Ich danke Doktor Leonhardt dass er zwei Jahre sich so gut um meine Tochter gekümmert hat Schade dass wir uns jetzt einen neuen Kinderarzt suchen müssen, Wir waren sehr happy da. So einen guten Arzt findet man selten
Absolut schlechte telefonische Erreichbarkeit. Es ist durchgehend beabsichtigt besetzt. Ich habe ab 9:00 im zwei Minuten Takt angerufen und bis 12:00 niemanden erreicht. Insgesamt waren es über 40 Anrufe…
Obwohl unser Sohn kein Patient in dieser Praxis ist, durften wir aufgrund von Urlaubsvertretung unserer Kinderärztin vorsprechen. Doktor Leonhardt (oder besser gesagt, die Arzthelferin - die mich nach Absprache sogar zurückgerufen hat) hat uns kurzfristig einen Termin gegeben, wir hatten nur eine kurze Wartezeit und waren innerhalb von einer halben Stunde fertig. Er war freundlich, sehr ruhig unserem Sohn gegenüber und hat uns schnell geholfen. Ich bin sehr dankbar, dass wir seine Praxis aufsuchen durften und freue mich, dass es noch solche Ärzte gibt! Für mich absolute fünf Sterne.
Ich bin selbst Arzt von Beruf und habe Dr. Leonhardt vertraut und trotz schlechter Behandlung seitens der Arzthelferinnen habe ich keinen anderen Arzt gesucht. Aber heute war die Dame bei der Empfang unfreundlich bis zum geht nicht mehr. Ich habe sie begrüßt ohne Antwort dann noch mal Guten Morgen gesagt mit Augenkontakt auch wollte nicht zurück begrüßen und sagte ich zu ihr. Ich begrüße Sie und habe mein Kind dabei. Bitte ich erwarte, dass Sie sich auf meine Begrüßung reagieren.Dann sagte sie sehr unhöflich ja hallo. Ich gehe mit den Leuten immer mit Danke und bitte und trotzdem die Leute hier sind umfassbar schlecht mit dem Umgang mit den Kindern.Ich mache mir echt Angst um mein Kind in dieser Praxis wegen den Arzthelferinnen. Telefonisch ist immer keiner erreichbar. Das erste Mal in meinem Leben, dass ich meine Erfahrung in Google veröffentliche aber dieses Mädchen ist so unangenehm und unfreundlich mit den Kindern vor allem. Nicht zu empfehlen als Arzt und als Vater
2020 wurden wir in der Praxis aufgenommen. Lange Zeit waren wir zufrieden, oder fanden uns zumindest mit der Situation ab, überhaupt einen Kinderarzt zu haben. Telefonisch ist die Praxis so gut wie nie erreichbar, wenn dann eher per Email. Wenn man dann mit seinem Kind da ist, damit es untersucht wird oder nur der Krankenschein abgeholt wird, kann es von Wartezeiten von bis zu 45min kommen. Diese Wartezeit ist natürlich hinnehmbar, jedoch nicht mit der Tatsache, dass wir diese sehr oft vor der Tür verbringen mussten. Es gibt kein Konzept, sodass "Notfallpatienten" drinnen warten können. Gerade für ein Kind mit Fieber oder Schmerzen absolut verantwortungslos. Nun kam es Ende 2022 zu einem Problem, einer Diskussion meiner Frau, mit Herrn Doktor, dass dieser eine Situation anders einschätzte als wir bzw anderes Fachpersonal. Nachdem meine Frau verzweifelt mit ihm telefonierte und dabei sachlich blieb, unterstellte er uns, meine Frau wäre beleidigend geworden. Was nicht stimmt. Ich stand neben ihr. Am nächsten Tag kam eine Mail, dass er uns weitere Behandlung verweigert und nicht mehr mit uns zusammen arbeiten möchte. Was rechtlich natürlich nicht so einfach geht, da er verpflichtet ist, einen Ersatz zu besorgen. Was natürlich nicht geschehen ist. Wir haben uns selbst gekümmert. Auch im Nachhinein kam noch eine Mail als Rechtfertigung. Leider eine sehr armselig Situation und trauriges Verhalten. Auch bei anderen Patienten, die wir kennen, wurde dann diese Situation über Umwege angesprochen bzw versucht sich über Lügen zu rechtfertigen. Für einen Erwachsenen bzw Arzt ist dieses Verhalten nicht akzeptabel und einfach inkompetent. Wir haben mit dieser Praxis (hoffentlich) abgeschlossen.
Wir sind seit der Geburt unserer Kinder bei Dr. Leonhard. D.h. seit 6,5 Jahren mit unserer Tochter und seit 3,5 Jahren mit unserem Sohn. Beides waren Frühchen. Der Sohn sogar mit Kinderintensiv und allem drum und dran. Herr Dr. Leonhard behandelt unsere Kinder immer sehr, sehr gut und hat ALLE unsere Anliegen/Ängste immer SEHR ernst genommen und uns gegebenenfalls an entsprechende Fachärzte überwiesen. Die Organisation der Praxis ist hervorragend. Die Wartezeit ist minimal. Immer wenn ich Freunden erzähle, dass wir kaum warten, sind diese sehr neidisch. Unsere Kinder lieben die XXL Legosteine im Wartebereich. Das gesamte Praxisteam ist sehr liebevoll und freundlich. Herr Dr. Leonhard ist zu 100 Prozent weiter zu empfehlen!
Leider immer lange Wartezeiten trotz Termin, telefonisch keine Erreichbarkeit möglich, nur per Mail. Die Arzthelferinnen sind nicht wirklich freundlich oder haben einen Bezug zu Kindern. Das Wartezimmer benötigt dringend eine Renovierung und eine Erneuerung des Spielzeuges (mind 20 Jahre altes Spielzeug), erkältete Kinder werden draußen warten gelassen, für diese Problematik könnte man innerhalb 2,5 Jahren Corona bereits eine andere Lösung gefunden haben. Daher keinen Punkt für die Vorsichtsmaßnahme, sondern ein Minuspunkt für die fehlende Organisation und die fehlende Kritikfähigkeit des Arztes. Daher leider keine Empfehlung.
Sehr freundlicher Kinderarzt! Er geht jedes Mal super auf unser Kind ein! Auch, wenn wir mal wegen einer Kleinigkeit bei ihm spontan rein schauen. Kaum Wartezeit und höfliche Kolleginnen! Das einzige Manko ist, wenn man versucht die Praxis telefonisch zu erreichen, ist meistens besetzt. Wir sind sehr zufrieden, dass wir bei ihm sind!
Das Dr.med.Leonhardt Frank befindet sich in der Friedrich-Ebert-Ring 36, 56068 Koblenz, Deutschland
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