Medizinische Dienstleistungen in Bierstadt, Wiesbaden
Herr Dr. med. Manfred Mirgel — Medizinische Dienstleistungen in Bierstadt, Wiesbaden. Bewertet mit 4,0/5 bei 79 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Di, Do 13:30–17:00; Mi 09:00–12:00; Fr 13:30–16:00.
Hügelstraße 6, 65191 Wiesbaden, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr nette Kinderärzte, sie sind kompetent, einfühlsam und nehmen sich Zeit. Wir wohnen etwas weiter weg und nehmen Anfahrtszeit gerne in Kauf. Das Personal ist auch stets freundlich und hilfsbereit. Wir können die Praxis nur weiterempfehlen.
Super freundliches Personal, sehr einfühlsam und hoch kompetent. Ein großes Dankeschön an die Praxis, ihr macht prima Arbeit hier.
Tolle Ärzte aber katastrophales Management durch das Praxispersonal. Das arbeitende Volk ist darauf angewiesen, dass die Praxis telefonisch erreichbar ist oder wenigstens Onlinedienste für Terminvereinbarung/Kontaktaufnahme angeboten werden. Wir wechseln jetzt den Kinderarzt und nehmen erhebliche Anfahrtzeiten in Kauf, nur weil simple Terminvereinbarungen bei dieser Praxis fast nicht zu bewerkstelligen sind.
Die Ärzte in dieser Kinderarztpraxis sind äußerst kompetent und professionell – an ihrer Arbeit gibt es nichts auszusetzen. Doch leider wird der gute Eindruck durch die katastrophale telefonische Erreichbarkeit vollständig überschattet. Es ist eine echte Zumutung, jemanden ans Telefon zu bekommen. Man landet in einer Warteschleife, die nach einer Weile einfach abbricht, und das Ganze wiederholt sich unzählige Male. Ein Anruf, der eigentlich in wenigen Minuten erledigt sein könnte, wird zu einer stundenlangen Tortur. Besonders schlimm ist dies, da es sich um eine Kinderarztpraxis handelt. Eltern rufen oft in akuten oder wichtigen Fällen an, und die fehlende Erreichbarkeit sorgt für unnötigen Stress und Verzweiflung. Wenn man dann schließlich selbst in die Praxis kommt, weil niemand ans Telefon geht, sieht man, wie hinter dem Tresen mehrere Arzthelferinnen stehen, sich unterhalten und die Anrufe offenbar absichtlich ignoriert werden – das Telefon ist auf stumm geschaltet, ein blinkendes Licht simuliert Anrufe, die jedoch einfach ignoriert werden. Das Ganze wird noch schlimmer, wenn man die Situation anspricht und dafür auch noch unfreundlich oder frech behandelt wird. Statt Verständnis und Empathie zu zeigen, wird behauptet, man sei „überlastet“ – während das Verhalten vor Ort eine andere Sprache spricht. Als Kinderarztpraxis sollte der Umgang mit besorgten Eltern und kranken Kindern höchste Priorität haben. Ich hoffe wirklich, dass dieses organisatorische und kommunikative Problem zeitnah gelöst wird, denn so etwas darf in einer Kinderarztpraxis einfach nicht vorkommen. Das Vertrauen der Eltern und Patienten hängt nicht nur von der Kompetenz der Ärzte ab, sondern auch von der Erreichbarkeit und dem Verhalten des gesamten Teams. Hier besteht massiver Verbesserungsbedarf.
Super nette,einfühlsame und kompetente Ärzte und Arzthelferinnen. Einziger Nachteil ist die telefonische Erreichbarkeit aufgrund der Beliebheit.
Von klein auf dort gewesen und sehr zufrieden. Wartezeiten grade nachmittags sind recht lang. Frühs geht das noch ganz gut. 2 Tage nach Volljährigkeit wurde ich aber sehr unsanft raus geworfen. Sehr schade.
Als Eltern sind wir dankbar zu Doktorin Schlee Böckh und Dr. Mirgel gefunden zu haben, gerade weil unser Baby leider viel mehr als nur die Routineuntersuchungen braucht. Beide Ärzte haben uns (Baby und Eltern) zuvorkommend behandelt. Update: Ein Jahr später sind wir auch von Frau Dr. Reimer begeistert, eine so schöne und spielerische U-Untersuchung!
Seit fast 28 Jahren der Arzt meiner 6 Kinder . Er nimmt sich für jeden Zeit. Er ist mitfühlend und kann super mit denn Kindern umgehen. Wegen der Wartezeit wo sich viele beschweren ,,Wenn er sich für jedes Kind genug Zeit lässt, dauert es eben Mal länger " Dafür nimmt er sich auch für eure Kinder die Zeit .
Wir waren heute das erste Mal dort und sind begeistert. Beide Ärzte sind super, die Frau Dr. ist super engagiert und bemüht (trotz eines nicht so einfachen Falls) und Herr Mirgel ist total entspannt und hat eine ruhige Ausstrahlung. Beide Ärzte haben definitiv den richtigen Beruf ergriffen und wir sind einfach nur sehr froh bei euch in der Praxis gelandet zu sein.
Öffnungszeiten von Herr Dr. med. Manfred Mirgel: Mo–Di, Do 13:30–17:00; Mi 09:00–12:00; Fr 13:30–16:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Hügelstraße 6, 65191 Wiesbaden, Deutschland.
Telefon: +49 611 560000.