Ich hatte eine Wohnung für meinen an Alzheimer erkrankten Onkel zu kündigen. Ich bin dort wirklich sehr freundlich und sehr sehr kompetent und unkompliziert bedient worden. Die Mitarbeiterin hat nicht nur Ihren Job ausgezeichnet gemacht, sondern hat auch Herzenswärme ausgestrahlt. Dafür möchte ich mich ganz herzlich bedanken. K.Brüggemann
Ich habe über 30 Jahre bei der WVG gewohnt. Positive Aspekte. - Abnahme und übergabe der Wohnung nach Auszug waren problemlos und ging schnell. - Reparaturen bei Probleme ging schnell und problemlos. - Mietpreise sind okay. - Nie Probleme mit Heizung gehabt. Negative Aspekte. - Bis man eine Wohnung hat, dauert das ewig. - Nachmieter werden so gut wie gar nicht akzeptiert, da immer schon mehrere auf der Warteliste stehen, wurde mir gesagt. Mein Nachmieter wurde auch nicht akzeptiert und ich musste noch zwei Monate eine leere Wohnung bezahlen. - Man steckt alles und jeden in die Wohnung, hauptsache die können bezahlen, ob das dann Probleme mit Nachbarn gibt oder nicht, ist denen egal. - Probleme mit Nachbarn ziehen sich in ewige Länge, es dauert dermaßen, lange bis etwas gegen problematische Nachbarn ( Party Nachts, Tür knallen, extrem laute Musik, Schrein brüllen während der Nacht und Mittagsruhe und mehr.) unternommen wird, dann gibt's vielleicht eine Abmahnung und der ganze spaß geht wieder von vorne los. Für Menschen, die morgens aufstehen müssen und arbeiten gehen müssen ist das schlecht. - In den oberen stockwerken ist Wasser mal warm mal kalt, je nachdem, was die Nachbarn in den Stockwerken unter dir gerade aufdrehen. - Hausmeister, kannst du vergessen, kaum zu finden und wenn, immer in Eile, beschäftigt und keine Zeit. - Wenn man Glück hat, geht einer ans Telefon. - man muss sich öfter frei nehmen für verschiedene Tätigkeiten für die, die Firmen in die Wohnung müssen, können die nicht alle an einem Tag kommen? - Oft erlebt, echt schlecht gelauntes Personal am Tresen im eingangsbereich. - Rasenflächen zugekotet weil zu wenige Müllbehälter für Hundekot und a....... Menschen die es nicht wegmachen. Woher ich das weiß, Eigene Erfahrung und Erfahrungen meiner Familie, Freunde und Bekannten.
Eigentlich seit Beginn an nur Probleme gehabt. Einzug 2020, haben eine nicht renovierte Wohnung in der Kräpeliner Wende übernommen. Dort waren einige Zimmertüren defekt (Schließblech rausgerissen, Oberfläche beschädigt). Stand auch im Übergabeprotokoll. Mündlich zugesagt wurde bei Übergabe dass die Türen erneuert werden. Dann gingen 2 Jahre Schreiben hin und her, bis man die Defekte versuchte uns in die Schuhe zu schieben obwohl sie schon bei der Wohnungsübergabe mit einem DLG Bediensteten vorhanden waren. Ein Witz. Vor dem Amtsgericht hat sich der Vermieter bereit erklärt gegen teilweise Rückzahlung der Mietminderung die Türen zu erneuern. Meiner Kaution darf ich auch hinterherlaufen. Sowas hab ich noch nie erlebt, die können mir gern gestohlen bleiben. Tipp: es sein lassen oder alles schriftlich verlangen!
Am liebsten würde ich nicht mal einen Stern vergeben! Unfreundlichkeit ist gar kein Ausdruck mehr. Anrufe, Emails, alles wird ignoriert. Leider suchen die ihre Mieter einfach nach Gesicht aus. Passt man denen nicht, hat man einfach Pech gehabt. Man kann noch so nett sein, man bekommt sogar Sprüche wie "das ist doch nicht unser Problem" und das war der darauffolgende Satz, als ich erklärte, dass ich ein Kind habe und wirklich dringend eine Wohnung suche. Als ich sagte, dass ich ein Hochschulstudium absolviere (einen Bürgen hatte ich), kam eine Aussage "näh, mit dem Geld kriegen Sie hier sowieso keine Wohnung" und der Bürge wurde nicht mal angeschaut. Ich rate jedem von der wvg ab wenn man mich fragt.
Sowas unhöfliches und rücksichtsloses habe ich noch nie erlebt. Unsere Oma hat einen Bogen für die Wohnungssuche abgegeben, da wurde sich ewig nicht gemeldet und als ich dann um Rückmeldung bat wurde sie, mit 74 Jahren, so dermaßen angeranzt das sie geweint hat, das ist unglaublich. Sie solle sich einen anderen Anbieter suchen, es seien 1000 andere Leute auf der Suche und als ob das noch nicht alles war, es interessierte die branzige alte nicht mal das meine Oma sie nicht verstand und rattert ihren text runter und legte auf. Absolut nicht zu empfehlen. Ich hoffe ihr bekommt mal genauso eine Art zurück, unmögliche Leute da.
Sehr schnelle Abwicklung des Mietvertrags, Beantwortung aller Fragen stets schnell, sehr gute Kommunikation, Wünsche des Mietinteressenten/Mieters werden berücksichtigt bzw. Lösungen zur beiderseitigen Zufriedenheit werden gefunden. Hervorragend Frau Süßmuth!
Guten Tag, ich verstehe wirklich nicht, wie die Leute in dieser Firma Wohnungen bekommen. Jeden Tag erscheinen neue Angebote auf der Website, aber sie sagen telefonisch, dass es keine freien Wohnungen gibt. Wie ist das? Soll ich mit meinem Kind auf der Straße bleiben? Hat keine Anrufe und Nachrichten beantwortet, kein freundlicher Manager. Ich verstehe, dass Sie viel Arbeit haben und viele Leute schreiben und Sie anrufen, aber Sie müssen Geduld haben. Sie selbst haben diesen Job gewählt! Antworte zumindest höflich auf deine Nachrichten. Warum eine Anzeige für eine Wohnung schalten, wenn diese bereits belegt ist? Sie führen Menschen in die Irre!
Meine Erfahrung... Ich bin dort mit einer netten Dame gewesen, die ihre Wohnung gerne an mich übergeben hätte. Hinter dem Tresen saß eine Frau die uns sehr unfreundlich behandelt hatte. Ich meldete mich als Interessent für die Wohnung an... eine Woche später hatte ich immer noch keine Antwort und habe dann versucht dort anzurufen. Denkt ihr da geht einer ran? Über Umwege habe ich dann doch jemanden erreicht bekommen der mir dann mitteilte, dass sie die Kündigung der Wohnung noch gar nicht eingetragen haben... Ich sollte warten. Wieder eine Woche später habe ich erneut angerufen. Dann stand ich noch nicht mal in den Akten. Die Frau ging am nächsten Tag (Gestern) mit einem weiteren Interessenten hin. Ihr würde daraufhin gesagt, dass ich mich bei der WVG nie gemeldet hätte. Heute teilten sie mir dann mit, nachdem ich wieder angerufen hatte, dass sie sich für den anderen entschieden Haben und ich mich damit abfinden soll. Tolle Gesellschaft... voller Inkompetenter ******
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