Leider stimmte bei der gebuchten FeWo Preis-Leistung gar nicht.
Wir mussten noch Stunden warten, da noch nicht gereinigt wurde. Die zu späte Reinigung war dann auch eher mangelhaft. Der allgemeine Zustand der FeWo ließ auch zu wünschen übrig, z.B kaum Gläser, stumpfe Messer, etliche abgenutze Gegenstände....
Eine kulante Einigung mit dem Vermieter war nicht möglich.
Keine Empfehlung von mir.
Oliver Hennig★★★★☆
Sehr enttäuschend – nicht zu empfehlen
Unsere Ferienwohnung Mohnblume, gebucht über die GSA mbH, war leider in einem wirklich schlechten Zustand:
1. Fenster schmutzig
2. Geschirr klebrig
3. tote Fliegen auf dem Fußboden und den Windlichtern
4. Eisfach total vereist und unbenutzbar
5. Kamin defekt
Trotz mehrfacher Meldung an GSA: Keine Reaktion oder es hieß, „man erinnere sich nicht an den Anruf“.
Die Aussagen zwischen den Mitarbeitenden widersprachen sich, und einer der Hausmeister meinte, der Kamin sei schon länger kaputt – schriftlich hieß es dann plötzlich, „bei Anreise war er noch funktionsfähig“.
Ein Gespräch mit der Geschäftsführung wurde zugesagt, fand aber nie statt – und eine Gutschrift oder Entschuldigung gab es ebenfalls nicht.
So stellt man sich Kundenservice nicht vor. Wir können die GSA mbH nicht weiterempfehlen.
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Update 31.08.2025
Vor unserer Abreise hat sich Herr Bergen von der GSA mbH persönlich bei uns gemeldet. Er hat sich unseren Erfahrungen offen und aufmerksam angenommen. In einem wertschätzenden Gespräch konnten wir gemeinsam eine faire und zufriedenstellende Lösung finden.
Wir bedanken uns für die nachträgliche Bereitschaft zum Dialog und die konstruktive Reaktion – das ist nicht selbstverständlich und verdient Anerkennung.
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Hirn Tod★★★★★
Sehr zu empfehlen. Unser Urlaub war perfekt. Das Ferienhaus war sehr schön eingerichtet, es fehlte an nichts. Das Haus war sehr sauber. Wir kommen gerne wieder.
Man W★★★★★
Hier muss ich mal ein ausdrückes Lob aussprechen. Ich habe selten so nette und hilfsbereite Mitarbeiter angetroffen. Dort ist immer jemand telefonisch erreichbar, auch die Reaktionszeit auf Emails ist sehr kurz und wenn es an einem Haus oder Wohnung etwas zu beanstanden gibt, kommt sehr schnell jemand, der dies behebt. Auch wenn man nach Angeboten usw fragt, nimmt sich immer ein Mitarbeiter Zeit und geht auf alle Wünsche und Belange ein. Macht bitte weiterso. Wegen diesem guten Service, haben wir schon wieder für nächstes Jahr gebucht, übrigens zum 3x infolge. ☺️
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BuddhaZXRR★☆☆☆☆
Nie wieder. Unfreundlich und inkompetent! Man wollte mir Schäden am Haus unterstellen , die nachweislich schon jahrelang dort bestanden. Zudem wurde ich auf Grund meiner Herkunft aus Hamburg angefeindet. Haben daraufhin den Urlaub abgebrochen.
Kaddy Nöhlen★★★★★
Die GSA kann ich jedem empfehlen, der einen schönen Urlaub am Fleesensee verbringen möchte. Die meisten Häuser haben einen Whirlpool und Sauna. Die Mitarbeiter sind alle sehr bemüht und freundlich. Vielen Dank
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Jürgen Hecking★★★★★
Vielen Dank! Von der Buchung bis zur Anreise hat alles bestens geklappt.
Die Erreichbarkeit, über das Notruf Telefon (wir hatten uns ausgesperrt) am späteren Abend hat uns positiv überrascht, TOP. Wir freuen uns bereits auf den Herbst, dann sind wir wieder in einem Eurer tollen Häuser.
VG Familie Hecking
