Die Auswahl an süßen Teilchen und Brot ist gut, einige Produkte schmecken sehr frisch, andere eher durchschnittlich. Das Personal ist nett und hilfsbereit, die Filiale sauber und ordentlich. Für den Alltagsbedarf vollkommen ausreichend, ein besonderes Erlebnis sucht man hier aber vergeblich.
Als ich diese Woche zum Brötchen holen gegangen bin, ist mir dieses Schild (Bild folgt) aufgefallen. Eigentlich steht da drauf, Freundlichkeit belohnen was ich schon sehr fordernd und unhöflich finde. So was sollte vom Kunden selbst kommen wenn man gut bedient wird und nicht präsentiert werden. Naja, das Bild worauf ich eigentlich anspreche finde ich frech und skandalös. So etwas zu schreiben und dann noch jedem Kunden zu präsentieren, zeigt das Betriebsklima bei der Bäckerei. Wie armselig ist das bitte. Glaube nicht das die oberen Chefs das so gut finden?! Wie hier schon mehr Leute geschrieben habet, ist die Laune einiger Mitarbeiter miserabel und frech. Man kreischt durch den ganzen Laden zum anderen Mitarbeiter, plumt die Kunden an und ist einfach schlecht gelaunt. Man fühlt sich hier einfach nicht wohl. Gerade eine etwas kleinere Blonde lockige Frau (Sie ist schon länger da) ist das beste Beispiel für Kundenunzufriedenheit in Person. Ich war schon in vielen Filialen und man sieht hier und da vieles gleich. Mitarbeiter schlecht gelaunt, vergessen Ware in die Tüte zu packen, fragen zig mal nach was überhaupt bestellt worden ist, Geld falsch herausgegeben usw. Sorry Bäckerei Schäfer ist die ATU (Auto-Teile-Unger) der Bäckerbranche, genauso ein Laden. Leider ist der Schäfer mittlerweile alternativ los, die Ware ist ok und schmeckt, obwohl hier es auch von Tag zu Tag viele Unterschiede gibt in Größe und Qualität der Ware. Fazit vom Schäfer, hier geht's nur ums Geld und nicht um die Kunden. Die oberen Herren und Damen (Chefetage) sollten sich mal anonym in einige Filialen blicken lassen und das mal am eigenen Leib erfahren was sich hier Tag für Tag abspielt.
Sonntags Brötchen holen ist eine Odyssee. Nur eine Kasse, die Leute stehen in einer Schlange draußen bei Wind und Wetter. Wenn man sich dann vorgearbeitet hat nach ca.20 Minuten sind natürlich die günstigen Brötchen nicht mehr da . Total überspitzte Preise , nur der Profit zählt, der Kunde bleibt auf der Strecke.
Ich war vor Kurzem mit einer Begleitperson in dieser Bäckerei und leider sehr enttäuscht. Obwohl wir die einzigen Kunden im Laden waren, war die Lautstärke der Mitarbeitenden extrem hoch – sie haben sich lautstark untereinander unterhalten und gearbeitet, sodass man sich selbst kaum verständigen konnte. Eine ruhige und angenehme Atmosphäre war dadurch unmöglich. Hinzu kam ein ausgesprochen unhöfliches Verhalten gegenüber uns als Kunden. Kein freundlicher Gruß, kein Lächeln – man hatte eher das Gefühl, dass man stört. Kundenfreundlichkeit sieht definitiv anders aus. Insgesamt war der Besuch sehr unangenehm, und ich kann diese Bäckerei leider überhaupt nicht weiterempfehlen!
Wir waren morgens gegen 7/8 Uhr dort, wollten kurz frühstücken und hatten unseren kleinen Hund dabei. Schon beim Bestellen war klar ersichtlich, dass wir mit Hund da sind – niemand hat etwas gesagt, also gingen wir davon aus, dass das in Ordnung ist. Kaum hatten wir unsere Bestellung erhalten, wurden wir in einem äußerst unfreundlichen Ton darauf hingewiesen, dass Hunde nicht erlaubt sind und wir sofort raus müssen. Kurz darauf kam eine weitere Mitarbeiterin von hinten, die uns regelrecht anschrie: “Ihr müsst raus, raus mit euch!” Wirklich unfassbar: Erst nach dem Bezahlen wird man rausgeworfen – statt uns das VORHER mitzuteilen. Eine Mitnahme der Bestellung wurde ebenfalls abgelehnt, also durften wir im Kalten draußen frühstücken. Einfach nur dreist - erst kassieren, dann rauswerfen. Als wir auf den fehlenden Hinweis hinwiesen, meinte die Mitarbeiterin, draußen hänge ein Schild. Tatsächlich war da eines – allerdings komplett durch einen Aufsteller verdeckt und damit nicht sichtbar. Wer bitte schiebt erst mal Werbeschilder weg, um nach Hinweisen zu suchen? Der Umgangston war durchweg respektlos und unangemessen. So geht man mit zahlenden Gästen nicht um.
unfassbar unverschämtes und respektloses personal… als betrieb sollten sie sich wenigstens darum kümmern das ihr personal auch wenn nur ein klein wenig menschlichkeit in sich hat.
Die Qualität und Auswahl ist in Ordnung. Die Bäckerei hat auch an Sonn- und Feiertagen geöffnet und mit dem Parkplatz am Medienschiff ist sie auch gut erreichbar. Wer möchte, kann auch seinen Kaffee oder sein Frühstück vor Ort genießen. Das Ambiente wirkt trotz der schlanken Gestaltung der Inneneinrichtung gemütlich und lädt zum Verweilen ein. Für die warme Jahreszeit stehen auch auf dem Trottoir im Außenbereich Sitzplätze zur Verfügung, leider in direkter Nähe zur Darmstädter Straße...
Lecker, freundlich und angenehm auch zum draußen sitzen. Preis Leistung geht abs. In Ordnung.
Das Schäfer Dein Bäcker GmbH befindet sich in der Darmstädter Str. 42, 64331 Weiterstadt, Deutschland
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