Tho Ku
★☆☆☆☆
Bin entsetzt über die telefonische Präsenz. Als ich die gewählte Nummer anrief, meldete sich kurz angebunden, unfreundlich eine Person mit Namen den ich nicht verstand. Meine Frage, ob ich dort beim Lohnsteuerhilfeverein bin, wurde nur knapp mit ja beantwortet. Auch die weiteren Auskünfte erhielt ich in einem Ton, der zu wünschen übrig lässt. Ich weiss nicht, mit welchem Fuß die Person am anderen Ende der Leitung, aufgestanden ist... Doch als Dienstleister, der sich seine Leistung bezahlen läßt, sollte dort schnellstens etwas an der Kundenfreundlichkeit und Außenwirkung getan werden! Geht gar nicht so etwas!!!