Tourveranstalter in Groß-Schönwalde, Greifswald
Reisebüro Elisen Park Greifswald — Tourveranstalter in Groß-Schönwalde, Greifswald. Bewertet mit 4,2/5 bei 62 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–18:00; Sa 10:00–13:00.
Anklamer Landstraße 1, 17491 Greifswald, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Kompetente Beratung, jedoch viel zu hohe Preise. Laut Mitarbeiter seien die Preise überall so hoch und sie können nichts daran machen. Im nächsten Reisebüro (3 min mit dem auto) war der Reisepreis ca. 1000€ weniger für das selbe hotel mit deutlich freundlicheren Flugzeiten.
Wir waren nicht im TUI Reisecenter im Elisenpark, sondern in der Fußgängerzone im Zentrum Greifswalds. Toller Service - Reisestorno und Neubuchung mit Flug, Parkplatz während der Reise - alles kompetent, schnell und mit gutem Service (Mails nach Hause, schnelle Buchungsbestätigung). Unsere guten Erfahrungen des Vorjahres wurden bestätigt - klare Empfehlung, besten Dank an die Mitarbeiterinnen.
Ich war auf der Suche nach einer Unterkunft in Kroatien und habe deshalb eine Mail mit allen relevanten Details ans Reisebüro verschickt. Hier wurde dann wohl anscheinend zwar reagiert aber ohne meine Mail richtig zu lesen Bsp. Budget 500 € die Angebote lagen aber alle deutlich über 1000 € ( -> Hier wäre mal ein Hinweis nötig gewesen : Bsp. :Wir können Ihnen leider kein Angebot machen zu Ihren Konditionen, haben aber dennoch Angebote zu höheren Preisen angefügt zur Information ... aber nein auf meine Info ob Mails nur teilweise gelesen werden bekam ich folgende Info : Wir schreiben den ganzen Tag (im Sinne von viele Mails und können wohl nicht alles lesen) -> Ist man hier zu faul oder ist es einfach schneller einen Anhang ohne weiteren Schriftverkehr abzuschicken ? Für 500 € können Sie im April verreisen....und dann noch mit Hund... -> Manche Texte sollte man sich klemmen, wenn man eine Reise verkaufen möchte. Im Februar hatte ich bereits über dieses Reisebüro eine Reise gebucht, wobei ich mir hier aber vorher alles selbst zusammengestellt habe inkl. Preis aus dem Internet. Leider werde ich auch in Zukunft aufs Internet zugreifen und mir den Weg ins Reisebüro sparen, geschweige denn eine Mail. -> Jeder Satz in der Mail wurde deutlich durch Ausrufezeichen betont, hier hat sich wohl jemand erwischt gefühlt ..... -> Das ganze obwohl sich die Mitarbeiter aktuell nur um Kunden am Telefon und per Mail kümmern müssen
Sind sehr entäuscht wie hier mit der jetzigen Situation umgegangen wird. Haben extra mal über ein Reisebüro gebucht um einen Ansprechpartner vor Ort zu haben. Dies ist leider nicht der Fall. Weder ist hier Jemand telefonisch noch per Mail erreichbar. Letztendlich müssen wir uns doch selbst schlau machen. Andere Reisebüros haben auch stundenwei auf.
Es wird zwar auf die Wünsche des Kunden eingegangen aber Zusatzinfos was drum herum besonderes ist konnten nicht gegeben werden. Auch die Frage welche Ausflüge man unbedingt mitnehmen sollte waren sehr verhalten. In einem Südländischen Land gesagt bekommen "auf jeden Fall eine Bootstour" fand ich etwas mager. Allerdings sind die Preise ok.
Öffnungszeiten von Reisebüro Elisen Park Greifswald: Mo–Fr 10:00–18:00; Sa 10:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Anklamer Landstraße 1, 17491 Greifswald, Deutschland.
Telefon: +49 3834 820403.