McCafé

Bewertungen

1. Silvia Falk ★☆☆☆☆

   Ich war am 26.10 gegen 22:43 Uhr vor Ort und habe bestellt. Die Bestellung war laut Kassenbon um 22:45 Uhr abgeschlossen, und mein Essen wurde um 22:53 Uhr ausgegeben – allerdings verpackt, obwohl ich angegeben hatte, dass ich im Restaurant essen möchte. Kurz darauf rief eine offenbar leitende Mitarbeiterin lautstark aus dem Hintergrund, dass um 23:00 Uhr geschlossen werde und bereits die Reinigungsfirma käme. Auf meine Nachfrage, warum das Restaurant dann offiziell bis 23:00 Uhr geöffnet sei, wurde unfreundlich und genervt reagiert. Ich wurde sinngemäß darauf hingewiesen, dass jetzt Feierabend sei. Ich habe grundsätzlich Verständnis dafür, dass das Personal pünktlich Schluss machen möchte. Auch denn ich hatte auch gerade erst Feierabend gemacht und wollte wenigstens mein Burger in Ruhe und im Sitzen essen. Allerdings passt es nicht zusammen, wenn ein Restaurant bis 23:00 Uhr geöffnet ist, Gäste aber bereits einige Minuten vorher indirekt zum Gehen gedrängt oder gar laut angefahren werden. Die war auch nicht das erste Mal so wie ich gehört habe. Wer um 22:45 Uhr noch bestellen darf, sollte sein Essen auch in Ruhe im Restaurant verzehren können. Insgesamt war der Umgangston unangemessen und wenig kundenorientiert. Ich empfehle, die internen Abläufe so zu gestalten, dass Gäste, die rechtzeitig bestellen, ihren Besuch ohne Druck beenden können – oder alternativ die Öffnungszeiten klarer an die tatsächlichen Abläufe anzupassen.

   vor 1 Jahr
2. Lena Rat ★☆☆☆☆

   Bei mir wird jedes Mal etwas bei der Bestellung vergessen. Fehler können mal passieren aber JEDES MAL. Heute Abend den Fehler gemacht, nicht richtig in die Tüte zu schauen und ein Burger fehlt. Man bezahlt und bekommt für sein Geld nichts als Enttäuschung. Absolut unfähiges Personal

   vor 1 Jahr

1. Mohamad Alramadan ★☆☆☆☆

   Sehr schlechte Erfahrung. Mein McCrispy war kalt und der Käse nicht geschmolzen. Die Mitarbeiter waren unhöflich und haben mir zuerst gesagt, das sei normal, statt das Problem zu lösen. Nach Diskussion bekam ich zwar einen neuen, aber auch der war wieder kalt. Essen und Service sehr schlecht.

   vor 1 Jahr
2. Nico Zinßmeister ★★★★★

   Gerade am Sonntag wenn rundherum alles geschlossen hat eine gute Option. Man kann gut Sitzen, das Personal ist sehr freundlich und die Sauberkeit wird auch regelmäßig sichergestellt. Das Essen schmeckt wie in jedem anderen McDonalds auch aber die große Auswahl erlaubt immer wieder neue Variationen. Ich bin hungrig gekommen und satt und zufrieden wieder gegangen. So soll es sein

   vor 1 Jahr

1. Thomas Limberger ★★★★★

   Klasse

   vor mehr als 7 Jahren
2. Andrea Kresz ★★★☆☆

   Man sitzt gut, aber die Wartezeiten werden immer schlimmer, mit schnellrestaurant hat das leider nicht mehr viel zu tun, allerdings sind die Mitarbeiter supernett....

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen