Komme am 30.12. am frühen Nachmittag mit Druckverlust im Reifen durch die Tür. Wahnsinnig freundliche Mitarbeiterin direkt hilfsbereit zur Seite. „Können wir sofort gucken“ 2min. Später Auftrag, 3 min später Fahrzeug in der Halle. Kaffe, Tee… es wird alles angeboten. Nach 10 min kommt ein ebenso freundlicher Mechaniker mit dem Rad zur Theke und erklärt, dass es nur das Ventil sei und das Auto in 10 min. Fertig sei. Wie kann man so kundenorientiert sein? Und dass, an einem Tag, wo selbst ich gedämpfte Laune verstehen würde! SO!!! Geht Kundenservice!
Fotos
Bewertungen
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Sven Gang ★★★★★
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Tobias Bentfeld ★★★★★
Der Laden ist schwer in Ordnung. Ich hatte ein Notfall und die Kollegin konnte mir helfen. Absolute Empfehlung.
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Semih ★★★★★
Herr fazlija hat uns sehr professionell beraten und war super kompetent. Es hat alles extrem schnell und reibungslos funktioniert, sodass wir unsere Reise weiter antreten konnten. Mega weiter zu empfehlen!!!
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Steffi B ★★★★★
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter - nur zu empfehlen! Mein Defekt am Reifen wurde am gleichen Tag noch behoben - schnelle Terminvergabe und wirklich sehr schnelle Abwicklung. TOP SERVICE! Vielen Dank dafür.
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Ivan Grosnyj ★★★★★
Schnell, freundlich und absolut professionell! Ich habe meine Motorradreifen mitgebracht und hier montieren lassen – top Erfahrung! Ohne lange Wartezeit, sehr freundlicher Kontakt und die Montage wurde sauber und zügig durchgeführt. Der Preis war absolut fair und transparent. Das Motorrad läuft jetzt wieder perfekt. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf guten Service zu einem guten Preis legen!
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CW ★☆☆☆☆
Es ist zwar schon eine gewisse Zeit her, aber dennoch halte ich es für nötig, darauf hinzuweisen, dass Feststellungen eines Kunden nach der Auftragsausführung ernst genommen werden sollten. Nach dem grundsätzlich nicht zu beanstandenden Radwechsel mit Auswuchten, merkte ich mangels Fahrpraxis leider erst Mitte Dezember, dass der Wagen ab 100 km/h immer unrunder lief. Die sofortige Vorführung an einem Donnerstag bei First-Stop und dem Hinweis, dass ich am Sonntag eine längere Fahrt antreten müsste, endete kursgefasst damit, dass der Mitarbeiter einen Fehler beim Auswuchten ausschloss, diverse andere Gründe anführte und letztlich darauf verwies, dass eine genauere Prüfung aus Termingründen erst in der folgenden Woche möglich sei. Mit etwas Glück fand ich für den folgenden Tag noch eine Fachwerkstatt, die dann feststellen mußte, dass sämtliche Räder komplett falsch gewuchtet waren (ich stand neben dem Gerät) und alle neuen Gewichte abgelöst werden mussten. Nach der Neueinstellung lief das Fahrzeug einwandfrei. Neben der zusätzlichen Zeit sind mir noch einmal weitere Kosten entstanden.
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Horrorschatz ★★★★★
Immer wieder gerne zeitlich hat es gepasst sehr freundlich super Service und gibt eine nette kleine sitzecke wo es ebenfalls eine Toilette gibt
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Sl We ★★★★☆
Die Preise sind fair. Mitarbeiter sind nett. Nix zu bemängeln
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binary ★★★★★
Als ich meine Reifen Zuhause wechseln wollte, bemerkte ich das ein Reifen platt war, Ventil war kaputt. Also Termin beim nächsten Reifenprofi gemacht. Habe telefonisch einen Termin vereinbart. Bin mit dem abgeschraubten Rad zu First Stop. Ein netter Kollege kümmerte sich gleich um mein Anliegen. Der Wechsel hat keine 10min gedauert und war preislich sehr fair. Der Mitarbeiter hat mir den Reifen sogar aus und ins Auto getragen. Das nenne ich mal Service. Wenn ich neue Reifen brauche weiss ich wo ich sie kaufe! TOP 5 Sterne.
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Sophia und Zurab BM ★☆☆☆☆
Auf Internetseite wird großgeschrieben: QUIETSCHENDE BREMSEN? FIRST STOP HILFT! Ihre Bremsen quietschen? Das ist meist ein Anzeichen für abgefahrene Bremsbeläge..... und so weiter, aber bei meinem Auto die haben die Bremsen vor dem Wechsel nicht gequietscht, obwohl die Bremsbeläge fast abgefahren waren und es war schon Zeit sie zu wechseln. Dann bin ich zu First Stop (leider!). Bremsbelege und Bremsscheiben ausgetauscht und dann ging das Quietschen los! Bin noch mal hin und habe gefragt, ob sie prüfen können, warum es quietscht. Aussage: "es ist normal!" Wie jetzt? Die abgefahrenen alten Bremsen haben nicht gequietscht und bei neuen ist es normal? Da sagten sie, dass ich 1-2 Tsd. km fahren soll und das Quietschen verschwindet. Jetzt bin ich schon über 3 Tsd. km gefahren, aber Quietschen ist immer noch da. Also bin ich nochmal hin und wieder gleiche Platte aufgelegt, dass es bei solchen sommerlichen Temperaturen normal sei und wenn sie jetzt nochmal prüfen sollen, dann kostet es was (Bremsen vor 4 Wochen erneuert, wohl gemerkt, immer noch Garantiefall). Nie wieder!!!
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von First Stop Reifen und Autoservice?
Das First Stop Reifen und Autoservice befindet sich in der Frankfurter Weg 196, 33106 Paderborn, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von First Stop Reifen und Autoservice?
Sie erreichen das First Stop Reifen und Autoservice unter +49 5251 777590
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Zum First Stop Reifen und Autoservice gelangen Sie über den folgenden Link