Als würde eine Kita-Krabbelgruppe Projektwoche im Krankenhaus haben. Sowas verabscheuenswürdiges wünsche ich meinem schlimmsten Feind nicht als Praxis. Leider nichts anderes mehr frei gewesen. Jetzt weiß ich auch warum. Aber Hauptsache abkassieren ne. Ihr Unmenschen!
Nicht nur dass die nicht dran gehen. Die sperren auch noch die Leitung nach dem zweiten Anrufversuch. Das gibt ne Beschwerde bei der Kassenärztlichen Vereinigung das könnt ihr mir aber glauben. So ein menschenverachtendes Verhalten von einer Arztpraxis also wo sind wir denn hier? Sowas sollte in Deutschland überhauot nicht praktizieren dürfen!
Absolute Katastrophe ! Zeit verschwändung, schlechte Kommunikation, unfreundliches und überlastetes Personal. Sucht euch lieber wen anders. Nach 10 Monate, 3 gescheiterten Terminen von der Praxis aus und 0 Ergebnisse! bin ich mit dem Laden fertig!
Die Organisation der Praxis lässt leider sehr zu wünschen übrig. Die Terminvergabe und die Wartezeiten sind ausgesprochen schlecht. Ein Beispiel: Ich hatte einen Termin um 14:00 Uhr. Die Praxis rief mich am selben Tag an und bat mich, bereits um 13:00 Uhr zu kommen. Trotz pünktlichem Erscheinen musste ich bis 14:30 Uhr warten. Der Arzt wirkt sehr von sich überzeugt und ist auf meine geschilderten Symptome nicht wirklich eingegangen. Nachdem ich mir eine Zweitmeinung eingeholt habe – die zu einem anderen Ergebnis kam – reagierte er deutlich unfreundlich und machte einen beleidigten Eindruck. Hinzu kommt, dass die Praxis telefonisch nur schwer erreichbar ist. Per E-Mail klappt die Kommunikation etwas besser. Insgesamt war der Ablauf für mich unzufriedenstellend.
Leider bin ich sehr enttäuscht von der Organisation dieser Praxis. Trotz eines vereinbarten Termins musste ich wieder sehr lange warten, bin dann unverrichteter Dinge gegangen– und das, obwohl ich zuvor sogar telefonisch benachrichtigt wurde. Die Abläufe wirken völlig unstrukturiert, und man hat das Gefühl, dass Termine hier keinerlei Bedeutung haben. Der Arzt selbst ist freundlich und macht einen kompetenten Eindruck, aber die Praxisorganisation ist schlichtweg chaotisch. Schade, hier fehlt eindeutig Struktur!
Seit nunmehr 20 Jahren bin ich in Behandlung von Dr. Hesselbarth. In all den Jahren bin ich immer kompetent und emphatisch untersucht und behandelt worden. Dazu gehörten auch invasive Untersuchungsmethoden. Dr. Hesselbarth ist ein hervorragender Arzt, der sich in seine Patienten einfühlt, immer die richtige Diagnose und die effektive Behandlung parat hat. Ein Arzt, der den Eid des Hippokrates aktiv lebt und seinen Patienten zu Gute kommen lässt. Von mir erhält er den Titel: BESTER ARZT
Ich bin super enttäuscht von der Behandlung der Patienten. 1. der Patient wird nicht richtig nach seinen Beschwerden erfragt und diese tauchen auch nicht im Bericht des Befunds auf! Gespräch findet nur 3 Minuten statt. 2. Assistentin bittet nachmittags anzurufen und wie sich im Nachhinein herausstellt findet nachmittags keine telefonische Sprechstunde statt. 3.Befund wurde angeblich schon vor einem Monat an den Hausarzt übermittelt. Mein Hausarzt hat nichts erhalten!
Ich habe die Räume von Dr. Hesselbarth für eine Magenspiegelung aufgesucht, die für eine OP notwendig ist. Ja, die Erreichbarkeit ist schrecklich, darüber sind sich auch die Mitarbeiter im klaren, aber sie können sich auch nicht teilen. Deshalb mal ein kleiner Tipp von mir den ich genau so gemacht habe: Setzt euch ins Auto und fahrt hin ! So einfach ist das ! Und wer kein Auto hat: Fragt Freunde. Irgendwie müsstet ihr ja ggf auch zum Behandlungstermin kommen. Anyway: Das Personal war sehr freundlich (wie man in den Wald ruft usw.) und mir wurde alles erklärt. Ich hatte große Bedenken über den Ablauf, aber alles lief super. Auch wenn ich durch den Besuch trotzdem kein Fan von Magenspiegelungen bin; Wenn es mal wieder notwendig ist, dann hier !
Ich wurde zuletzt in 2018 von Dr. Hesselbarth untersucht. Magen- und Darmspiegelung. Leider habe ich den Befund dieser Untersuchung verlegt. Habe seit August 2022 in unzähligen Mails um Zusendung dieses Befundes gegen Erstattung der Auslagen gebeten, habe jedoch weder den Befund, noch irgendeine Antwort erhalten. Ich finde, so kann man mit Patienten nicht umgehen. Habe lange mit mir gerungen, diese Rezension zu schreiben, aber bei so ignorantem, arrogantem Umgang mit Patienten wollte ich andere warnen.
Das Dr. med. Norbert Hesselbarth befindet sich in der Krankenhausstraße 20, 34613 Schwalmstadt, Deutschland
Sie erreichen das Dr. med. Norbert Hesselbarth unter +49 6691 799372
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