Medizinische Dienstleistungen in Mainz
Frau Dr. med. Anke Wenzel — Medizinische Dienstleistungen in Mainz. Bewertet mit 3,9/5 bei 74 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Di, Do 14:00–17:00; Mi 08:00–12:00; Fr 13:00–15:00.
Augustinerstraße 46-48, 55116 Mainz, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
„Dr. Wenzel ist eine ausgezeichnete Ärztin – kompetent, hilfsbereit und freundlich. Ich bin sehr froh, dass mein Sohn bei ihr in guten Händen ist
Ich bin sehr glücklich mit der Praxis von Frau Dr. Wenzel. Sie erklärt alles verständlich, geht liebevoll auf Kinder ein und nimmt sich Zeit. Für mein Baby genau die richtige Ärztin – klare Empfehlung!“
Ich empfehle niemandem, hierhin zu gehen. Schon am Empfang waren sie sehr unhöflich und abweisend. Wir sind mit unserer 14 Tage alten Tochter hingegangen, weil unser Kinderarzt im Urlaub ist und diese Praxis die Vertretung übernimmt. Sie wollten meine Versicherungskarte nicht akzeptieren und unser Kind trotz eines gesundheitlichen Problems nicht untersuchen. Sie haben uns abgewiesen mit der Begründung, dass sie meine Karte nicht annehmen können – obwohl das Kind über mich versichert wird. Aber das dauert in Deutschland nun mal seine Zeit wegen der Bürokratie. Eine abscheuliche Erfahrung – deshalb Bewertung: 0!
Falsche Diagnose, inkompetent und äußerst unfreundlich. Ich hab sowas noch nie erlebt. Wir mussten als Notfall sonntags vorbei kommen, mein einjähriger Sohn hatte am ganzen Körper rote Blasen und Fieber. Das hatte ich am Telefon geschildert und dann hieß es nur: „Jaa.. hmm..sonst nichts? Na gut *stöhn*. Kommen Sie halt vorbei.“ Als ob das nicht genug wäre? Vor Ort ging es genauso weiter. Mein Kleiner war so unruhig, ich hatte alle Hände voll und war damit beschäftigt ihn Richtung Wartezimmer zu lotsen. Da es ihm absolut schlecht ging, wollte ich ihn nicht unnötig drängelnd und wir haben wirklich nicht lange gebraucht. Aber das ging der Dame am Empfang wohl nicht schnell genug und ich wurde angemeckert ob ich nicht wüsste wo das Wartezimmer sei? Und nein, wusste ich tatsächlich nicht. Ich war ja das erste mal dort. Eine Assistenzärztin hatte dann meinen Kleinen untersucht und die Blasen auf seine Neurodermitis geschoben. Und ich war komplett verwirrt, mir war schon klar, dass die Diagnose nicht stimmte. Zum Schluss meinte sie: „ Machen Sie erstmal mit dem Cortison aber das muss man nochmal ärztlich untersuchen lassen.“ Ich war danach einfach genauso schlau wie davor - ich hatte immer noch keine Ahnung was mein Sohn hatte. Am darauffolgenden Tag bin ich zu unserem Kinderarzt und bereits die Arzthelferinnen hatten sofort erkannt, dass es Hand-Fuß-Mund war. Ernsthafte Frage: Wie kann eine Ärztin eine so gängige Kinderkrankheit nicht diagnostizieren?? Assistenzärztin hin oder her - sowas geht doch nicht? Zum Glück hatten wir keinen Kontakt mit anderen Kindern, jedoch mit Erwachsenen und auch die können sich anstecken. Unfassbar.. Das war das erste und letzte mal, dass wir dort waren. Verstehe nicht, wie diese Praxis noch geöffnet sein kann.
Wir sind seit 12 Jahren bei Frau Dr. Wenzel und ich kann nichts Negatives über sie sagen. Im Gegenteil: Sie nimmt sich sehr viel Zeit, schaut sehr genau hin und ist eher vorsichtig als nachlässig. Auch das Praxisteam ist freundlich und einfühlsam. Weiter so!
Überzeugend kompetente Ärztin. Trotz Umzug und längerer Anreisezeit bleiben wir sehr gerne bei Ihr. Das Praxisteam ist zuvorkommend und immer hilfreich.
Trotz Termin lange Wartezeiten mit Baby. Uns wurde gesagt, schonmal das Kind für die Behandlung auszuziehen. Letztendlich hatten wir unser Baby wieder angezogen, weil es eine Stunde lang gedauert hat bis jemand kam, und das auch erst auf Anfrage an der Rezeption. Das alles im Winter. Geht gar nicht. Dann erwartete uns eine völlig gestresste Ärztin (Frau Wenzel), wofür ich auch Verständnis habe. Aber sie hat sich nicht vorgestellt, redete mit uns als Eltern genervt und von oben herab, und ging total grob mit unserem Baby um, was in hysterischem Geschrei endete. Keinerlei Empathie. Unfreundlich. Man wird unterbrochen und zurechtgewiesen. Fehlende Sozialkompetenz. Furchtbarer erster Eindruck. Die Assistenzärztin Frau Foos und das restliche Personal sind freundlich. Aber hier gehen wir nie wieder hin.
Mit der Kinderärztin Frau Dr. Wenzel und ihrem Team haben wir großes Glück. Wir werden herzliche betreut und das Wohl unseres Kindes steht immer im Mittelpunkt. Die Kommunikation ist hervorragend und transparent. So wünsche ich mir jede Praxis und hoffe, dass das Team ausreichend Ruhephasen einplanen kann in den stressigen Zeiten, in denen wir leben. Vielen Dank für Ihre Arbeit!
Wir sind seit der U2 unseres Kindes regelmäßig in der Praxis von Frau Dr. Wenzel und sehr glücklich, dass wir sie als Ansprechpartnerin haben. Das ganze Team ist immer nett und antwortet zuverlässig, auch auf die Nachrichten im Telefonassistenten wird immer noch am gleichen Tag geantwortet. Der Umgang mit den Kindern ist freundlich und aufgeschlossen und ohne Druck, auch wenn das Praxisleben sicher oft stressig ist. Wir fühlen uns gut beraten und können die Praxis nur weiterempfehlen.
Nachdem der Kinderärztliche Dienst mein Kind trotz 39+ Temperaturen nach 2 Minuten Untersuchung mit der Diagnose:Viraler Infekt abgefertigt hat,habe ich entschlossen am nächsten Tag nochmal ein zweite Meinung einzuholen.Da Unsere Kinderärztin im Urlaub war kamen wir zur Frau Dr. Wenzel. Ich kann keinerlei Kritik an Frau Dr. Wenzel verstehen. Erreichbarkeit: nach 2 Anrufen jedesmal durchgekommen. Ich habe noch nie erlebt,dass eine Ärztin zur Entlastung ihres Personals selber Telefonate annimmt und Termine vergibt. Das zollt an Respekt. Freundlichkeit: Arzthelfer*innen eine glatte 1. Ich habe jede Auskunft erhalten die ich benötige! Ärztin: absolut Freundliches Verhalten,gegenüber meinem Kind sowohl gegenüber mir als Vater. Kompetenz: Sie kam rein,hörte mir zu gucke das Kind an und wusste sofort was los ist. Trotz das der Streptokokkentest negativ war wurde ein Abstrich für die Mikrobiologie gemacht und zum Ausschluß eines EBV Blut abgenommen. Trotz das auch eine Ärztin sich jede freie Minute zum ausruhen gönnen sollte,bekamen wir am Samstag noch eine Rückmeldung und dank dieser gründlichen Untersuchung und Diagnostik geht es meinem Kind wieder gut. Fazit:1A mot Sternchen Vielen Dank Baum
Öffnungszeiten von Frau Dr. med. Anke Wenzel: Mo–Di, Do 14:00–17:00; Mi 08:00–12:00; Fr 13:00–15:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Augustinerstraße 46-48, 55116 Mainz, Deutschland.
Telefon: +49 6131 234591.