Anfangs hieß es, ich würde Kümmelzäpfchen für meine Tochter verschrieben bekommen. Nachdem ich meinen Namen genannt hatte (ausländisch) wurde mir plötzlich gesagt, dass sie nicht verschrieben werden. Ich sagte, ich frage sonst in einer anderen Praxis mal nach – daraufhin wurde mein Termin abgesagt mit der Begründung "aufgrund Ihrer Aussage, dass sie in einer anderen Praxis nachfragen möchten" Dieses Verhalten empfinde ich als unprofessionell. Ich habe schon mehrfach gehört, dass Patienten nicht-deutscher Herkunft hier anders behandelt werden. Man möchte so etwas eigentlich nie glauben, bis man es selbst erlebt.
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Bewertungen
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S. P. ★☆☆☆☆
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Patricia Linkmann ★★★★★
Definitiv zu empfehlen. Wir hatten das Glück das wir von unserem alten Kinderarzt hier her wechseln konnten. Wir konnten bisher immer umgehend vorbeikommen wenn etwas akutes war. Das gesamte Team ist immer freundlich und auch die Wartezeiten sind immer in Ordnung wenn nicht sogar gering.Vielen Dank dafür!
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Theresa Rank ★★★★★
Wir können Frau Grenzebach und ihr Team uneingeschränkt weiterempfehlen. In jeder Situation fühlen wir uns hervorragend beraten.
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Michelle Kröll ★★★★★
Mein Sohn (2,5) und meine Tochter ( 10 Monate) werden seit der Geburt von Frau Dr Wagner & Fr Dr Grenzebach betreut und wir sind wirklich super zufrieden! Bei Auffälligkeiten wird man sehr gut aufgeklärt, informiert & zuverlässig an Fachärzte weitergeleitet. Das gesamte Praxisteam ist sehr freundlich und kompetent! Danke für die gute Betreuung ❣️
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Claudia Liehe ★★★★★
von der Terminvergabe, über die immer freundlichen Medizinischen Fachangestellten, die einem immer schon vorab informieren und den Ärzten, alles super. Frau Dr. Grenzebach kennt mein Kind schon seid der Geburt und sie hat einen sehr guten Draht zu meinem Kind.
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Kevin Sanders (KVNSNS94) ★★★☆☆
Leider nicht mehr so gut wie es mal war, schön Eingerichtete Kinderarztpraxis, Die Ärzte und Helfer sind meist freundlich, Öffentliche Parkplätze gibt es in der Nähe meistens alle voll. Apotheke für evtl. Rezepte sind in unter 5min zu erreichen. Die Wartezeit ist trotz Termin häufiger lang, 1Std keine Seltenheit.
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Yaaser ★☆☆☆☆
Ich war heute dort, weil meine Tochter krank war und habe über eine Stunde gewartet!! Die Mutter blieb zwei Tage bei meiner Tochter zu Hause , weil sie krank war und wurde keinen Krankmeldung abgegeben,.wenn Kinder krank 6 Jahre alt krank ist, soll alleine zu Hause bleiben?? Kann man es überhaupt nicht nachvollziehen.,, nie wieder.
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Janina Wengorsch ★★★★★
Seit 2021 sind wir nun in der Praxis und es war bisher immer super. Ob es die Behandlungen an sich sind oder die U-Untersuchungen - alles in bester Ordnung. Betonen möchte ich auch, dass einem sogar bei einem Anruf bei Unsicherheit immer kompetent und sehr freundlich weitergeholfen wird. Somit habe ich uns schon einige Besuche ersparen können. Alles in allem sind wir mehr als zufrieden.
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Tabea Senf ★☆☆☆☆
Sehr geehrtes Praxisteam, ich möchte Ihnen heute meine Erfahrung bei unserem letzten Besuch in der Kinderarztpraxis mitteilen. Leider verlief der Termin nicht wie erwartet und es gab einige Unannehmlichkeiten, die ich gerne ansprechen würde. Zu Beginn möchte ich erwähnen, dass uns eine uns unbekannte Ärztin behandelte, die sich leider nicht vorgestellt hat. Wir waren bisher noch nicht mit ihr in Kontakt gekommen und kennen demnach auch ihren Namen nicht. Ein kurzes Vorstellen und eine Begrüßung würden dazu beitragen, eine angenehme und vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen. Der Grund für unseren Besuch war, dass meine Tochter seit mehreren Tagen unter den Symptomen eines Sonnenstichs leidet. Bei dem Versuch, einen Abstrich von ihr zu nehmen, geriet meine Tochter in Panik, da sie aufgrund der Symptome des Sonnenstichs Angst hatte, sich übergeben zu müssen. An dieser Stelle wurde mit dem "Pieksen" gedroht, was die Situation fast eskalieren ließ. Letztendlich entschied sich meine Tochter für den Abstrich. Ich bin der Meinung, dass der Umgang mit Kindern einfühlsamer gestaltet werden sollte. Kinder können am wenigsten für ihre Ängste und es ist wichtig, dass Ärzte / Ärztinnen und deren Mitarbeiter/innen ihnen helfen und nicht zusätzlichen Druck ausüben, um eine Diagnose zu stellen. Des Weiteren wurde uns ein Medikament verschrieben, das zur Senkung des Fiebers vorgesehen ist. Durch eigene Recherche auf der Website der Weltgesundheitsorganisation (WHO) habe ich erfahren, dass bei einem Sonnenstich keinesfalls fiebersenkende Mittel eingenommen werden dürfen. Ich bin verwirrt darüber, warum wir überhaupt zum Arzt gehen sollten, wenn uns Medikamente verschrieben werden, die laut offiziellen Quellen kontraindiziert sind. Zusätzlich empfand ich es als unangemessen, als die Ärztin mich unter Druck setzte und meine Mutterrolle in Frage stellte, indem sie mich darauf aufmerksam machte, dass meine Tochter bald eine Gebärmutterhalskrebsimpfung bekommen könnte. Es wurde betont, dass diese Impfung sehr wichtig sei und ich sie unbedingt durchführen lassen sollte. Die Entscheidung, welche Impfungen ich für meine Kinder als wichtig erachte, obliegt jedoch meiner eigenen Meinung und Überzeugung. Es ist bedauerlich, dass an diesem Tag möglicherweise nicht so viel Zeit für uns zur Verfügung stand, aber die Gesundheit meiner Tochter sollte stets im Vordergrund stehen. Aufgrund dieser Vorfälle haben wir uns entschieden, uns nach einem neuen Kinderarzt umzusehen. Es ist uns wichtig, dass wir uns bei unserem Arzt in guten Händen fühlen und dass die medizinische Versorgung unserer Familie auf einer vertrauensvollen Basis beruht. Ich hoffe, dass meine Rückmeldung Ihnen dabei hilft, die Qualität der Patientenbetreuung in Ihrer Praxis weiter zu verbessern. Ich bin der Meinung, dass eine einfühlsame und respektvolle Behandlung, insbesondere von Kindern, von großer Bedeutung ist.
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Ronja Töpfer ★★★★★
Wir sind sehr zufrieden mit der Praxis. Die Damen am Empfang und die MFAs sind super nett, Frau Dr. Führer nimmt sich sehr viel Zeit für die Untersuchung und guckt lieber einmal zu viel als einmal zu wenig. Heute waren wir bei Frau Dr. Wagner zum Blutabnahme und auch sie war sehr freundlich.
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Häufig gestellte Fragen
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