Gemeinschaftspraxis Dres. Brohm und Sauer

Bewertungen

1. Birte-Dorit Daub ★★★★★

   Wir sind sehr zufrieden mit den Ärztinnen und dem gesamten Praxisteam! Auch die Erreichbarkeit ist super – klar muss man manchmal kurz in der Warteschlange warten, aber das ist völlig verständlich. Alle geben hier wirklich ihr Bestes. Bis jetzt haben wir immer schnell einen Termin bekommen und wurden meist noch am selben Tag ohne lange Wartezeit drangenommen. Alle sind sehr nett zu unserem Sohn, und Frau Dr. Sauer nimmt sich immer Zeit für uns und beantwortet alle Fragen geduldig. Ich kann außerdem die App Doctolib sehr empfehlen – dort bekommt man Termin-Erinnerungen und kann bequem online Termine vereinbaren.

   vor 1 Jahr
2. M L ★★★★★

   EDIT 01.08.2025: Seit meiner Rezension im April 2025 hat sich die telefonische Erreichbarkeit der Praxis spürbar verbessert. Natürlich gibt es gelegentlich Wartezeiten, aber das ist absolut nachvollziehbar – schließlich ist es eine viel frequentierte Kinderarztpraxis. Da meine damalige 1-Stern-Bewertung ausschließlich auf der sehr schlechten Erreichbarkeit beruhte (und nicht etwa auf den Ärzten selbst), freue ich mich, nun auf 5 Sterne zu korrigieren. Wenn sich etwas verbessert, sollte das auch gewürdigt werden. Zur Transparenz lasse ich meine ursprüngliche Bewertung vom April 2025 unten unverändert stehen: Die Ärzte sind top, aber aufgrund der Erreichbarkeit kann ich nur 1 Stern vergeben - selbst wenn es die besten Ärtze der Welt sind, bringt mir das rein gar nichts, wenn ich keine Möglichkeit habe einen Termin zu bekommen. Die Praxis öffnet um 08:30. Oft ist das Telefon aber erst ab ca. 10 Uhr überhaupt angeschaltet (zwischen 08:30 und 10 Uhr kommt direkt ein Besetzt-Ton, ab 10 Uhr dann die Bandansage mit Warteschleife (wäre das Telefon vor 10 Uhr schon an gewesen, hätte ja die gleiche Ansage kommen müssen, statt einem Besetzt-Ton)). Das schlimmste an der Warteschleife? Nach 11 Minuten wird vom Band einfach automatisch gesagt "Nochmal anrufen" und dann aufgelegt. Heute war z.B. mal wieder so ein Tag an dem ich von 08:30 bis 10:30 im 5 Minuten-Takt angerufen hatte - seit 09:45 Uhr kam erst die Bandansage, vorher der Besetzt-Ton. Leider war niemand erreichbar. Beim Versuch über Doctolib einen Termin zu buchen, bekomme ich nur die Meldung, dass Neukunden nicht Online buchen können, obwohl wir hier seit ca. 11 Jahren Patienten sind - das hat also auch nicht geklappt. Einfach so vorbeifahren und dann mit kranken Kind 3 Stunden ohne Termin zu warten ist auch nicht immer möglich. Ich habe gar kein Problem damit, wenn ich auch mal 30 Minuten in der Warteschleife warten muss (wenn diese nicht einfach nach 11 Minuten auflegt...) - es gibt ja auch mal hektische Tage - aber das sollte auch nicht der Standard sein. Das war es aber leider bei jedem der letzten Anrufe. Vllt noch als kleine Anekdote: Einmal im Wartezimmer habe ich von anderen Patienten mitbekommen, dass diese sich auch sehr über die telefonische Unerreichbarkeit geärgert hatten und das wohl der Normalfall ist, wenn eine der medizinischen Fachangestellten krank oder im Urlaub ist. Es kann doch nicht sein, dass nur eine Person sich für das Telefon zuständig fühlt und bei Krankheit/Urlaub dies schlichtweg ignoriert wird (mein Eindruck zumindest). Zusammenfassend nochmal: Ärzte echt super, wenn man es schafft einen Termin zu bekommen

   vor 1 Jahr

1. Nadia Gebauer ★★★★★

   Ich war letzten Sonntag mit meiner Tochter zur Vertretung dort. Wir mussten zwar sehr lange warten. Aber es war auch sehr voll und die Ärztin hat sich wirklich jedem Fall mit Zeit angenommen. Zumindest empfinde ich das so, weil es bei uns so war. Man wurde nicht schnell abgefertigt, sondern meine Tochter wurde gründlich untersucht und die Ärztin war sehr nett. Die Gummibärchen haben auch gleich wieder alles besser gemacht:). Das fand ich unfassbar sympathisch. Das kenne ich noch von früher und warum sollen Kinder nicht ein paar Gummibärchen vom Kinderarzt bekommen, auch wenn sie eigentlich ungesund sind. ;)

   vor 1 Jahr
2. Nicole van den Hout ★★★★★

   Dankbar für so eine liebevolle und tolle Betreuung! Wir sind einfach rundum begeistert von dieser Kinderarztpraxis. Sowohl Frau Dr. med. Brohm als auch Frau Dr. med. Sauer sind großartige Ärztinnen – fachlich hervorragend, herzlich im Umgang und immer mit einem offenen Ohr für Kinder und Eltern. Auch die weiteren Ärztinnen und Ärzte in der Praxis leisten großartige Arbeit – engagiert, einfühlsam und mit echter Leidenschaft für ihren Beruf. Das gesamte Praxisteam ist superfreundlich, hilfsbereit und organisiert. Wartezeiten kommen – wie überall – gelegentlich vor, doch mit Termin läuft alles zügig und entspannt ab. Unsere Kinder fühlen sich hier total wohl und gehen tatsächlich gerne zum Arzt – was wohl das beste Kompliment ist, das man einer Kinderarztpraxis machen kann. Als Eltern sind wir einfach nur dankbar, so eine tolle medizinische Betreuung für unsere Kleinen gefunden zu haben. Uneingeschränkte Empfehlung!

   vor 1 Jahr

1. Nutzer 123 ★★★★★

   Meine Erfahrungen waren in den letzten zwei Jahren durchweg positiv! Vielen Dank daher an das gesamte Team!! Telefonische Erreichbarkeit: klar, geht keiner beim 1. klingeln dran und hat sofort einen Termin - immerhin bin ich nicht die einzige Person die ein Anliegen hat!! Ich habe, mit manchmal 2-3 Anläufen, immer jemanden erreichen können! Termine: bei akuten Fällen konnte ich immer zeitnah kommen, manchmal mit Wartezeit, manchmal kamen wir direkt dran. Organisation: bei dem Patientenaufkommen, welches stellenweise extrem viel ist, ist das Team immer strukturiert und arbeitet koordiniert. Freundlichkeit: ich persönlich wurde mit meinem Hintergrund, Hautfarbe und Lebensweise immer respektvoll und freundlich behandelt. Selbst an stressigen Tagen wurde immer liebevoll auf mein Kind eingegangen! Allgemein möchte ich noch sagen, dass die Praxis zwar Öffnungszeiten hat, jedoch unfassbar oft Überstunden geschoben werden, damit alle Kinder behandelt werden können. Es wurde sich immer Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, auch für Fragen war immer ein offenes Ohr und genügend Zeit! Sehr schade, dass manche vorigen Rezensionen einen Moment abbilden, welcher nicht die Regel ist oder im Kontext nicht hervorgeht, wie unhöflich und arrogant manche ihr Anliegen an das Team herantragen. Manchmal sollten die Eltern der Patienten einfach auch mal lächeln und Danke sagen, denn nur so gibt man auch gute Laune weiter und ist seinen Kindern ein gutes Vorbild!

   vor 1 Jahr
2. Melanie Ewert ★★★★★

   Frau Dr. Brohm und Frau Dr. Sauer sind wirklich sehr freundliche Kinderärztinnen. Vor allem Frau Dr. Sauer geht super auf die Kinder ein, sodass eine Untersuchung mehr ein Spiel für die Kinder ist. Meine Tochter (4) freut sich auf jeden Besuch! Mein Sohn (2) ist nach der letzten Spritze etwas misstrauisch, aber auch damit geht Frau Sauer gelassen um. Bisher wurden alle meine Fragen beantwortet, jede Diagnose richtig gestellt und ich habe mich bei jedem Besuch wohl gefühlt! Natürlich ist die Praxis voll und man sieht, dass es für alle Mitarbeiter stressig ist. Das liegt allerdings nicht an der Praxis, sondern an unserem Gesundheitssystem. Das gesamte Team probiert dies bestmöglich zu überspielen und nimmt sich trotzdem Zeit für die kleinen Patienten. Terminvereinbarungen sind nun auch über das Onlineportal "Doctolib" möglich, was den telefonischen Zustand hoffentlich verbessern wird.

   vor fast 3 Jahren

1. Oma ★☆☆☆☆

   Sehr gute Ärzte aber organisatorisch (Anmeldung) katastrophal! Man kann 40 x anrufen, keiner nimmt ab! Wenn man vor lauter Verzweiflung mit dem kranken Kind in der Praxis erscheint, wird man angemacht, dass das so nicht ginge und das nächste mal würden wir einfach abgewiesen. Besser ist es natürlich, einen Termin auszumachen. Aber wenn das Kind plötzlich richtig krank ist und akut versorgt werden muss, darf sowas einfach nicht sein. Hier sollte sich zum Wohle der kleinen Patienten dringend etwas ändern.

   vor fast 3 Jahren
2. Pia Born ★★★★★

   Wir kommen schon seit 12 Jahren in die Praxis. Mittlerweile bin ich mit meinem 3. Kind dort. Früher waren wir bei Dr. Busch und sind seit seinem wohlverdienten Ruhestand bei Frau Dr. Sauer. Wir sind schon immer absolut zufrieden dort, die Wartezeiten sind kurz, das Personal ist sehr freundlich und unsere Ärztin mehr als kompetent. Die telefonische Erreichbarkeit ist manchmal etwas schwierig, aber auf Emails wird schnell reagiert und in kurzer Zeit geantwortet oder zurück gerufen. Wir fühlen uns sehr wohl dort und können die Praxis nur weiter empfehlen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen