Restaurant in Greifswald
Burger King — Restaurant in Greifswald. Bewertet mit 3,7/5 bei 2.112 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 09:00–24:00; So 10:00–24:00.
Koitenhäger Landstraße 20, 17491 Greifswald, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sind auf Urlaub hier in der Region, und dachten uns, man holt sich einfach mal entspannt was bei BK. Die Burger waren einfach alle dermaßen zusammen geworfen, unnötig viel Ketchup darauf, sodass alles durchweicht war, und schmeckten nach altem, verbranntem Fett. Und dafür über 50€ - schmeckt. Nicht.
Also so ist alles super. Aber Leute schaut das ihr die Herren Toilette vernünftig sauber macht. Es stinkt jetzt zum 2 mal so dermaßen nach Orin darin das geht gar nicht. Also ich Vergleiche es mit einer vom Geruch her Autobahn Toilette.
Kann ich gar nicht weiter empfehlen. Wir haben online bestellt und es gab ein Problem nach dem anderen, es fehlten die Getränke für die Kinder, denn kam hier Planet Base an (was wir NICHT bestellt haben) wir wollten richtige Nuggets und richtige Burger. Auch soßen waren nicht vorhanden und zur Krönung hieß es "Spielzeug haben wir nicht mehr das hat der Chef selbst nach gekauft" nur nebenbei wir hatten 2 Kids menüs in der Bestellung und als Spielzeug bekamen wir schwarze zusammen geklebte Styroporkugeln und es gab nicht Mal eine Anleitung dazu, es ist eingeschweißt ohne jegliche Beschriftung. Und dafür haben wir 50€+ bezahlt, ganz ehrlich wir machens nicht nochmal und abraten tun wir auch davon.
Also ich muss sagen, das Essen an sich war nicht schlecht. Ich fand es echt gut…bloß das Personal hat einiges vergessen, als erstes bemerkte ich dies als der Milch Shake fehlte, er wurde aber nachdem ich darauf aufmerksam gemacht habe noch nachgereicht, es ist nicht schlimm weil es passieren kann. Bloß danach merkte ich das alle Soßen und dips die wir dazugestellt hatten, gefehlt haben. Es waren keine Soßen dabei obwohl ich dafür gezahlt habe.
Ich war am 25.04.2025 gegen 21:30 da. Der Bon der Bestellung ist von 21:33 Uhr. Es war relativ gut besucht und ein Hinweisschild, weil über den Jahreswechsel der McDonalds in Greifswald abgebrannt ist, man viel zu tun habe und es daher ein wenig länger als üblich dauern könne. Ok, netter Hinweis, aber hab ich selbst kein Verständnis dafür, dass in einem "Schnell-Restaurant" so etwas für eine Verzögerung benutzt wird - vor allem, wenn es mehrere Monate her ist und man sich auf die neuen Gegebenheiten einstellen könnte (z.B. mehr Personal einstellen), Wir hatten folgendes bestellt: 2 Whopper Junior 3 Long Chicken 1 Cheese Melt Burger 1 Whopper 20 King Nuggets Pommes zu den Menüs plus Getränke Nach 20 Minuten fragte ich dann nach, wo das Essen bleiben würde, da Personen die nach uns kamen, vor uns ihre Bestellung erhielten. Dabei sah ich, dass auf der Theke bereits ein Tablett mit unserem Essen stand. Man sagte mir dann, es würde noch ein Burger fehlen und stellte dann das Tablett erst nach meiner Nachfrage in das Warmhaltedingens. Es stand minutenlang davor - sogar schon mit den Pommes - auf der Theke wo es auskühlte. Ich lies mir dann den Geschäftsführer bzw. Schichtleiter kommen. Ein Herr mit starkem Akzent und schwer verständlich erklärte mir, dass es an dem McDonald läge und daher alles länger dauern würde. Ich versuchte es ihm zu erklären, dass es nicht darum geht, dass es länger dauert, sondern um die Koordination des Ganzen. Unser Essen stand minutenlang in der "Kälte" , sogar die Pommes waren schon drauf. Er verstand es trotzdem nicht. Ob es an dem Unwillen und seiner Unfreundlichkeit lag oder an seinen mangelnden Deutschkenntnissen mag ich nicht zu beurteilen, aber beides geht nicht klar für einen Filialleiter/Schichtleiter. Er wirkte mir gegenüber unfreundlich (wie man in einer vorherigen Bewertung auch lesen kann) und überfordert. Es geht nicht darum, länger auf das Essen zu warten. Es geht darum, dass ein Teil fertig und kalt ist, der andere Teil noch fehlt und erst auf Nachfrage das Essen "warm gehalten wird". Er Verstand nicht worum es geht und weigerte sich, die Burger neu machen zu lassen. Er würde lediglich die Pommes neu machen, aber die ganze Bestellung mache er nicht neu. Da wir jetzt schon über 20 Minuten auf das Essen gewartet hatten willigte ich ein und bekam die Pommes neu. Auf Bild 1 kann man sehen, wie sauber es in dem Laden ist, die Pommes liegen sogar auf der Theke rum. Viel schlimmer ist es aber mit den Getränken. Sie stehen direkt vor der Kasse, das Personal greift andauernd über die Getränke um an der Kasse etwas einzutippen. Seit wann greift man stets und ständig über "offene Getränke"? Daher reklamierte ich dies und die Getränke wurden auch neu gemacht. Auf Bild 2 kann man dann sehen, wie das Essen "zubereitet" wurde. Und natürlich waren die Long Chicken Burger lauwarm, die Whopper kalt. Einzig heiß waren die Pommes, die Nuggets waren auch nur lauwarm. Dafür, dass man für über 42 Euro bestellt, so ein Essen - geht gar nicht. Ich hoffe der McDonalds ist bald wieder da, damit die Leute wieder vernünftig essen gehen können.
Burger King was ist nur mit dir passiert? Unfreundliches Personal, dreckige Sitzplätze und das Essen (bis auf die Pommes) mittelmäßig. Es war der dritte und auch letzte Versuch im letzen halben Jahr. Schade!
Bei Burger King finden sich viele Erinnerungen meiner Jugend, weshalb wir langfristige Kunden sind. Der Lieferservice ist stets zuverlässig, freundlich und schnell, was besonders lobenswert ist. Jedoch habe ich in letzter Zeit feststellen müssen, dass Bestandteile meiner Bestellungen, vor allem Burger, sowohl im Restaurant als auch bei der Lieferung fehlen. Dies beeinträchtigt das Gesamterlebnis und es wäre wünschenswert, wenn an der Genauigkeit der Bestellungen gearbeitet würde, aus diesem Grund 3 Sterne. Ebenfalls habe ich beobachtet, dass die Mitarbeiter im Restaurant manchmal demotiviert und lustlos wirken. Dies könnte sich negativ auf die Kundenerfahrung auswirken. Es wäre wichtig, das Engagement und die Motivation der Mitarbeiter zu fördern, um eine angenehmere Atmosphäre zu schaffen. Persönlich habe ich kein Problem damit, etwas länger zu warten, solange die Bestellung korrekt ist. Ich hoffe, dass in Zukunft mehr Sorgfalt auf die Vollständigkeit der Bestellungen und das Engagement der Mitarbeiter gelegt wird, um die Erfahrung bei Burger King zu verbessern.
Nach langer Zeit war ich mal wieder positiv überrascht von einem Schnellrestaurant. Alle Bestellterminal waren in Betrieb und das Essen war innerhalb von weniger Minuten abholbereit. Die Tische waren sauber und Tablett-Boxen waren leer und aufgeräumt. Auch hat die Bestellung soweit gestimmt ohne Fehlmengen. Die Burger waren richtig schön warm und auf jeden Fall frisch gemacht die Pommes waren heiss und in den Getränken war wie bestellt Eis. Das Personal war sehr freundlich und ich habe wieder mal den Eindruck gewonnen dass nicht nur die Burger bei Burger King besser sind sondern auch das Personal viel freundlicher entspannter und motivierter ist .
Das personal ist einfach unter Stress total überfordert. Mehrere Male wurde bei der Bestellung was vergessen und die Burger waren kalt. Beim 2 anfahren der Filiale wurde es immer noch nicht behoben und wieder was vergessen + wiedermal kalte Burger. Beim 3 mal wurde zwar der fehlende Burger gemacht aber auch wieder nicht wie bestellt und angegeben. Dann geht man wohl doch lieber zu McDonald’s da herrscht wenigstens Struktur.
Super freundliche Mitarbeiterin/ asiatische Herkunft. Pommes waren lauwarm und lapperig und entsprachen nicht denen in dem App.-Angebot...mittlere .. wir bekamen kleine Portion. Auch völlig ausreichend.....
Öffnungszeiten von Burger King: Mo–Sa 09:00–24:00; So 10:00–24:00.
Ja, Burger King hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Koitenhäger Landstraße 20, 17491 Greifswald, Deutschland.
Telefon: +49 3834 501501.