Globus Baumarkt Markkleeberg

Bewertungen

1. Dolph Lundgren ★☆☆☆☆

   Ich war am 09.09.2025 wieder einmal bei Globus Baumarkt und habe an diesem Tag unter anderem bei einem Mitarbeiter der Sanitärabteilung eine Reklamation angesprochen. Was ich an diesem Tag erneut bezüglich Kundenzufriedenheit und Kundenservice bzw. Freundlichkeit der Mitarbeiter des Globus Marktes Leipzig Wachau erlebt habe, möchte ich gerne in dieser Bewertung mitteilen. Globus wirbt bereits das 14. mal in Folge einer der besten und beliebtesten Baumärkte in Deutschland zu sein. Wenn man solch eine Werbung aushängt, dann sollten generell alle Mitarbeiter dementsprechend handeln und man sollte dies als Kunde auch entsprechend wahrnehmen. Meine Wahrnehmung hingegen war eine vollkommen andere. In allen anderen Baumärkten der Region werde ich von Mitarbeitern (ob am Eingang oder in der Abteilung) freundlich begrüßt und einem wird grundsätzlich positiv weitergeholfen. Da ich ein Eigenheim selbst umgebaut habe, wurden in den vergangenen Jahren mehrmals wöchentlich Baumärkte besucht und jedes Problem konnte zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst werden. Doch was ich am 09.09. im Globus Baumarkt Leipzig Wachau erleben musste war einzigartig: Als ich der Mitarbeiterin der Abteilung mein Problem schilderte (Ausgusswaschbecken rostet unten im Ausguss) wurden immer wieder konkret Fragen gestellt, ob ICH nicht das Produkt falsch verbaut hätte. Zitat der Mitarbeiterin "ich hatte mit diesem Artikel bisher noch keine Beanstandungen" Daraufhin habe ich geschildert, dass ich handwerklich sehr versiert bin und das "Ausgusswaschbecken" ordnungsgemäß eingebaut hätte. Auch danach zeigte die Mitarbeiterin keine Einsicht und behauptete des deute alles auf einen Einbaufehler hin?! Ich machte nochmals deutlich, dass das Produkt ordentlich verbaut wurde. Anschließend behauptete die Mitarbeiterin sogar in Anwesenheit weiterer Globus Baumarkt Mitarbeiter ich hätte den Artikel mit einer Zange angezogen... Dies sagte ich zu keinem Zeitpunkt. Da man das Ausgusssieb des Waschbeckens generell nur mit einem "Schraubendreher" festziehen kann und NICHT mit einer Zange!!! Abschließend kann festgestellt werden. Globus Mitarbeiter versuchen das Problem eindeutig auf den Kunden abzuwälzen. Eine Einsicht, dass ein Artikel mangelhaft ist und ein entgegenkommen ist in keinster Weise vorhanden. Fakt ist, ich habe eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung was ich der Kollegin auch mehrfach mitgeteilt habe. Der Artikel weißt eindeutige Mängel auf und ist damit zu beanstanden. Ich werde aufgrund meiner schlechten Erfahrungen keine Einkäufe mehr bei Globus Baumarkt tätigen. Das Ausgusswaschbecken werde ich demontieren und in Rahmen der Gewährleistung zurück bringen. Weitere Gespräche mit Mitarbeitern oder Globus Baumarkt generell lehne ich ausdrücklich ab. Ich möchte den genannten Artikel nur noch retournieren und anschließend nichts mehr bei Globus Baumarkt erwerben.

   fast 8 Monate vor
2. Michael Bauer ★★★★☆

   Es gibt eine große Auswahl.

   fast 9 Monate vor
3. Frank Naumann ★☆☆☆☆

   Ich kaufe seit ca. 25 Jahren das Schutzgas für mein Schweißgerät im Baumarkt Wachau., Dazu wird die leere Flasche gegen eine Volle getauscht, zu diesem Zweck meldet man sich an der Werkzeuginfo. Dort nimmt normaler Weise die freundliche Kollegin/der freundliche Kollege die leere Flasche in Empfang, druckt ein Lieferschein für die Kasse, transportiert mit einem kleinen Wägelchen die Flasche ins Lager/wahlweise habe ich die Flasche auch schon mal bis zum Lagerrolltor getragen (weil ich bei dieser Aktion auf einen Einkaufswagen verzichte, da die Korbwagen für die Gasflasche irgendwie zu klein sind und die großen Plattenwagen der Flasche keinen Halt bieten). Am Lagertor nehme ich dann die volle Flasche in Empfang, bezahle und trage meine Flasche zum Auto. Nicht so an diesem Mittwoch (30.8.) ca. 9,30 Uhr! Die ältere Kollegin an der Werkzeuginfo konfrontierte mich nach der Begrüßung mit der Frage, "wie ich mir den vorstelle, wie sie die Flasche ins Lager bekäme". Darauf war ich so nicht gefasst, schlug aber vor, ihr die Flasche ins Lager zu tragen. Dies wurde mit Sicherheitsbedenken abgelehnt- Kunden haben im Lager nichts zu suchen. Meine zweite Idee war das kleine Wägelchen, was ihre anderen Kollegen hin und wieder für den Transport der Flasche nutzten. Dieser/meiner Vorschlag fand bei dieser Kollegin aber auch keine Gnade (Wägelchen nicht da oder so...) ich solle doch einen Plattenwagen vom Parkplatz holen und die Flasche damit transportieren. Wie ich meine Flasche schultere, um besagten Wagen zu holen, "zauberte" die Kollegin (hokus-pokus) hinter ihrem Infotresen auf einmal doch einen Einkaufswagen hervor, ich solle die Flasche dort hineinlegen und ob ich denn nicht wüsste, wie schwer solch eine Flasche sei (blöde Frage- ich habe das Ding gerade vom Parkplatz bis zu Ihrem Tresen getragen!) und sie als Frau und sowieso... Das war dann der Zeitpunkt, wo ich mir meine Flasche gegriffen und mich unverrichteter Dinge wieder aus dem Baumarkt getrollt habe. SOLCH ein GEMAULE ist mir bei Ihnen im Markt NOCH NIE untergekommen- und ich kaufe quasi seit der ersten Stunde bei Ihnen ein. Ich gebe aber nicht auf, sondern werde es einfach wieder probieren- vielleicht klappt's ja beim nächsten Mal besser...

   fast 10 Monate vor

1. Frank Schmidt ★☆☆☆☆

   Schlimmer als ein Billigbaumarkt…ich habe 10 78x68x2000 Balken gekauft, nicht ein Balken hat Maß. Kann so wie es ist in den Ofen.

   fast 10 Monate vor
2. Samaneh Moshfeghi ★★★★★

   Wir sind mit den Dienstleistungen bei Globus sehr zufrieden. Die Beratung und der Service sind immer hervorragend. Besonders möchten wir Frau Starke danken – sie war äußerst hilfsbereit und freundlich und hat uns beim Einkauf großartig unterstützt. Ihre Kompetenz und Geduld haben unseren Einkauf zu einem sehr angenehmen Erlebnis gemacht. Vielen Dank an das gesamte Team von Globus!

   1 Jahr vor
3. Michael Lekl ★★★★☆

   Gut sortierter und übersichtlicher Baumarkt wo man alles bekommt was man braucht.

   fast 2 Jahre vor

1. Florian Scholz ★☆☆☆☆

   Absolut mießer Service. Hab dort eine Rüttelplatte gekauft die nach der 2. Benutzung aus dem Auspuff und Zylinderkopf Öl gespuckt hat. Hab die Rüttelplatte zurück gebracht und sie wurde eingeschickt. Nach 4 Wochen konnte ich sie wieder abholen, genau so verölt wie ich sie hingebracht habe. Von einer Herstellerspezifischen Reparatur hätte ich schon erwartet das die Maschine auch mal sauber gemacht wird wenn sie schon so fehlerhaft war das sie das ganze Öl auf allen Bauteilen verteilt. Es gab auch keine weiter Info das ICH wieder Öl auffüllen muss, auch der Tank war trocken. Wollte sie benutzen und bin bald wahnsinnig geworden weil sie nicht ansprang. Ist ja klar, kein Öl, Ölwächter in der Maschine sagt nein. Eine Info wäre da vielleicht mal nett gewesen. Ende vom Lied: Ich wollte eine eigene Rüttelplatte da ich mir nicht andauernd eine mieten wollte und hab dann doch wieder eine gemietet.

   fast 2 Jahre vor
2. Tim von Asen ★★★★★

   Sehr umfangreiches Sortiment und alles übersichtlich sortiert. Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Toiletten sind sauber.

   fast 2 Jahre vor
3. [email protected] Nenciu ★★★☆☆

   Heute haben wir in der Trefferia gegessen. Wir essen dort oft, weil uns die Küche gefällt. Was uns nicht gefällt, ist die kleine Dame mit Brille, die das Publikum bedient, weil sie sehr unhöflich ist. Die ganze Zeit, als wir dort aßen, war sie immer unhöflich und fast aggressiv. Viel besser als die große Dame.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen