Medizinische Dienstleistungen in Frankfurt-Mitte-West, Frankfurt am Main
Hr. Martin Castaño Alzate — Medizinische Dienstleistungen in Frankfurt-Mitte-West, Frankfurt am Main. Bewertet mit 3,5/5 bei 80 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Di, Do 14:00–16:00; Mi, Fr 08:00–12:00.
Arnoldshainer Str. 5, 60489 Frankfurt am Main, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
2 mal krankes Kind weggeschickt: 1. trotz Vorlage Mietvertrag weil Krankenkasse die Ummeldend noch nicht hinterlegt hat (Gott wei dank gibt es am andere Ende der Stadt eine Arzt der kranke Patienten nicht wegschicke) 2. Monate später weil wir „ja schon einen Arzt habe“ Schlau gemacht. Super ätzend die Praxis
sehr guter Arzt. Sehr schlechte Empfangsdame sehr respektlos sehr herzlos sehr unhöflich. Ich bin seit 10 Jahren bei dem Arzt und werde den Arzt nur wegen ihr wechseln . Heute hat sie meine Tochter 2 Jahre weinend warten lassen, obwohl ich mehrmals zu ihr gegangen bin und gesagt habe, meine Tochter leidet. Ihre Antwort war, sie kann auch 5 Stunden warten noch. Sowas herzloses. Wie man an den Bewertungen sieht, haben viele eine schlechte Bewertung nur wegen ihr geschrieben. Habe mit dem Arzt geredet ihn ist es leider auch egal.
Super Arzt. Mega unhöfliche Empfangsdame, seit Jahren, immer wenn ich da bin weil mein Kind krank ist habe ich große Probleme mit ihr. Sie ist sehr unhöflich, respektlos und herzlos. Sie hat heute meine Tochter 2 Stunden warten lassen, nur weil ich Ihr mein Ton nicht gepasst hat. Meine arme Tochter. 3 Tage nichts gegessen und höllische Schmerzen es war ihr egal; so herzlos muss man sein. So schade um den tollen Arzt. Man sieht aber anhand der Bewertung, dass diese Empfangsdame dass aller letzte ist und auch alle sie sehr schlecht bewerten. Ich werde leider nach 8 Jahre treue diesen Arzt ab heute nur wegen ihr verlassen schade um den Arzt.
Die Assistentin von Dr. Alzate ist nett. Die Sekretärinnen an der Rezeption sind oft unfreundlich. Es ist stressig, zur Beratung zu kommen und mit ihnen sprechen zu müssen, weil Sie bereits wissen, was Sie erwartet. Dr. Alzate nimmt sich manchmal nicht die Zeit, daran teilzunehmen. Für den ersten Gesundheitscheck meines 13 Monate alten Babys gaben sie mir in 7 Monaten einen Termin !!! Das ist normal? Obwohl sie bei guter Gesundheit ist, hatte sie seit mehr als 10 Monaten keine Wachstums- oder Entwicklungskontrollen, für ein Baby ist das zu viel! Normalerweise hat er es eilig. Wenn sich das in ein paar Monaten nicht ändert, werde ich mir einen anderen Kinderarzt suchen.
Der Arzt ist sehr Kompetent 5* Die Dame am Empfang sollte aber versuchen etwas freundlicher zu den Patienten zu sein, Sie ist sehr unprofessionell im Umgang mit Menschen. Teilweise Grob und abweisend, das gibt der Praxis einen schlechten Ruf, obwohl der Arzt sehr zu empfehlen ist.
Der Arzt ist unglaublich nett, aber die Dame an der Rezeption war jetzt zwei Mal unglaublich unfreundlich zu mir, obwohl ich jederzeit nett bin und mich bedanke und extrem viel Verständnis für die volle Praxis habe. Ich habe nur keine Lust mehr, mit Bauchschmerzen dorthin zu gehen. Der Arzt ist so kompetent und das ist traurig, wenn das dann jedes Mal wieder so ist. Vor allem, man hat keine Wahl. Man muss ja hingehen.
Das Praxisteam ist spitze. Natürlich ist es für die hilfsbereiten Damen am "Empfang" stressig, da fällt es sicherlich schwer immer nett und freundlich zu sein. Man darf auch nicht vergessen das es, soweit ich weiß, die einzige Kinderarztpraxis in Rödelheim ist und der Andrang groß sein kann. Der Arzt, Herr Castano, ist einsame Spitze. Er hat eine unheimlich ruhige Art und Weise mit Kindern und Babys umzugehen, die natürlich in unbekannter Umgebung gern mal schreien und weinen. Wir sind beeindruckt. Beim Thema Impfungen wurde ebenfalls gut aufgeklärt, aber auch kein Stress gemacht.
Öffnungszeiten von Hr. Martin Castaño Alzate: Mo–Di, Do 14:00–16:00; Mi, Fr 08:00–12:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Arnoldshainer Str. 5, 60489 Frankfurt am Main, Deutschland.
Telefon: +49 69 781058.