Carat Hotel & Apartments

Bewertungen

1. Walter ★★★☆☆

   Ein Hotel auf dem absteigenden Ast! Wir kommen seit 20 Jahren regelmäßig ins CARAT und waren bisher immer sehr zufrieden, aber bei unserem letzten Aufenthalt Ende 2025 waren wir entäuscht darüber, wie sehr die Qualität nachgelassen hat. Hier eine kurze Aufzählung der Gründe: Frühstück nun ohne frisch zubereitete Eier und Omletts, Frühstücksraum verkleinert daher Warterei auf einen freien Platz, lange Verzögerung beim Nachlegen. Zimmerreinigung nur noch alle zwei Tage ist akzeptabel, sollte aber klar angezeigt werden, so dass man die Handtücher gut zum Trocken aufhängen kann. Fehlerhafte Entlüftung im Bad. Safe im Zimmer nicht zur Verfügung. Unserer Bitte um flachere Kopfkissen wurde erst nach dreimaligem Vorsprechen an der Rezeption entsprochen. Die Teppiche im Flur sind immer noch mit Farbe beschmiert. Die Bar Cosmopolitan ist ungemütlich und kaum besucht. Lobenswert ist, dass das Personal im Haus immer noch sehr freundlich ist. Wir möchten unsere gutes altes CARAT zurück und hoffen das unsere Kritk hilft die Qualität wieder auf ein 4 Sterne Niveau zu verbessern

   vor fast 10 Monaten
2. Maxine Kornau ★★★☆☆

   Wir bereisen das Hotel bereits zum 5. Mal. Die Zimmer sind von der Ausstattung her ausreichend. Badezimmer ist etwas eng, man könnte das Gefühl haben direkt über die Toilette zu fallen. Die Kissen sind sehr dick, wir haben Sie uns nach der ersten nacht aber tauschen lassen.Was ich leider bemängeln muss sind die Teppiche im Flur. Die sind leider dermaßen verdreckt die sollten dringend mal getauscht werden. Wir haben mit Frühstück gebucht. Was für ein netter Herr am Empfang, bei ihm sieht man direkt sein Job macht ihm noch Spaß. Was ich schade finde, dass Spielzimmer gibt es leider nicht mehr. Gründe konnte man mir leider nicht nennen, aber vermutlich sind einige Leute nicht gut mit den Sachen umgegangen. Der Pool: es ist ein großes Becken mit einer abgetrennten Bahn für Schwimmer.. Dann gibt es ein "Ruhepool" der aber gerne von allen benutzt wird weil er am wärmsten ist und die anderen beiden Becken sehr kalt. Leider wurden wir hier von der badeaufsicht ermahnt nicht zu tauchen da es ein ruhepool wäre. Es waren aber wohl gemerkt nur Familie drin die sich alle aufwärmen wollten. Hier sollte man vielleicht drüber nachdenken das Schild Ruhepool zu entfernen. In den Duschen der Damen hat es dolle nach Urin gerochen.

   vor 1 Jahr

1. Laura Schulze ★★★★☆

   Mit einem unfreundlicherem Telefonat fing es an. Ich solle doch über deren Seite buchen, wäre einfacher, aber über das Herbstangebot wurde ich nicht informiert, lieber, dass ein großes Zimmer / Suite noch frei wäre. Bei der Ankunft haben wir das Angebot angesprochen. Dies hätten wir dann noch dazu buchen können. Witzig nur, als ich fragte, ob überhaupt ein Tisch bei dem Italiener frei wäre, kam die Dame auf die Idee, mal nachzufragen. Selbstverständlich war am Montag kein Tisch mehr frei & Dienstag ist das Restaurant geschlossen. - Danke für nichts. Tiefgarage gab es auch nicht mehr, hätte ich online dazu buchen müssen. Gut, also auf den öffentlichen Parkplatz. Empfehlungen, wo man abends hätte hingehen können, gab es auch nicht sowie kein Breefing, wo denn das Frühstück stattfinden wird. Das war übrigens lecker und vollkommen ausreichend! Leider wurde nur um halb 11 gefühlt nichts mehr aufgefüllt. Der Fitnessbereich scheint mir veraltet, aber für ein Hotel ausreichend. Schwimmbereich ist sauber und das Kind war happy. Ding nur: an der Rezeption hieß es, dass wir am Abreisetag das Schwimmbad ganztägig nutzen können, es gäbe schließlich Umkleiden und Schliessfächer - Witz des Tages: Schließfächer sind nur an Gäste zu vergeben, die eine Zimmernummer vorweisen können, schwierig, wenn es am Abreisetag ist & bereits ausgecheckt wurde. Das Bistro im Schwimmbereich dürfte ein wenig mehr Auswahl haben.. Zimemrkarten Desaster gab es auch zu genüge. Bei der Anreise klappte die Karte bereits nicht, der junge Mann am Empfang meinte dann, dass er der Technik geschrieben habe, worauf ich meinte, dass ich aber gerne ins Zimmer möchte um die Koffer abzuladen. Daraufhin rief er die Technik dann doch an. Es wurde eine neue Batterie eingebaut. Trotzdem gab es nur Probleme & wir kamen mit biegen und brechen immer ins Zimmer. In den Wellness- und Fitnessbereich kamen wir nur, weil uns jedes Mal die Tür geöffnet wurde. Erst am zweiten Tag erhielten wir mal komplett neue Karten, nachdem ich darum mehrfach gebeten hatte, da die Karte bereits zum 4./5. Mal kodiert wurden sind & es nichts genützt hat. Kurz zum Zimmer: Kopfkissen eine Katastrophe! sehr spartanisch eingerichtet. Keine Amenities, wie Wattepads oder Q-Tips. Der Föhn wurde innerhalb zwei Minuten so heiß, dass er von alleine ausging - perfekt für Frauen mit langen Haaren - nicht. Auf dem Hotelblock war noch ein Blatt und der Kugelschreiber schrieb nicht. Kein Schuhlöffel vorhanden, was herausfordernd mit Sneakern ist. Hoch loben möchten wir den Empfangsherr beim Frühstück. Nett und freundlich und sehr sympathisch, sodass man in den Tag freundlich gestartet ist.

   vor 1 Jahr
2. kerstin_aus_obernbeck ★★★★★

   Vielen Dank an das tolle Team vom CARAT-Hotel für 5 wunderbare Tage ☀️ Meine Eltern sind fortgeschrittenen Alters und Urlaub in mancherlei Hinsicht nicht einfach umsetzbar - aber das CARAT macht es uns jedes Mal leicht, eine entspannte Auszeit an der See zu erleben. Vom der Rezeption über die Mitarbeitenden beim Frühstück bis hin zum Team beim Abendessen werden wir immer herzlich begrüßt und willkommen geheißen und es fühlt sich immer ein wenig an, wie nach Hause zu kommen - und in all den Jahren immer wieder dasselbe Team anzutreffen spricht ja auch für das Hotel! Ich freue mich immer sehr, wie wunderbar der Umgang mit meinen Eltern ist, alleine dafür schon ein großes DANKE! Die Zimmer sind toll, geräumig, komfortabel und sehr sauber - und wenn man wie wir einen Seeblick hat, ist das natürlich extra schön. Die Lage ist großartig, in wenigen Schritten ist man auf der schönen Promenade. Das Frühstück bietet alles - wirklich alles ! - für einen tollen Start in den Tag und das Essen am Abend steht dem in nichts nach. Wir hoffen sehr noch viele schöne Auszeiten in Grömitz und im CARAT Hotel erleben zu dürfen und freuen uns auf ein Wiedersehen mit diesem tollen Team! Ganz herzliche Grüße ☀️

   vor 1 Jahr

1. Hauke Kretschmann ★★★★★

   Wir waren zum zweiten Mal im Carat Hotel und waren wieder begeistert. Die Lage ist grandios, die Mitarbeiter super freundlich und zuvorkommend, das Abendessen ist sogar noch besser geworden im Vergleich zu unserem ersten Aufenthalt und die Beschwerden über die zu hohen Parkgebühren können wir nicht verstehen. Wer an der Ostsee in dieser Lage sein Fahrzeug nicht auf einem öffentlichen Parkplatz, sondern im Hotelkeller parken will, muss halt zahlen. Wer einmal versucht hat, seinen Wagen in einer Berliner oder Hamburger Hotelgarage zu parken, empfindet den Preis als angemessen. Einen einzigen Verbesserungsvorschlag haben wir: Einen Raucherbereich direkt in der Nähe des Restaurants anzubieten ist unglücklich. Beim Frühstück und Abendessen muss man durch den Gestank ins Restaurant gehen. Da ist noch "Luft nach oben". Wir kommen wieder!

   vor fast 2 Jahren
2. Tobias Roth ★★★★☆

   Wir hatten ein Apartment in der Nachsaison zu einem günstigen Preis. Diese sind gut ausgestattet. Leider fallen die hohen Parkgebühren in der Tiefgarage mit 19€ pro Nacht negativ auf. Hier sollte sich die Geschäftsführung überlegen, ob es für Hotelgäste nicht günstiger sein sollte.

   vor fast 2 Jahren

1. M. D. ★★★★★

   Sehr schöne Anlage. Frühstück ist der Hammer, alles was das Herz begehrt und alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Schwimmhalle ist sehr sauber und ordentlich. Also wenn man genießen möchte ein paar Taler mehr ausgeben und dann kann der Urlaub beginnen.

   vor fast 3 Jahren
2. Susanne Wollitz ★★★★★

   Wir waren zum 1. Mal im Carat ,es war ein sehr schöner Aufenthalt, leider mussten wir aus gesundheitlichen Gründen die Reise abbrechen. Man hat sich sehr um uns gekümmert. Die Freundlichkeit und Fürsorge wird bei dem gesamten Personal sehr groß geschrieben, es bleibt kein Wunsch unerfüllt. Der Service und die Sauberkeit wird im Hotel sehr groß geschrieben. Ein ganz großes Dankeschön an das gesamte Team. Wir hatten das Zimmer in der 9. Etage mit dem Blick auf die Ostsee,das Zimmer war sehr geräumig und sehr sauber. Beim Frühstück bleibt kein Wunsch offen . Vielen lieben Dank für alles, wir kommen wieder.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen