ERGO Versicherung Ronny Feiste Stralsund

Bewertungen

1. Katja Informiert ★☆☆☆☆

   Meine Eltern (77 und 72 Jahre alt) sind schon Jahrzehnte Mitglieder der Ergo Versicherung. Allerdings war man sehr verwöhnt von alteingesessenen Vertretern. Sie kamen unaufgefordert und regelmäßig zur Überprüfung und Rücksprache der abgeschlossen Versicherungen zu uns nach Hause. Jetzt kam es zu einem Wasserschaden in der Häuslichkeit. Herr Feiste tagelang telefonisch nicht zu erreichen,auf Email keine Reaktion.. Öffnungszeiten wie Urlaub...aber per WhatsApp durch die Tochter,,dann mal eine Nachricht. Siehe das Alter der Versicherungsnehmer.Sehr unangenehm. Dann nach Tagen ein falsches Formular. Das wurde durch die Tochter zurück in seinen Briefkasten gesteckt. Mittlerweile waren meine Eltern im Urlaub. Da kommt ein Schreiben von " ihrem Ansprechpartner" aus Hamburg und muss zurück nach Düsseldorf geschickt werden. Hut ab." Sehr guter Service" . Herr Feiste...Nicht zu empfehlen. Persönlicher Kundenkontakt gehört wohl irgendwie dazu. Und wenn es nur ein An-/Rückruf gewesen wäre.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen