Die Lieferung war genau so wie man ich eine Lieferung von etwas was eine Menge Geld gekostet hat vorstellt. Schnell einfach unkompliziert vernünftige Absprachen wie man sich das wünscht. 1000 mal besser als DHL
Es war eine gute u. schnelle bearbeiten, die Lieferung zur Packstation ist innerhalb von zwei Tagen erfolgt. Das Produkt ist sehr gut. Beste Grüße
Wir waren auf der Suche nach einem Drucker, Herr Krüger hat uns Fachmännisch und mit sehr viel Geduld hervorragend beraten. Top Mitarbeiter!
Nachdem ich ein defektes Gerät zu geschickt bekommen habe, war der Support sehr hinterher dieses Problem zu lösen und mir ein neues Gerät zukommen zu lassen. Die Abwicklung war reibungslos und nett. Danke
Im aktuellen Flyer (gültig ab 02.01.24)wurde u.a. eine Heißluftfritteuse von Philips für 111,- € beworben. Nachdem ich am ersten Wochentag des Jahres am 02.01.24 kurz nach Ladenöffnung vor Ort war, konnte die Fritteuse nicht angeboten werden. Daraufhin bot mir die Marktleitung an, diese mit einem zusätzlichen Rabatt zu bestellen. Die Fritteuse ist inzwischen geliefert und ich bin somit mit dem Service sehr zufrieden, wie mit dem Problem umgegangen wurde.
Über das Online-Portal werden Artikel als vorrätig ausgewiesen und wenn man seine Ware holen möchte, heißt es 14 Tage warten. Als weiteres möchten wir anmerken, dass man erst den Kunden ausreden lässt und Formulierungen wie "wenn Sie mir so kommen" lassen eher auf gestresstes Personal schließen.
Der Markt ist überschaubar was nicht bedeutet das die Qualität darunter leidet. Das Personal kommt einen umgehend zur Hilfe, ist freundlich kompetent und völlig problemlos.
Online-Bestellung mit top Preis unkompliziert gemacht. 1A Service bei der Rücknahme und Abwicklung. Sehr freundlich dazu
Wie bei der Konkurenz vor Ort, 20 min weg ignoriert worden von den Sogenannten "Verkaufsberatern" . 3 Leute waren so Busy an ihren Rechnern beschäftigt ,mehr als ein kurzer Blick für Kunden war nicht drin. Denn brauch sich auch keiner Wundern, wenn man das woanders online kauft. Beim ersten Besuch wurde zwar reagiert aber alle Laptops vor mein Augen während des Gesprächs runter gefahren. "Waren ja schließlich nur noch 20 min bis zum Feierabend. "
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