Es gibt hier Artikel die im täglichen Bedarf gebraucht werden und die sind bedeutend günstiger wie im Discounter. Wie zum Beispiel Backofen Glühbirnen die ich auch für meine Salzlampen brauche.
Preis-Leistung optimal. Nettes Personal. Shop mit Zukunft
Der 1 Stern ärgert mich schon!!! Die Filiale war zwar recht ordentlich, aber die Mitarbeiter ziehen ein Gesicht, als würde man sie zwingen dort zu arbeiten. Begrüßung oder Lächeln ist ihnen nicht bekannt. Dann sind sie auch noch schwer genervt, wenn man die App vorzeigt. Die Augen werden gerollt und es wird laut genervt geatmet. Schlimm!!!
Unprofessionelles und respektloses Verhalten der Filialleitung – absolut inakzeptabel Ich war heute gegen 10 Uhr in der Action-Filiale und musste dort leider eine äußerst unangenehme Erfahrung machen, die ich so in einem Einzelhandelsgeschäft nicht erwartet hätte. Während meines Einkaufs bin ich fast auf einen Artikel getreten, der mitten im Gang auf dem Boden lag. Um einen Unfall zu vermeiden und mit gutem Willen zu helfen, hob ich den Artikel auf, um ihn ins Regal zurückzulegen. Dabei ist mir das Produkt unglücklicherweise aus der Hand gerutscht (nicht kaputt gegangen sonst hätte ich dies selbstverständlich direkt gekauft) und erneut zu Boden gefallen – allerdings nicht aus großer Höhe, sondern lediglich vom zweiten Regalboden. Ich habe mich in diesem Moment sofort und ausdrücklich bei der anwesenden Mitarbeiterin entschuldigt. Trotz meiner Entschuldigung reagierte die Mitarbeiterin – die sich als Filialleitung herausstellte – in einem unangemessen aggressiven Ton und fuhr mich an: „Das gehört da auch nicht hin!“ Statt das Missgeschick mit Verständnis aufzunehmen oder zumindest neutral zu bleiben, wurde sie zunehmend gereizt und fing sogar an, wütend Artikel durch den Gang zu treten. Ein solches Verhalten – gerade von jemandem in einer leitenden Position – ist vollkommen unangemessen und wirkt äußerst abschreckend. Als ich darauf hinwies, dass man sich als Kunde einen respektvolleren Umgangston vom Verkaufspersonal – insbesondere von einer Filialleitung – wünscht, reagierte sie erneut unhöflich. Auf meine sachliche Nachfrage nach ihrem Namen, um mich offiziell über den Vorfall beschweren zu können, entgegnete sie in einem scharfen, unfreundlichen Ton: „Den muss ich nicht sagen.“ Ich bin wirklich erschrocken darüber, wie wenig Professionalität und Kundenorientierung hier gezeigt wurde. Es war keine Konfrontation, keine Provokation meinerseits – nur ein Hinweis auf ein heruntergefallenes Produkt und eine höfliche Entschuldigung meinerseits für ein kleines Missgeschick. Ein derart aggressives und herablassendes Verhalten schadet nicht nur dem Ruf der betroffenen Filiale, sondern dem ganzen Unternehmen. Gerade in einer Führungsrolle sollte man in der Lage sein, ruhig, respektvoll und kundenorientiert zu agieren – in diesem Fall war das Gegenteil der Fall. Ich hoffe sehr, dass dieser Vorfall intern überprüft und entsprechend ernst genommen wird.
Unabhängig von der Auswahl und der Warenbelieferung, die selten in den Händen der MA Vorort ist, sind die Mitarbeiter, welche zurzeit dort arbeiten echt super. Bei der Servicewüste die zurzeit herrscht, bin ich wieder einmal trotz Stress und Ware sehr nett bedient worden und alle Wünsche wurden erfüllt. 5 Sterne, verdient.
Sehr gut gelegen, meist ausreichend Parkplätze teilweise sogar direkt gegenüber auf der anderen Straßenseite. Sortiment gut gemixt, natürlich nicht so ein breites Sortiment bei Putzmitteln Waschmitteln und Duschgels wie in einer Drogerie. Dafür aber große Auswahl an Spielzeug und auch an Artikeln rund ums Auto vorhanden.
Schlechter lassen verkauft nur Fake Ware die stinkt Ware ist Fake und schicken Kunden raus aus keinem richtigen Grund. Edeka besser
Eigentlich hat der Action in Bad Schwartau mehr Sterne verdient. Der Laden ist gut sortiert, günstig, sauber sowie es sein sollte. Die Angestellten sind sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Was aber gar nicht geht ist der Marktleiter in diesem Betrieb. Am Mittwochabend war ich kurz vor 20:00h noch schnell zum einkaufen dort. Wie beschrieben die beiden Damen, sehr sehr hilfsbereit aber als Sie ein Produkt nicht finden konnte was ich benötigte und auch vorätig war und Sie sich an Ihren Vorgesetzten wanden, würdigte dieser Mensch Sie keines Blickes und auch mich lies er völlig entnervt links liegen und wanderte in Richtung sein Büro. Dieser Mensch war so etwas von herablassend und selbstgefällig und arogant, wie ich es noch nie zuvor in einem Action oder anderen Geschäft erlebt habe. Wirklich schade das die Angestellten unter seiner Führung arbeiten. Er hat von Kunden orientierten Arbeiten nichts an sich. Und auch wenn ich nicht dort beschäftigt bin, unterstelle ich Ihm null professionalität und Mitarbeiterführung. Ach ja, eins noch: Falls Sie es lesen sollten Herr Marktleiter, möchte ich mich vielmals bei Ihnen entschuldigen, dass ich die Frecheit hatte Ihren Markt um 19:45 zu betreten.
Als ich rein gekommen bin waren zwei Angestellte am einräumen. Die junge Frau hat gehört wie ich zu meiner Frau sagte " uff das ist mal ein Unterschied zu dem anderen Action! Dieses Geschäft ist sauber gut sortiert und das Personal ist sehr freundlich! Alles das was man erwartet bekommt man dort. Für Rollstuhl geeignet und jede Menge Parkplätze gegenüber. Zwei Stunden mit Parkscheibe kostenlos.
Das Action Bad Schwartau befindet sich in der Eutiner Ring 8, 23611 Bad Schwartau, Deutschland
Sie erreichen das Action Bad Schwartau unter +49 211 30146100
Zum Action Bad Schwartau gelangen Sie über den folgenden Link