Hammer Fachmarkt Bergen auf Rügen

Bewertungen

1. jens roething ★★★★★

   Immer wieder gerne, sehr gutes Angebot und freundliche und kompetente Personal

   vor 1 Jahr
2. Axel Schuldt ★★☆☆☆

   Enttäuschend: Vereinbarter Termin nicht eingehalten – keine proaktive Rückmeldung Ich hatte beim Hammer Baumarkt in Bergen einen Vor-Ort-Termin zur Fenstervermessung für einen Insektenschutz vereinbart. Der Kollege sollte um 09:30 Uhr bei mir sein. Leider erschien er nicht zum vereinbarten Zeitpunkt, und es erfolgte auch keinerlei Rückmeldung oder Information über eine mögliche Verspätung. Gegen 09:45 Uhr rief ich schließlich selbst im Markt an, um nachzufragen. Nach kurzer Wartezeit teilte mir eine Mitarbeiterin mit, dass der Kollege "noch unterwegs" sei. Sie wolle sich noch mit einer Kollegin abstimmen. Nach etwa einer weiteren Minute erhielt ich die sinngemäße Auskunft: „Sollte sich der Kollege in der nächsten halben Stunde nicht bei Ihnen gemeldet haben, rufen Sie bitte nochmal an.“ Dieses Vorgehen finde ich wenig kundenorientiert. Es ist nicht meine Aufgabe, mehreren unzuverlässigen Zeitplänen hinterherzutelefonieren. Eine kurze Mitteilung über die Verspätung oder ein neuer Zeitvorschlag wären das Mindeste gewesen. Ich hoffe, dass zukünftig verbindlicher und respektvoller mit Kundenterminen umgegangen wird. 10:33 Uhr der Mitarbeiter ist mit einer Stunde Verspätung gekommen

   vor 1 Jahr

1. Roswitha Hering ★★★★★

   In diesem Fachmarkt arbeitet ein sehr freundliches und kompetentes Team, besonderen Dank gilt Herrn Rickert für die professionelle Kaufberatung und sein sehr schnelles Handeln in Bezug einer Reklamation! vielen Dank

   vor 1 Jahr
2. Retchi ★★★★★

   Sehr gute Beratung freundliche und hilfsbereit. Gutes Angebot und Präsentation. Macht Bock auf mehr

   vor fast 2 Jahren

1. Ronny XYZ ★★★☆☆

   Im Gegensatz zum Namen ist die Beratung nicht grad der Hammer. Falsches Produkt verkauft, aber wenigstens war die Rückgabe relativ unkompliziert

   vor fast 3 Jahren
2. John D. Doe ★★★★☆

   - Wirklich gut - Schöne Auswahl. Personal freundlich und heute extrem hilfsbereit. Habe nach ein paar Widerworten alles auf Maß geschnitten bekommen was ich wollte. Dafür Danke.

   vor fast 3 Jahren

1. Angela Blume-Pluta ★★★★★

   Wir besuchen seit Jahren regelmäßig diesen Fachmarkt. Die Auswahl an Gardinenstoffen( mit Nähservice), Teppichen und Bodenbelägen ist sehr gut. Die Mitarbeiter in allen Bereichen sind unaufdringlich, aber immer zur Stelle, wenn man Beratung braucht. Auch in der Abteilung für Bad- Zubehör wurden wir kompetent bedient. Von uns eine klare Empfehlung!

   vor fast 3 Jahren
2. Martina Horn ★★★★★

   Tolles Team, top Beratung und Ausführung

   vor fast 5 Jahren

1. Thomas Heimlich ★★★★★

   Der Hammer Fachmarkt hat eine große Auswahl. Wir wurden sehr freundlich bedient und beraten.

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen