Sehr tolle Praxis, wir sind mit unseren knapp 1.6 jährigen Tochter da Patient. Wir sind überrascht was für tolle und professionelles kompetentes Personal da ist. Auch die dr mentz die Ärztin ist super toll für jede Fragen und jedes Gespräch zu haben. Super nur zu empfehlen
Ich wurde so nett von Fr. Mentz betreut, ich musste leider vergangenen Freitag einen Arzt für meine kranke Tochter aufsuchen, kurz vor Feierabend waren alle total nett und zuvorkommend, von Fr. dr. Mentz und Kollegen. Tausend Dank!
Frau Dr. Mentz ist eine hervorragende Ärztin mit hoher Fachkompetenz, Einfühlungsvermögen und einer angenehm klaren Kommunikation. Sie hat Ihre Praxis excellent im Griff, was man durch kurze Wartezeiten und einer guten Ablaufstruktur merkt. Die Negativ-Kritiken sind nicht nachvollziehbar und schlicht unfair gegenüber einer so engagierten und guten Ärztin.
Während eines kürzlichen Termins mit meiner Tochter empfand ich das Auftreten der Ärztin als unprofessionell und unfreundlich. Besonders störend war eine Aussage, in der sie unsere familiären Reisegewohnheiten kommentierte und uns pauschal als „Nomaden“ bezeichnete. Ich empfinde dies als übergriffig und unangebracht – insbesondere, da unsere privaten Lebensumstände nicht zur medizinischen Behandlung gehören und keinerlei Einfluss auf die ärztliche Versorgung haben sollten. Zudem hatte ich den Eindruck, dass die Ärztin sich gegenüber verschiedenen Patientengruppen unterschiedlich verhält. Auch dies halte ich für äußerst bedenklich.
Wie sich die Qualität und Freundlichkeit einer Praxis nur verändern kann... Vor vielen Jahren, bei unserem Ältesten Kind, noch sehr in Ordnung. Dann immer schlechter - und mittlerweile schlicht keine Option mehr. Wie wir erfahren haben, wurden wir auch nach "Neuausrichtung" der Praxis aus dem Kundenstamm entfernt. Ohne Grund. Das sagt alles - absolut keine Empfehlung - Finger weg von dieser Ärztin! (Leider sind 0-Sterne ja nicht möglich - das wäre verdient!)
Seit der U2 vor gut 14 Jahren sind wir mit unseren Zwillingen Patienten in der Praxis, zuerst bei Frau Dr. John-Koch und seit der Praxiszusammenlegung auch bei Frau Dr. Mentz. Und wir sind zu 100% zufrieden mit beiden Ärztinnen. Beide nehmen sich für ihre Patienten Zeit, untersuchen gründlich und kommunizieren auf Augenhöhe mit den Kindern bzw. Jugendlichen. Wir fühlen uns absolut ernst genommen und hatten noch nie das Gefühl, irgendwie abgespeist zu werden. Für uns ist diese Praxis ein echter Glücksfall!
So behandelt zu werden wünsche ich niemandem. Wir waren mit Schreikind dort und wurden dazu überhaupt nicht beraten. Stattdessen "ja alle Kinder weinen", Adressen von Schreiambulanz etc. haben wir uns dann durch Kontakte im Krabbelkreis, da war unser Kind schon 5 Monate und wir völlig am Ende. Dr. Dette haben wir als nicht empathisch und sowohl dem Kind als auch uns Eltern gegenüber als sehr übergriffig erlebten. So wurde ich bei der Impfung etwa gefragt ob ich in der Lage sei mein Kind auch "richtig festzuhalten", oder ob das die Sprechstundenhilfe machen müsse, meine Tochter sollte "beweisen", dass sie am Tisch entlang laufen kann, obwohl sie sich durch die Ärztin massiv gestört und eingeschüchtert fühlte nach der Untersuchung und nur auf Mamas Arm sein wollte... Zuvor waren wir bei Frau Dr. John-Koch. Als diese dann weg war mussten wir zu der Vertretung. Nun sollen wir uns einen andren Kinderarzt suchen und sind dort nicht erwünscht. Das bekamen wir auch deutlich zu spüren. Am schlimmsten für mich: auch unsere Tochter. Alle Kinder durften sich zu Nikolaus nach der Behandlung etwas aussuchen, sie leider nicht. Das soll wohl unterstützen, dass wir nicht wieder kommen. Ganz mieser Stil! Das wünsche ich niemandem, nicht mal den betreffenden Personen selbst.
Seit 14 Jahren mit mittlerweile 4 Kindern bei Frau Dr. Mentz. In all den Jahren zu 100% zufrieden. Immer gut beraten und verstanden gefühlt. Auch wenn mal längere Wartezeiten sind nimmt sich Fr. Dr. Mentz bzw. jede Ärztin angemessen Zeit für einen. Und das Team ist immer freundlich und geduldig. Also mein Fazit, beste Arztpraxis in Mainz. Und sorry wenn ich hier manche Kommentare lese, einfach nur fresch!
Unser aktueller Kinderarzt nimmt unser Neugeborenes nicht auf.. Wie was? Das kann doch nicht sein.. Selbst im Krankenhaus haben die uns nicht geglaubt als wir das gesagt haben. Wir sind mit unserer 3 jährigen Tochter dort. Mein neugeborenes haben sie nicht genommen, keine Kapazitäten. Verstehe es bei älteren Kindern die die Praxis wechseln wollen. Aber wenn mann schon dort ist und ein neugeborenes anmelden möchte habe ich kein Verständnis dafür. Seit dem die Frau Koch weg ist, macht jeder was er möchte. Jetzt muss ich mit einem Kind zu einem Arzt und mit dem anderen Kind zu einem anderen Arzt. Danke
Das Frau Dr. med. Steffi Mentz befindet sich in der Haifa-Allee 20, 55128 Mainz, Deutschland
Sie erreichen das Frau Dr. med. Steffi Mentz unter +49 6131 31777
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