Burger King Restaurant in Schwerin

Bewertungen

1. Jeff_der_Schwätzer ★☆☆☆☆

   Ich habe einen Plant-Based Whopper bestellt und bekam echtes Fleisch. Das ist keine Kleinigkeit sondern allerhöchste Inkompetenz. Wer den Unterschied zwischen pflanzlich und Fleisch nicht kennt, hat in der Gastronomie absolut nichts verloren. Dann angerufen und am Telefon war dann die nächste Frechheit: Ein Mitarbeiter, kaum verständlich, faselt etwas von „muss geprüft werden“, legt den Hörer weg und lässt mich über 10 Minuten warten. Ergebnis? Einfach aufgelegt. Danach war das Telefon offenbar bewusst ausgeschaltet mehrfach von verschiedenen Nummern angerufen, keine Chance, es kam direkt „Anruf beendet“. Service auf dem Niveau einer Pommesbude ohne Strom. Fehler passieren, ja. Aber Fehler ignorieren, Kunden abwimmeln und sich dann totstellen ist einfach nur erbärmlich. Dieser Laden ist ein Paradebeispiel für Inkompetenz, Gleichgültigkeit und fehlenden Respekt gegenüber zahlenden Kunden. Wer hier bestellt, sollte sich darauf einstellen, entweder das Falsche zu bekommen oder komplett ignoriert zu werden. Absoluter Saftladen. Nie. Wieder.

   fast 10 Monate vor
2. nennemichso ★★★★☆

   Mir gefällt, dass man schnell zum Burger King fahren kann, ideal für eine kurze Mahlzeit. Leider kommt es immer wieder vor, dass Bestellungen falsch oder unvollständig serviert werden. Positiv hervorzuheben ist, dass die Sitzbereiche regelmäßig gereinigt werden. Ein echter Störfaktor ist jedoch die starke Sonneneinstrahlung; die Sichtschutze könnten weiter heruntergelassen werden, damit es innen nicht so blendet. Die erlaubte Parkdauer von einer Stunde empfinde ich als zu kurz; dadurch entsteht beim Essen oft unnötiger Zeitdruck. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung. Fehler an der Bestellung werden unkompliziert und ohne Diskussionen korrigiert. Zudem sind die Strohhalme stabil und werden mit der Zeit nicht unangenehm weich.

   1 Jahr vor
3. lena andresen ★☆☆☆☆

   Statt uns zu helfen wurden wir von dem Mitarbeiter angemault, als wir eine Frage bezüglich des Bestellsystems hatten. Er hat sich hinterher noch lautstark über uns lustig gemacht. Total unangenehmer Laden. Essen war okay, wenn auch leider ein bisschen kalt. Der Käse einiger unserer Burger war nicht mal geschmolzen. Diese unhöfliche Art mit Kunden umzuspringen geht gar nicht und regt mich wirklich sehr auf. Vor allem nicht, wenn Kunden sich freundlich und höflich benehmen. Dann gehört es sich den Kunden freundlich zu helfen statt sie unnötigerweise anzumaulen. Das sollten die Arbeiter dort dringend lernen. Wir lassen unser Geld jedenfalls nächstes mal woanders und definitiv nie wieder hier. Am liebsten hätten wir unser Geld zurück verlangt.

   fast 2 Jahre vor

1. Andreas Voigt ★☆☆☆☆

   Toiletten sehr unhygienisch. Auf dem Boden Pfützen von Urin, Toilette verstopft, es stank wiederlich. Mitarbeiter darauf hingewiesen, welcher nur frech zurück antwortete "machen wir zum Feierabend". Der Putzplan zeigte auch, dass schon den ganzen Tag keine Reinigung erfolgt war. Wenn es auf Toilette schon so aussieht, wie ist es dann wohl in der Küche aus? Freundlichkeit und Service ist echt anders.

   fast 2 Jahre vor
2. Horst - Peter Becker ★★☆☆☆

   Überfordert. Komplett. Zu wenig Personal! Beide Abräumstationen quillen über. Restaurant sieht nicht sauber aus. Zu lange Wartezeit, über 25 Minuten. Geht echt nicht. Sorry.

   fast 3 Jahre vor
3. phyrex 86 ★★★★☆

   Das Essen war wie man es gewohnt ist. Ließ sich gut an den Selbstbedienungsmonitoren per app bestellen. Pommes waren etwas kalt. Und wir mussten nochmal los Strohhalme holen. Tische waren nicht sauber... überall standen Tablette rum. Boden war dreckig. Laden war eben voll. Sonst aber gut gewesen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen