Leider eine sehr unangenehme Erfahrung. Ich wollte zwei Schokocroissants kaufen. Die Mitarbeiterin nahm eines aus der Theke, das zweite jedoch sehr schnell von unter der Theke, ohne es mir zu zeigen. Da mich das irritiert hat, fragte ich nach, was sie dort eingepackt habe und warum es nicht – wie üblich – aus der Theke genommen wurde. Daraufhin reagierte sie genervt und sagte, sie fände es „total nervig, ständig die Theke aufzufüllen“, deshalb nehme sie die Ware von unten. Ich erklärte ruhig, dass es mir als Kundin lieber wäre, wenn die Backwaren sichtbar aus der Theke und vor dem Kunden entnommen werden. Als Reaktion bekam ich schließlich ein zerknittertes Schokocroissant eingepackt. Insgesamt wirkte das Verhalten unprofessionell und wenig kundenorientiert. Schade, denn Transparenz und Freundlichkeit gehören für mich zu einem Bäckereibesuch dazu.
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Bewertungen
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Burcu “Burqu” ★☆☆☆☆
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zwilling zwilling ★★☆☆☆
Ich habe mich sehr geärgert über die Auskunft, der Kuchen sei vom selben Tag und nicht vom Vortag! Diese Aussage war total falsch. Der Kuchen war anstatt fluffig, total vertrocknet und nicht wie von der Angestellten behauptet der Kuchen sei frisch. Wo bleibt die Ehrlichkeit und Kundenzufriedenheit?
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Barbara Burkhardt ★★★☆☆
Sehr nettes Café / Bäckerei mit freundlichem Personal und guten Kuchen und Gebäck sowie pikanten leckeren kleinen Sachen. Man kann auch nett innen sitzen. Zwei Punkte Abzug gibt es wegen der fehlenden Toilette. Wenn man mehrere Kaffees oder andere Getränke zu sich genommen hat, ist dies m. E. ein "must have".
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Justin ★★☆☆☆
Der womöglich schlechteste Bäcker den ich kenne. Ob im Saierteigbrot Sauerteig enthalten ist möchte ich mal sehr in Frage stellen. Croissants schmecken aufgebacken und der Matcha Latte hat mit Matcha nichts zu tun da er nur aus Sirup besteht. 1 mal und nie wieder in den Laden der von außen echt schön aussieht
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Dennis Peter ★★★★★
Der Name ist Programm Hier wird der Kunde mit einer Auswahl von frischen Backwaren, leckeren Frühstücken, herzhaften Snacks und süßen Versuchungen verwöhnt. Die köstlichen Kaffeespezialitäten werden vom freundlichen Personal mit einem Lächeln serviert. :-) Nicht ohne Grund muss man hier zu Stoßzeiten ein wenig Geduld mitbringen. Mein Lieblings-Bäcker
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Christine M. ★★★★★
Sehr leckeres frisches Essen, superfreundliches Personal und total gemütlich. Meine Kinder und ich kommen immer gerne wieder!
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Caroline Heidenfelder ★★★★★
Wir sind seit Jahren Stammkunden! Wir lieben den Bäcker und das Café sehr. Die Auswahl ist riesig und alles schmeckt wirklich gut. Es ist immer alles frisch und lecker zubereitet. Der Kaffee ist gehört zu den besten in ganz Frankfurt. Das Personal ist immer sehr freundlich und aufmerksam. Einfach ein Ort, wo wir immer wieder gerne hingehen. Danke das es Euch hier am Dornbusch gibt ♥️
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Stefan Mockenhaupt ★★☆☆☆
Unfreundliche Bedienung. Kaffee zum "süßen Frühstück" wurde nicht gebracht, weil ich ja "keinen Kaffee bestellt habe". Rührei mit kaltem Kochschinken. Preise zu hoch.
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Häufig gestellte Fragen
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