Einmal bei Herrn Held notgedrungen behandeln lassen, weil mein Hausarzt im Urlaub war. Nie wieder. Die Sprechstundenhilfe war indes sehr freundlich.
Ich war bereits seit Kindheitstagen bei dem Vater Patientin und bin trotz Umzug weiterhin sehr gerne hier Patientin. Ich kann Frau Dr. Held und Herrn Dr. Held nur empfehlen.
Ich bin jetzt seit 2016 Patient hier, ich bin sehr zufrieden. Es sollte jedem bewusst sein das es auch mal dauern kann wenn man Anruft. Es kann nicht erwartet werden, dass nur einer am Telefon sitzt und Anrufe annimmt. Ich wurde noch nie unhöflich behandelt. Termine habe ich auch immer kurzfristig erhalten, wenn nötig auch am gleichen Tag (natürlich mit etwas Wartezeit). Dr. Held sorgt sogar in dringenden Fällen dafür, dass man kurzfristig einen Termin beim Facharzt bekommt. Fachlich kann ich nur positives berichten, ob von Frau und Herrn Dr. Held wie seinem Personal.
Frau Dr. Held ist sehr höflich und kompetent, bei ihr war ich sonst immer gerne in Behandlung. Die Praxis jedoch telefonisch zu erreichen ist eine Katastrophe, entweder ist es dauerbesetzt oder es leutet bis zum Ende und keiner geht dran. Die Arzthelferinnen sind jedoch derart unverschämt, unfassbar wirklich man wird am Telefon angeschrien und es wird so unhöflich mit einem gesprochen, sodass man sich dazu gezwungen sieht, sich einen neuen Hausarzt zu suchen. Ich hatte vor 2 Jahren Corona und habe, als ich wieder gesund war, aufgrund von gesundheitlichen Problemen Blut abnehmen lassen, wobei die Werte leider zu wünschen übrig ließen. Nun fühle ich mich wieder etwas schlapper und wollte gerne Blut abnehmen lassen, um zu schauen, was mit meinem Körper ist. Nach diesen 2 Sätzen fing die Arzthelferin an mich anzuschreien und hielt mir das Telefonat über eine Moralapostel wie denn jeder Mensch Mängel hätte und das ja vollkommen normal sei usw. nach dem Motto ich solle mich nicht beschweren. 90% des Gespräches Hat sie geführt, als ob sie mich angerufen hätte und nicht ich sie, Wobei ich mit Sicherheit nicht bei gesundheitlichen Problemen eine Arzthelferin anrufe, um mich runterbuttern zu lassen. Unfassbar wirklich! Eigentlich wäre hier eine Bewertung von einem Stern angebracht, 2 Sterne gab es lediglich wegen Frau Dr. Held und ihrer Kompetenz
Die Erfahrung hat eine Bekannte gemacht. Sie hat keine Behandlung erhalten und wurde zudem angeschrien, weil die Beschwerden in Russland auftraten und dort die Erstbehandlung erfolgte. Als Arzt sollte man sich überlegen, wie das nach außen wirkt so eine Erfahrung.
Ich bin einfach nur geschockt wie ich dort vor allen MFA‘s von Dr Held persönlich wortwörtlich angeschrien wurde. Ich war in Russland zu Besuch bei meinen Großeltern, dort wurde mir sehr schlecht und bin dort zum Arzt gegangen dort wurde mir ins Protokoll geschrieben unbedingt ein Bluttest zu machen, leider hatte ich keine Zeit mehr dies vor Ort zu machen und muss es hier machen, es ist wirklich Pflicht für mich und es geht um meine Gesundheit dabei. Ich verstehe den Krieg zwischen Russland und der Ukraine und unterstütze selbst kein Krieg und bin immer für Frieden. Ich wurde bis aufs letzte angeschrien und runter gemacht wie ich denken kann das er ja mit Russen zusammenarbeiten soll und das dieses Ärztliche Protokoll jeder Vollidiot Russe schreiben könnte. Er weiß wohl nicht das dort die ärztliche Kammer sehr streng ist und es sehr schwierig war von diesem Arzt dieses Protokoll zu bekommen, es ist ein staatlich anerkannter Arzt… Bin raus aus dieser Praxis sowas werde ich mir wirklich nicht nicht nochmal geben. Dazu bin ich nicht mal Russin sondern wurde in Deutschland geboren und lebe mein Leben lang hier!
Eine schöne Praxis, leider wurde aber die ärztliche Schweigepflicht bei mir als Patient nicht eingehalten. Daher rate ich dringend davon ab die Praxis aufzusuchen.
Wir sind mit beiden Ärzten sehr zufrieden. Beide nehmen sich Zeit und man bekommt auch gut Termine. Frau Dr. Held und Herr Dr. Held sind beides sehr kompetente Ärzte. Die Medizinischen Fachangestellten sind freundlich und geben immer ihr bestes.
Dr. Andrea Held ist eine sehr nette, bemühte und, soweit ich das beurteilen kann, kompetente Ärztin. Herr Dr. Held wird oft in den Rezensionen als unfreundlich bezeichnet. Das kann ich nicht bestätigen. Die Wartezeit in der Praxis ist in Ordnung. Am Telefon muss man es ein paar Mal probiert bis man jemanden erreicht. Bislang habe ich das gesamte Team als nett und hilfsbereit empfunden. Ich bin sehr zufrieden.
Das Frau Dr. med. Andrea Held befindet sich in der Badeweg 3, 34613 Schwalmstadt, Deutschland
Sie erreichen das Frau Dr. med. Andrea Held unter +49 6691 3393
Zum Frau Dr. med. Andrea Held gelangen Sie über den folgenden Link