Premio Reifen + Autoservice Secura GmbH

Bewertungen

1. Moritz Korff ★☆☆☆☆

   Ich habe mein Auto aufgrund metallischer Geräusche beim Fahren sowie Problemen mit der Lenkung – insbesondere nach längerer Fahrt – in die Werkstatt gebracht. 1. Termin: Es wurde eine Achsvermessung durchgeführt, kleinere Korrekturen waren nötig. Leider hat diese Maßnahme das ursprüngliche Problem nicht behoben. 2. Termin (inkl. Reifenwechsel): Der Reifenwechsel dauerte etwa 15 Minuten, anschließend folgte eine sehr kurze Probefahrt von ca. 2 Minuten. Der Mitarbeiter meinte, er höre nichts Auffälliges. Obwohl die Motorkontrollleuchte leuchtete, erfolgte offenbar keine Fehlerauslese. Mir wurde gesagt, ich könne beruhigt weiterfahren. Auf dem Weg zur Arbeit hatte ich jedoch das Gefühl, dass das Auto auseinanderfallen könnte – entsprechend unsicher fühlte ich mich. 3. Nachfolgetermin: Am nächsten Tag bekam ich erneut einen Termin. Es wurde festgestellt, dass eine Schraube am Lager tatsächlich locker war; diese wurde nachgezogen. Nach einer Probefahrt hieß es erneut, es seien keine Auffälligkeiten festzustellen. Ich war zunächst hoffnungsvoll, doch bereits nach rund 200 Metern traten die gleichen Probleme wie zu Beginn wieder auf. Die Mitarbeiter waren zwar durchweg freundlich, aber als Kunde habe ich mich mit meinem Anliegen nicht ernst genommen gefühlt. Mein ursprüngliches Problem besteht weiterhin – sehr ärgerlich. Ich werde mir nun eine andere Werkstatt suchen.

   vor fast 11 Monaten
2. Lecker Schmecker ★★★★★

   Premio Reifen – Premium auf ganzer Linie! Ich bin nun schon seit einiger Zeit Kunde bei Premio und kann die Werkstatt nur wärmstens empfehlen. Auch bei meinem letzten Besuch hat wieder alles gestimmt: Terminvereinbarung unkompliziert, die vereinbarten Zeitangaben wurden eingehalten, und der Service war wie gewohnt einwandfrei. Ehrlich gesagt verstehe ich die vereinzelt kritischen Bewertungen nicht ganz – meine Erfahrungen sind durchweg positiv. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aus meiner Sicht hervorragend, und man merkt, dass hier mit Sachverstand und Sorgfalt gearbeitet wird. Ein kleines Geständnis: Beim ersten Mal hatte ich zugegebenermaßen Vorbehalte. Von außen wirkt die Werkstatt eher unscheinbar, und ich dachte zunächst an eine typische "Hinterhofwerkstatt". Doch diese Befürchtungen waren völlig unbegründet! Der professionelle Service und die Qualität der Arbeit haben mich eines Besseren belehrt. Man sollte eben ein Buch nicht nach seinem Einband beurteilen. Für mich ist Premio mittlerweile die erste Adresse, wenn es um mein Auto geht. Zuverlässigkeit, faire Preise und guter Service – mehr kann man nicht verlangen. Klare Empfehlung!

   vor fast 11 Monaten

1. Maik Mümken ★☆☆☆☆

   Recht unfreundlich und schlechte Beratung . Wir sind auf dem Weg zum Urlaub liegen geblieben mit einer Reifen Panne . Angerufen und schnell hin gefahren. Passend war kein Reifen lagernd , was nicht schlimm gewesen wäre aber sich schnell um einen kümmern wollte man auch nicht . Aber am schlimmsten war das man uns dann einen Reifen angeboten hat welcher zwar auf die Felge passte aber einen deutlich kleineren abroll Umfang hatte . Schlechte Beratung , einfach gefährlich

   vor 1 Jahr
2. Björn Baumann ★☆☆☆☆

   Habe meine Räder von meinem Tiguan hier zum aufziehen neuer Sommerferien hin gebracht. Die Felgen waren Sauber und wiesen vorher nur leichte kleinere Kratzer auf. Nach dem Reifenwechsel habe ich total verschmutze Felgen wieder bekommen. Dazu sind einige Kratzer auf der Felgeninnenseite dazu gekommen und einer auf der Sichtseite. Die Klebereste von den alten Klebegewichten wurde nicht entfernt und zum Teil die neuen Gewichte auf die alten Stellen einfach nur drauf geklebt, so das sich die neuen Gewichte schon wieder lösen. Da ich es etwas eilig hatte habe ich mir die Räder nicht gleich vor Ort angesehen. Dementsprechend ist es mir erst zuhause aufgefallen. Wenn ihr eure Räder dort hin bringt kann ich euch nur empfehlen Schaut sie euch gleich Vorort an und macht im Vorfeld Bilder von euren Felgen Falls sie beschädigt werden habt ihr was in der Hand. Aber ich empfehle euch fahrt wo anders hin. Ich war zum ersten und zum Letzten mal hier.

   vor fast 2 Jahren

1. Julian Pieper ★★★★★

   Sehr schnelle Hilfe & super Service. Man nimmt sich Zeit für Erklärungen. Von mir ganz klare Weiterempfehlung.

   vor fast 2 Jahren
2. Hugo Melzer ★★★★★

   Tip Top Service. Sehr schnell und professionell

   vor fast 3 Jahren

1. NELIA ★★★★★

   Ein tolles ,kompetentes Team ! Weiter so und herzlichen Dank für die Ehrlichkeit;)

   vor fast 3 Jahren
2. Daniel Kuhne (DKdeluxe) ★★★★★

   Gute Beratung, Preis/Leistung passt. Neue Kompletträder mit Distanzscheiben gegönnt.

   vor fast 3 Jahren

1. I Son ★★★★★

   Ich hatte gestern, mit meinem Bulli, eine Reifenpanne und wurde hier hin abgeschleppt. Top Beratung und Service. Mir wurde schnell, unkompliziert und freundlich geholfen. Alles in allem eine sehr gute Erfahrung.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen