Weiß nicht warum hier alle über das Telefon meckern. Email geschrieben und kurze Zeit später eine akkurate Antwort. Freundliches und Hilfsbereites Team. Ich gehe nicht gerne zum Arzt aber wenn ich muss immer gerne hier!
Haben mir schon in vielen auch akuten Situationen professionell geholfen. Vielen Dank.
Nehmen sich nie genug Zeit für die Patienten und sorgen sich fast gar nicht um sie. Muss drum bitten mir eine Überweisung zu geben oder Blut abzunehmen.
Personal hat noch nicht gelernt wie man ans Telefon geht! Absolute Katastrophe !
Die Rezeption ist nie besetzt und die Dame von der Anmeldung hält es nicht für nötig ans Telefon zu gehen, wenn nicht mal Patienten im Wartezimmer sitzen. Ich glaube Überforderung schreiben wir hier in der Praxis ganz groß! Die Ärzte sind super, doch die Angestellte an der Anmeldung sollte schnellstens gegen eine kompetente Fachkraft ausgewechselt werden!
Gut strukturierte , organisierte Praxis. Das Personal kompetent, mmer freundlich, sich Zeit nehmend. Daher akzeptiere ich auch mal Wartezeiten, die aber trotzdem in erträglichem Zeitrahmen sind.
Erreichbarkeit ist eine einzige Katastrophe! Das ist schon vor 3 Jahren so gewesen und es hat sich allem Anschein nach bis heute nichts geändert. Keine Arztpraxis ist so schlecht telefonisch erreichbar wie diese! Keine Ahnung ob das vorher auch schon so war. Mehrfach versucht und nach 15 Minuten Warteschleife aufgegeben. Kein AB wo man eine Nr. hinterlassen kann.
Schade für das nette Praxisteam, Herr Dr. Heckrodt als Arzt in ihrer Praxis zu haben. Als Patient fühlt man sich von ihm nicht ernst genommen und wird dann auch noch niedergemacht. Eher Doktor „Holiday“, denn so lange man nur krank geschrieben werden möchte, gibts kein Probleme, es sei denn man fragt nach Meinung/Rat des kompetenten (nicht vorhandenen) Fachwissens. Einfach unmöglich dieser „Arzt“!!
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