Ich habe zwei Schellen zur Montage eines Partikelfilters dort gekauft. Obwohl die beiden Schellen nach Aussage des Mechanikers nicht gepasst haben (Fahrzeugschein lag zur Bestellung vor) und originalverpackt sind, weigert sich der Händler sie zurück zu nehmen. Gemäß anderer Rezensionen und Aussagen im Bekanntenkreis, scheinen Rückgaben grundsätzlich unerwünscht, werden so kompliziert wie möglich gemacht und in der Regel mit dem Verweis auf Sonderbestellungen abgelehnt. Ich bin froh, daß ich dort nur zwei Schellen für 25€ gekauft habe und keine teureren Teile. Nach dieser Erfahrung kaufe ich meine Teile zukünftig lieber anderweitig. Selbst online ist eine Rückgabe bei originalverpackten Teilen möglich und dies bei einem anderen Preisniveau. PS: Die Klarstellung des Verkäufers ist aus meiner Sicht falsch. Der Mechaniker sagte, dass mindestens eine Schelle nicht gepasst und beide nicht identisch mit dem Original gewesen seien. Der Fahrzeugschein lag dem Verkäufer vor, da die Bestellung über eine Fachfirma erfolgt ist. Ein diesbezüglicher Hinweis per Mail wurde vom Verkäufer ignoriert. Insofern kann ich nach wie vor nur vom Kauf bei diesem Verkäufer abraten. Rückgaben scheinen unerwünscht und werden zu Lasten und auf dem Rücken der Kunden abgewälzt.
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Bewertungen
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Matthias Müller ★☆☆☆☆
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Marianne Schmidt-Kaut ★★★★★
zum erstenmal dort gewesen. sehr freundlicher mitarbeiter
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Mustafa Guclu ★☆☆☆☆
Ich habe ein Bremsenset für mein Auto bestellt. Sie haben alles getan, um zu verhindern, dass sie es zurückbekommen. Dann fand ich heraus, dass es dreimal teurer war als normal. Ich werde hier nie wieder einkaufen
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Peter Ludwig ★★★★★
Sehr guter und zuvorkommender Laden. Preise sind ähnlich wie bei Autoteile-24 und sind von guter Qualität. Lieferung erfolgte am selben Tag. Ich kann dieses Haus nur empfehlen.
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Captain Kommentareleser ★★★★★
Ich habe heute (an einem Samstag) spontan noch zwei Koppelstangen für meinen Golf 6 gebraucht. Um 11 dort angerufen und noch ohne Probleme abholen können. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent. Zusätzlich war hier der Preis im Vergleich am besten. Hier komme ich gerne wieder!
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Joooobiiin ★★★★★
Guter Service, sehr kompetent, schnelle und unkomplizierte Lieferung. Immer wieder gerne.
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R K ★★★★★
Stets zufrieden seit vielen Jahren. Freundlich, schnell, günstig
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Carlos Balser ★★★★★
Freundliche Mitarbeiter, Lieferung meist noch am selben Tag, Preise in Ordnung alles Top.
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Penelope Weißkeiner ★★★★★
Nette, schnelle und kompetente Beratung würde dort öfter hingehen um etwas zu kaufen
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Klaus Kors ★★★★★
Immer sehr freundlich und kompetent! Ersatzteile, die nicht vorrätig sind kann man am Folgetag abholen. Ich kaufe gerne bei Euch ein!
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Häufig gestellte Fragen
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