Diese Praxis kann nur empfohlen werden ! Schneller Termin im Notfall, freundliche Mitarbeiter, noch bessere Arbeit. Bitte weiter so
Kurz vor dem Wochenende und zu Besuch bei Freunden in Dieburg war mir die provisorische Füllung heraus gefallen. Ich habe so viele Praxen angerufen nach über einer Stunde telefonieren war diese Praxis die einzige die mir helfen wollte. Vielen Dank für Ihre kurzfristige Hilfe. Ein tolles Team, freundlich kompetent und spontan. Sie haben mir sehr geholfen und die Füllung erneuert. Mein Wochenende ist gerettet. Endlich eine Ärztin mit Berufsehre. Nicht nur auf Profit bedacht oder bloß nicht zu spät Feierabend machen ich konnte direkt kommen obwohl sie alleine war noch Patienten hatte und kurz vor Feierabend und Wochenende! Toll!!
Habe mich gestern wg dem Berufsverkehr 10 Minuten verspätet, rufe von unterwegs an und kurz bevor ich die Praxis erreiche bekomme ich einen Anruf, dass man mir den Termin streicht. Das geht gar nicht. Wenn man einen Termin selbst kurzfristig absagt wird mit einer Strafgebühr gedroht aber die Praxis darf einem ohne weiteres den Termin absagen?! Ich habe hier auch des Öfteren Termine mitgeteilt bekommen, die nicht im System aufgetaucht sind oder schon mal einen um 1 Stunde zu früh angegeben bekommen. Da hat man mich dann warten lassen. Als wäre meine Behandlung gestern in 5 Minuten abgeschlossen gewesen.
Sehr empfehlenswerte Praxis. Ich nehme gerne die 30km-weite Fahrt von Bayern auf mich, die Strecke ist es mir definitiv wert. Ich habe lange nach einem vertrauenswürdigem Zahnarzt gesucht, da ich in der Vergangenheit leider oft schlechte Erfahrungen machen musste und Angst vor den Schmerzen hatte. Herr Dr. Heine und seine Angestellten sind immer sehr freundlich und zuvorkommend. Bei Fragen wird sich stets Zeit genommen und man erhält eine ausführliche Beratung. Die Behandlungen werden sehr gewissenhaft und rücksichtsvoll durchgeführt. Ich fühle mich endlich wieder wohl beim Zahnarzt und gehe deshalb gerne regelmäßig hin. ;-)
noch weit vor Corona musste ich trotz Termin vor der verschlossenen Praxis warten und auf der Treppe sitzen wie ein Hund. Als ich mich daraufhin beschwerte wurde ich vom Personal angeschrien und dumm angemacht. Kein bisschen Verständnis, nicht mal der Versuch. Da gehe ich nie wieder hin und rate auch jedem davon ab, der wie ein menschliches Wesen behandelt werden möchte.
Das Dr. Gerd Heine befindet sich in der Zuckerstraße 39, 64807 Dieburg, Deutschland
Sie erreichen das Dr. Gerd Heine unter +49 6071 24466
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