Einmal die Parkscheibe vergessen, und ich war nur kurz einkaufen. Gleich 30€ Bußgeld. Vielen Dank! Ich bin neu in Lübeck und gehe eigentlich sonst gerne bei Rewe einkaufen... Aber nun ist mir die Lust dran vergangen. Mit Kundenservice hat das nichts zutun.
Da steht man um 20 vor 8 an der Tür des Getränkemarktes, an welcher steht, dass Sie um 7 Uhr öffnen und wird vom Personal weggeschickt. Schon mal daran gedacht, die Öffnungszeiten anders auszuschildern, wenn „diese eine Tür“ des Marktes erst um 8 öffnet ?
Das Personal (natürlich nicht alle, ) war laut meinem Eindruck immer wieder in Teilen unhöflich und nicht so wirklich Kompetent, aber am 29.10.2025 gegen 21 Uhr hat dies einen neuen Tiefpunkt erreicht: Ich habe Pfandflaschen abgegeben. Der Automat hat eine Pfandflasche trotz gut lesbaren Barcode nicht erkannt. Ich habe geklingelt, kein Personal kam. Ich habe dann weiter eingekauft und eine Mitarbeiterin mit langen schwarzen Haaren (Anfang 20) angesprochen. Mit der Bitte mir einen Zettel darauf zu Schreiben, damit mir der Pfand ausgezahlt wird. Sie antwortete, dass sie dafür nicht zuständig ist. Sie könnte es, ist aber nicht zuständig. Ich muss zurück zum Automaten und dort klingeln. Ich fühlte mich richtig verarscht und war schon kurz davor laut zu werden. Ich ging zurück zum Automaten, klingelte wieder, niemand kam. Ich habe die Flasche versucht wieder einzuwerfen. Diesmal verschluckte der Automat sie ohne Pfandbon rauszugeben. Bezahlt habe ich dann an der Selbstbedienungskasse. An einer der normalen saß eine Mitarbeiterin (Mitte 50 bis Anfang 60 ) wirkte sehr genervt gegenüber den anderen Kunden. Darauf hatte ich keine Lust. Ich drückte es einfach mal so aus und möchte auch niemanden etwas unterstellen: Wenn man keine Lust hat eine bestimmte Arbeit zu machen, dann sollte man sich einen neuen Arbeitsplatz suchen. Wenn man keine Lust auf arbeiten hat, steht es jeden frei in den Bürgergeldbezug zu gehen. Positiv hervorzuheben ist der wirklich sehr umfangreiche und sehr gut sortierten Warenbestand, die Frischetheke, die Bäckerei und die langen Öffnungszeiten bis 22 Uhr dort. Man ist natürlich auf Supermärkte angewiesen, ich werde aber bei Möglichkeit jetzt eher beim Edeka im Hansering einkaufen. Das Personal ist dort besser (freundlicher und kompetenter) auch wenn die Öffnungszeiten dort nicht so lang sind.
Jetzt nach dem Umbau ist der Laden so richtig schön geworden. Das nenn ich mal ein richtig schönes Konzept. Der Laden wirkt größer und man hat das Gefühl mehr Auswahl zu haben. Durch die neuen hohen Regale wirkt alles sehr gut sortiert. Ist natürlich eine Frage der Zeit wie lange man diese Bild aufrecht halten kann nach der Neueröffnung :D. Aber an für sich wurde sich richtig Gedanken gemacht. Wirkt offen und einladend :)
Katastrophe! Tiefkühltruhen ohne bzw. mit defekter Abdeckung! Sowas muss doch schnellstens behoben werden und nicht mit Isolierband geflickt?!?! Die Sahnetorten haben vermutlich alles andere als -18 grad…
Leider für mich persönlich ein nicht so schön einladender Rewe! Vll. liegt es an der Lage & dem Umfeld? Oder doch an der Leitung? Wer weiß! Ein in die Jahre gekommener Standort mit einen WC das zum weglaufen ist. Das Ambiente lädt leider nicht zum bummeln ein sondern eher zu schnell rein & bloß wieder raus. Schade eigentlich!
Laden prinzipiell in Ordnung. Mich stört es nur enorm, dass auf dem Parkplatz, zu fast jeder Tageszeit, Drogenabhängige nach Geld betteln und wirklich so penetrant, dass sie nicht warten bis man aus dem Auto raus ist. Ist natürlich nicht die Schuld des Marktes, bewirkt bei mir aber dass ich andere Läden aufsuche. Schade Nachtrag: Das Problem wurde offenbar angegangen und das Einkaufen ist wieder angenehm.
Ich habe heute morgen Fleisch gekauft, das sich als schlecht rausstellte. Zurückgeben war aber nicht möglich, weil der Marktleiter nicht da war und man nix machen kann, weil es um "Betrugsversuche" ginge. Also, Du kaufst da was, was nicht in Ordnung ist und die unterstellen Dir, dass Du betrügen willst und nehmen ihr schlechtes Fleisch nicht mal zurück. Ich werde mich mal besser an die Zentrale wenden, denn die Mitarbeiter vor Ort scheinen reichlich verängstigt zu sein; wenn die nicht mal den gesetzlichen Rahmen folgen wollen, weil der Marktleiter gesagt hat, man soll das ignorieren. Ist das nicht auch juristisch relevant? Der Herr verkauft schlechtes Fleisch und weigert sich dazu auch noch, es zurückzunehmen! Zudem scheint der Herr Marktleiter natürlich auch erst ab 14:00 Uhr da zu sein - wie es sich für das hochwertige Management gehört. ;) Also soll ich das schlechte Fleisch für nen Tag aufbewahren und ihm vor die Nase halten, damit er sagen kann: das war ja von gestern? Da kommt man sich echt verarscht vor! Kein Wunder, dass man die Mitarbeiter tuscheln hört.
Der beauftragte Parkplatzdienst ist eine Frechheit und ruft Wucherpreise auf. Nach anstrengendem Arbeitstag noch schnell nach Dienst für 15 Minuten Einkaufen gewesen und direkt ein Knöllchen erhalten, weil ich vergaß, die Parkscheibe auszulegen. Die Mitarbeiter lauern nur darauf und werden wohl nach Provision oder Tickets bezahlt Es wäre nett und fair gewesen, wenn man schon auf der Lauer liegt evtl noch mal nett anzusprechen und zu fragen, ob man evtl was vergessen hätte...Zudem muss man mich auch in den Supermarkt gehen gesehen haben, so dass auch klar ist und war, dass ich dort nicht wieder rechtlich parke! Aber man geht lieber den Weg der Abzocke und hängt einem direkt ein Knöllchen an die Scheibe - für 15 Minuten gleich 30€. Das ist Wucher. Den Kassenbon hab ich nicht mitgenommen da nur wenige Artikel gekauft wurden.
Ein schöner Rewe Markt mit viel freundlich und hilfreichen Personal.! -Gutes Angebot incl Bio Brot und komplette Getränke Palette incl Wein und Spirituosen. Das einzige was mir noch fehlte war eine veggi Currywurst für den schnellen Verzehr. a la waety.
Das REWE befindet sich in der Moislinger Allee 56-58, 23558 Lübeck, Deutschland
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