Aral Bergen auf Rügen

Bewertungen

1. I. ★☆☆☆☆

   Schreckliche Erfahrung! 1. Kein Payback – völlig unverständlich Ich finde es wirklich frech, dass kein Payback akzeptiert wird – vor allem, wenn man bewusst dort tankt, um einen gültigen Gutschein zu verwenden. Erst an der Kasse, also nach dem Tankvorgang, wurde mir mitgeteilt, dass Payback „aktuell nicht funktioniert“. So etwas muss deutlich transparenter kommuniziert werden. 2. Toilettennutzung – enttäuschend und unfreundlich Obwohl ich Kundin war, musste ich für die Toilette zusätzlich 50 Cent bezahlen. Das allein finde ich schon fragwürdig. Nachdem ich das Geld eingeworfen hatte, passierte nichts – Drücken, Ziehen, keine Reaktion. Als ich daraufhin zur Kasse ging, wurde ich zunächst nicht gehört, da die Mitarbeiterin telefonierte. Erst nach mehrmaligem „Entschuldigung“ kam sie heraus und reagierte äußerst unfreundlich. Auf meine Erklärung, dass die Toilette das Geld geschluckt hatte, erhielt ich die patzige Antwort, dass kein Geld zurückgegeben werde und alles auf dem Aufkleber stehe. Übrigens: Auf dem Schild steht nicht, dass man zusätzlich ziehen muss (siehe Foto). Irgendwann gab sie mir dann doch noch die 50 Cent zurück, allerdings erst nach weiterem Nachhaken. Die Toilette war zudem nicht sauber, und der Klopapierbehälter war leer.

   fast 11 Monate vor
2. Sandra Wilhelm ★☆☆☆☆

   Nicht zu empfehlen, wir waren dort tanken, haben für 160€ unseren Camper getankt und wollten Payback Punkte dafür einlösen. Es gab Probleme bei dem Vorgang und er wurde abgebrochen, statt lösungsorientiert zu handeln herrschte uns der Mitarbeiter sehr unfreundlich an ob er endlich weiter machen könnte. Schade das so unfreundliches und ungeschultes Personal dort angestellt ist.

   1 Jahr vor
3. Billy Keller ★☆☆☆☆

   Absolute Katastrophe, man tankt für 150€ und muss noch 50 cent für die Toilette bezahlen, selbst für Luft zum Reifendruck kontrollieren muss man bezahlen. Hier werden Urlauber richtig ausgenutzt. Und die Spritpreise sind 15ct teurer als in der Umgebung, nie wieder hier hin.

   1 Jahr vor

1. Herbert Kleinschmidt ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist noch zu viel für die unfreundliche Bedienung und die Nutzungsgebühr für die Toilette, obwohl man gerade mehr als 130 Euro ausgegeben hat. Und mein ich benötige keinen Hinweis, wie auf die letzten ein Sterne Bewertungen zu der Tankstelle und nein ich habe kein Verständnis dafür. Sie sollten den Kunden in den Mittelpunkt stellen und einen guten und zuvorkommenden Service bieten und die kostenlose Nutzung der Toilette als Service am Kunden verstehen. Servicewüste Deutschland. Ihre Tankstelle sieht mich sicher nicht wieder.

   fast 3 Jahre vor
2. Yvonne Amoneit ★☆☆☆☆

   Ich wurde jetzt das 2. Mal unfreundlich 'bedient"... Ich musste auf Toilette. Ich bekam gerade noch so ein " haben kein Schlüssel. 50 Cent." Für das Genuschel kann der Mann hinter der Theke vielleicht nichts, aber die Unfreundlichkeit geht gar nicht. Nachdem meine 50 Cent in der Tür verschwanden, ging ich wieder zurück und holte mit laut neues Geld. Die Bemerkung "da muss die Reihenfolge eingehalten werden" fand ich bei:"stecken sie 50 Cent ein und drücken die Klinke runter" nicht als große Herausforderung.. . Aber man hätte netter mit einer Kundin sprechen können.... und vielleicht 50 Cent geben können, mit "das tut mir leid". Als ich dann die Toilette betrat... das war der Gipfel! Bremsspur im Becken und weder Toilettenpapie, noch Handtuchpapier waren aus den Spendern zu bekommen. Vom nassen, verdreckten Boden will ich nicht anfangen.... Eine andere Kundin fragte dann, als ich wieder im Verkaufsraum war, ebenfalls nach dem Schlüssel... auch die Antwort:"ham wa nicht. 50 cent" Ich sagte ihr dann noch schnell, sie solle Papiertücher mitnehmen, weil nichts da ist. Der Verkäufer meinte nur, da käme was raus, da muss man drehen.... also bitte! Ich bin technisch nicht blöd und weiß einen Knopf mit einem Pfeil zu drehen.... aber wenn das Papier nicht eingeklemmt ist, kann man die Walze drehen, wie man will! Für mich steht fest, so etwas unfreundliches hab ich schon lange nicht erlebt und die Sauberkeit für 50 Cent, bzw 1,- Euro ist schon der Gipel gewesen. Sollte ich hier noch mal vorbei kommen, werde ich mir das Anhalten hier definitiv (er-)sparen.

   fast 3 Jahre vor
3. Dave R ★☆☆☆☆

   Die Waschboxen sind Abzocke, für einen Euro bekommt man mit etwas Glück das Auto nass. In der Heimat hat man für 3€ das komplette Programm. Schaum kommt erst gar nicht - komplett leergedrückt worden und einfach nicht nachgefüllt. 'Enthärtetes' Wasser hinterlässt Kalkflecken. Da wundert es nicht, dass die Anlage bei Google Maps gar nicht zu finden ist. Hier steckt offenbar System dahinter. Gewinnmaximierung - aber als einziger Anbieter kann man es sich leisten.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen