Samstag Mittag stehen vor der Tür 5 große Müllsäcke direkt neben dem Kundeneingang. Von drei anwesenden Mitarbeitenden war nur eine freundlich, der Rest wirkt lustlos, und unmotiviert und ist teilweise sehr traurig freundlich.
War gestern mit meinem Mann beim pappert kinzigbogen brot holen fragte ich die Bedienung was das für Brot is und ob da Kümmel drin is weil ich keins vertrage der sagte NEIN das wär das beste Brot. Komme heim und was schmeckt mein man Kümmel. Kann den jetz weg werfen wenn die keine Ahnung vom Brot haben haben die einen falschen Job. Komme nie wieder.
Ich war am 20.09.2025 um 10:40 beim Bäcker Pappert in Hanau (Kinzigbogen), um mir wie immer ein vegetarisch belegtes Laugendreieck mitzunehmen – ohne Fleisch und Ei. Die Mitarbeiterin an der Kasse war sehr freundlich und hat meine Bestellung an eine Kollegin weitergegeben. Diese wirkte jedoch leider äußerst unmotiviert. Sie belegte das Laugendreieck lediglich mit zwei Scheiben Käse, einem kleinen Salatblatt und etwas Remoulade. Auf meine höfliche Nachfrage, ob sie bitte noch Gurken und Tomaten hinzufügen könnte – da ich ja den vollen Preis zahle, obwohl auf meinem Sandwich kein Fleisch oder Ei ist – antwortete sie, dass sie das nicht machen könne, weil die Gurken und Tomaten erst geschnitten werden müssten. Ich erklärte daraufhin, dass dies bisher immer selbstverständlich dazugehörte. Die Mitarbeiterin reagierte genervt und ging mit sichtbarem Widerwillen nach hinten, holte aber schließlich die Zutaten. Allerdings legte sie mir dann nur ein winziges Stück Gurke (mit fast komplett abgeschnittenem Stiel) und ein minimal kleines Stück Tomate hinein – offensichtlich nachtragend, weil ich darum gebeten hatte. Parallel sprach mich eine ältere Kundin an und beschwerte sich ebenfalls über die Sauberkeit im Cafébereich – die Sitzflächen seien deutlich verschmutzt – und bestätigte, dass die Mitarbeiterin allgemein nicht besonders kundenfreundlich wirke. Sehr schade – ich war bisher immer zufrieden. Sollte die betreffende Mitarbeiterin weiterhin dort bedienen, werde ich mir überlegen, ob ich künftig noch dort einkaufe. Kundenfreundlichkeit und ein Mindestmaß an Sorgfalt sollten selbstverständlich sein.
Kein warmes Frühstück mehr wie es das früher gab. Das war der einzige grund warum wir noch zum pappert gekommen sind. Den Weg kann man sich zukünftig auch sparen. Die mitarbeiter haben sich bemüht den Fakt das wir u.sonst gekommen sind mit guten service wet zu machen. Ist gelungen. Nur wieder kommen werden wir nicht. Standard backer gibt es überall. Schlechte unternehmerische Entscheidung die Frühstück menüs aus dem sortiment zu nehmen.
Das war ein tolles Frühstück, ich und meine Frau waren zu Besuch bei IKEA, sehr freundlich, sehr angenehme Atmosphäre, obwohl es draußen sehr kalt war. Hoch empfehlung
Wir waren frühstücken bei Papperts und es hat uns gut gefallen. Lecker, gute Auswahl, 1A Brot
Ich hatte vorher noch nie einen schwarzen Milchkaffee... Euer Backwerk ist dafür sensationell, euer Team super nett. Schade, dass die Teller nicht zusammen mit einer Tasse auf das Tablett passen. Das geht wesentlich besser und ist ein grober Schnitzer in der Planung.
Dafür, dass man zu spät zum Frühstück kommt, kann das Personal nichts. Dafür, dass man unfreundlich angebellt wird, dass es kein Frühstück mehr gibt, sehr wohl. Wir müssten dann auf belegte Brötchen aus der Auslage ausweichen. Der Kaffee, den wir dazu bekommen haben war dünn wie Tee. Das können andere besser.
Das papperts GmbH Kinzigbogen befindet sich in der Kinzigbogen 1, 63452 Hanau, Deutschland
Sie erreichen das papperts GmbH Kinzigbogen unter +49 6181 3040271
Zum papperts GmbH Kinzigbogen gelangen Sie über den folgenden Link