Rövershagen
PENNY in Rövershagen. Bewertet mit 4,0/5 bei 499 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 07:00–20:00.
Rosengrund 1-2, 18182 Rövershagen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Schon etwas in die Jahre gekommen aber Lebensmittel kriegt man hier also hab ich mich nicht zu beschweren.
Ich fand es etwas unaufgeräumt,vieles stand in den Gängen und ehrlich die Regale wirkten leer .... Ich glaube sie kommen mit dem einräumen nicht hinterher.
Die Mitarbeiterin hat mich beleidigt, weil ich meine Ware nicht rechtzeitig einpacken konnte. Sie hat viel zu schnell kassiert, sodass ich keine Zeit hatte, dies zu tun – und trotzdem hat sie mich beleidigt.
Mitarbeiter sind unmotiviert und zu unkompetent zum arbeiten! Ich wollte einen Artikel aus der Vitrine erwerben. Auf Nachfrage des Kassierers wurde mir die Zigaretten Vitrine geöffnet. Ich wollte aber nicht Zigaretten, sondern einen anderen Artikel (was ich bereits deutlich erwähnt hatte mehrmals)!! Es wurde statt der richtigen Vitrine, erneut die falsche Vitrine geöffnet. (Zigaretten) Nachdem Chaos und den vielen Kunden hatte ich dann auch keine Lust mehr den Artikel zu erwerben. Dann kaufe ich diesen Artikel halt in einem anderen Penny Markt, wo die Mitarbeiter kompetenter sind. (Graal-Müritz zum Beispiel) Zudem ruft der Verkäufer erst nachdem der halbe Laden an der Kasse voll ist (Schlange bis zum Waschmittel-Bereich, & sogar schon weiter), eine/n weiteren Mitarbeiter/-in für die 2. Kasse. Bei anderen Märkten wird schon nach 5 Leuten eine 2. Kasse aufgemacht bzw. angefordert. Ich verstehe den Personalmangel, jedoch wenn man als Verkäufer sieht, dass der Laden sich füllt, dann sollte man schnellst möglich reagieren und nicht warten, bis der Laden halbvoll ist. Es sind ja mehrere Kassen vorhanden. Was anderes wäre es, wenn nur eine Kasse vorhanden wäre (was ja nicht der Fall ist).
Seit einigen Wochen geht es ständig bergab. Das Geschäft ist gut besucht, das Angebot stimmt in der Regel. Lediglich beim Personal wird gespart. So habe ich wiederholt registriert, dass die Überprüfung des Zustandes von Obst und Gemüse vordatiert ist! Die Schlange der Kunden vor der einzig besetzten Kasse reicht bis zu den Kühltruhen. Spricht man die Mitarbeiterin an der Kasse auf den Umstand an reagiert diese schnippisch und gereizt bis unfreundlich. Weitere Mitarbeiter im Markt befinden sich im Gespräch, nicht mit Kunden, nein untereinander oder aber räumen Waren in Regale. Das letztere ist zwar löblich, allerdings zur Zufriedenheit der Kunden in der Schlange vor der Kasse trägt das nicht bei. Zum Glück gibt es in Rövershagen zwei Discounter.
Leider musste ich heut auch die Erfahrung einer sehr unfreundlichen mürrischen älteren grauhaarigen Mitarbeiterin machen. Sie ist nicht die größte und etwas stabiler. Ich habe nach meinen Treuepunkten gefragt und wurde angeschnarrt das ich keine bekomme! Auf Nachfrage wieso ich keine bekomme sagte sie die Kasse hat mir nichts angezeigt. Alles Argumentieren brachte bei der Dame nichts. Ich hatte für 30€eingekauft-Lebensmittel. Die Dame hatte einen unverschämten Ton an sich, das fiel sogar meiner Tochter auf. Der Laden an sich ist relativ klein und unübersichtlich.
Sehr großer und toller Einkaufsladen, man findet alles was man fürs kochen braucht und der Parkplatz is auch sehr groß
Sehr schönes System die Regale etwas anders zu stellen. Stehen am Eingang wie in Buchten wodurch sich die Besucher auch nicht so durchdrängeln müssen. Ansonsten gibt es keine Einwände.
Wenn man länger an der Kasse anstehen möchte als er einkaufen war , ist hier genau richtig . Und zum Abschied kann man sich da noch von der Frau B. an der Kasse anpampen lassen !
Öffnungszeiten von PENNY: Mo–Sa 07:00–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Rosengrund 1-2, 18182 Rövershagen, Deutschland.
Telefon: +49 221 20199959.