Schwerin
ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Schwerin in Schwerin. Bewertet mit 4,2/5 bei 46 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Di, Do 10:00–18:00; Mi 10:00–13:00; Fr 10:00–15:00.
Mecklenburgstraße 7, 19053 Schwerin, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich hatte gerade ein Telefongespräch mit Frau Prüsch, sie war eine sehr nette und hilfsbereite Beraterin. Ich kann sie weiterempfehlen. Und als wir in Schwerin vor Ort waren, hatten wir auch eine sehr nette Beraterin. Sie hat uns super helfen können. Diese Geschäftsstelle ist sehr zu empfehlen.
Schlechter Service, Null lösungsorientiert. Meine Frau blieb heute mit unserem 5 Monate alten Sohn liegen. Sie schaffte es noch in eine nahe VW Werkstatt zu kommen. Da diese das Fahrzeug aber erst in 2 Wochen hätte reparieren können, wollten wir in unsere, 80 km entfernte, Heimatwerkstatt geschleppt werden. Natürlich gegen Erstattung der Kosten. Der Schlepper des ADAC wollte dafür 1000,- haben. 1000,- für 80 km!!! Meine Frau stand in der Werkstatt und wußte nicht, wie sie dort wegkommen sollte und unser Baby war auch eher wenig geduldig und hungrig. Ich habe dann alles alleine organisiert. Meine Frau dort abgeholt, Freunde holen das Fahrzeug (und das nicht für 1000,-). Keine Ahnung wofür der Mitgliedsbeitrag ist aber das hat mich dermaßen geärgert, dass ich heute meine Mitgliedschaft gekündigt habe. Da spare ich mir den Beitrag, habe in 10 Jahren 700,- und zahle dann davon solche Fälle selber. Servicemitarbeiter waren zwar freundlich aber eher gleichgültig und absolut nicht hilfsbereit. Ist in der Mitgliedschaft nicht versichert und damit wars das. Seht zu wie ihr da wegkommt. Stumpf nach Protokoll. Vielen Dank für nichts ADAC.
Ich bin seit 30 Jahren Mitglied im ADAC. Seit ca. 15 Jahren kaufe ich jedes Jahr unsere Vignetten in dieser Geschäftsstelle. Es ist für meinen Mann und mich jedes mal eine Überwindung, dorthin zu gehen. Die Damen sind überwiegend aufgesetzt freundlich oder maulig oder aufdringlich. Vorgestern z.B. war die junge Dame sehr maulig und wollte ständig meinem Mann eine Versicherung verkaufen. Er sagte zuvor ausdrücklich, dass er lediglich Vignetten kaufen möchte und ich Goldmitglied sei! Die Dame vom Reisebüroschalter hatte keine Kundschaft und war nicht bereit, meinem Mann Vignetten zu verkaufen!!! Wir empfinden das als Frechheit! Ein Kundencenter ist für den Service an dem Kunden da! Das läuft hier eindeutig nicht gut! Wir sind nicht Bittsteller vor einem König sondern zahlende Kunden! Ich habe in den anderen schlechteren Bewertungen gesehen, dass Sie sich anschließend entschuldigen. Das brauchen Sie bei mir nicht tun! Bitte ändern Sie Ihren Service in Schwerin. Mehr möchte ich nicht! Mit freundlichen Grüßen!
Hatte vorab per Telefon einen Termin vereinbart. War dann pünktlich da um Maut und Vignetten für den Kroatien Urlaub zu holen. Hat alles super geklappt. Mach das schon einige Jahre da und immer wieder gut. Sehr nettes Personal. Danke immer wieder gerne.
Sehr freundliches Gespräch und alle Wünsche Konten zu unserer Zufriedenheit erfüllt werden. Vielen Dank
Zu unserem Termin wurden wir sehr freundlich begrüßt. Die kompetente Beratungen a) zum Urlaub und b) zur Reiserücktrittsversicherung stellte uns sehr zufrieden. Wir kommen gerne wieder und freuen uns sehr auf unseren Urlaub. Sehr empfehlenswert!
Ich wurde sehr kompetent und freundlich beraten.
Ich bin seit Anfang 2023 Mitglied bei ADAC, wir waren in Italien letzter Monat und wir sind auf dem Autobahn gestanden und ADAC angerufen wegen helfe, wir müssen auf dem Autobahn übernachten mit 3 Kinder und dann haben wir Hilfe bekommen, das Auto aber braucht 10 Tage zur Reparatur, habe ich ADAC informiert Sie haben gesagt wir kriegen ein Leihwagen, aber ist nix passiert nochmal eine Nacht auf dem Autobahn übernachten mit 3 Kinder und Temperatur war 48, dann sind wir mit dem Auto weiter gefahren, das Auto fährt nur 60 bis 70 Km/h, 700 km gefahren und trotzdem kein Rückmeldung mehr von ADAC, nach 2 Tage haben wir SMS bekommen Auto abholen ein in 300 km entfernt und die zweite 400 km entfernt ich soll mit 3 Kinder das Auto abholen, dann sind wir weiter gefahren bis an dir Grenze von Österreich, das war die Italiensche Polizei hinter uns gefahren und müssen wir Strafe bezahlen wegen langsamer fahren auf dem Autobahn, und haben nach meiner Versicherung gefragt habe gesagt ADAC hat der Polizei gesagt brauchst du nicht anrufen sie bekommen kein hilfe, hat sie eine Abschleppdienst angerufen und uns geholfen bis Österreich, in Österreich auch die Polizei haben gesagt ich soll ADAC nicht anrufen und sie haben mir geholfen und habe selbet bezahlt 250€ bis Garmisch-Partenkirchen, und da hebe ACV angerufen um 12.30Uhr morgens in 20 min waren da und sie haben uns geholfen, mein Auto steht in Garmisch-Partenkirchen seit 22.07 da weil ADAC will das Auto mit Sammel transportieren Abschleppen zur meine Werkstatt und muss das Auto 4 Wochen da bleiben, leider müssen wir unser Urlaub absagen und ohne Auto 5 Wochen bleiben wegen ADAC wir sind unzufrieden und nicht mehr empfehlenswert, unsere Kinder auch wenn sie ein Auto von ADAC sehen würden sagen das Auto hat unser Urlaub kaputt gemacht, die Mitarbeiter an Telefon sind überhaupt nicht freundlich, wir bitten Sie daher das Auto zu Werkstatt zu bringen weil wir haben das Gefühl nur bestraft von ADAC und nicht mehr bei ADAC zu bleiben, vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Diese Geschäftsstelle hat sehr gut informierte Mitarbeiter. Urlaubsbuchungen werden hervorragend und schnell organisiert. Man wird freundlich begrüßt und nett beraten. Wir kommen gern hier her.
Ich habe eine Vignette gekauft. Ohne Frage war die Dame sehr freundlich und hilfsbereit und hat mein Anliegen sehr schnell bearbeitet. Ich empfand es allerdings als sehr unangenehm, dass einem sehr hartnäckig zusätzliche Angebote bzw. Versicherungen angeboten werden. Das erste nein wird nicht akzeptiert und mit dem nächsten Angebot weitergemacht. Schade. Beim nächsten Mal werde ich meine Sachen online buchen.
Öffnungszeiten von ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Schwerin: Mo–Di, Do 10:00–18:00; Mi 10:00–13:00; Fr 10:00–15:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Mecklenburgstraße 7, 19053 Schwerin, Deutschland.
Telefon: +49 385 5905211.