Sehr kompente Mitarbeiter im Werkstattbereich. Preisleistung völlig okay. Beratung und Service ebenfalls top. Gerne nutze ich die Dienstleistungen wieder.
Nach Reifenplatzer leider von der Pannenhilfe hierher gebracht worden. Personal absolut nicht entgegenkommend und unfreundlich. Nachdem der neue Reifen nach langem Warten und unendlicher Güte des netten Herren vom Serviceteam endlich montiert worden ist, durften wir dann nach 10km wieder zurück fahren da der Koffer von Vergölst vergessen wurde, diesen wieder in den Kofferraum zu packen. Auch wurde der Reifendrucksensor erst nach Aufforderung unsererseits zurück gestellt. Kundenservice sieht definitiv anders aus.
Schon zum 2. Mal bekam ich hier einen richtig guten Service. Beim ersten Mal mussten die Bremsen sofort erneuert werden und ich wurde sogar zur Arbeit gefahren. Reparatur erfolgte am gleichen Tag. Dann ein Marderschaden Samstag Nachmittag, die Motorkontrollleuchte war an. Ich habe mein KFZ Sonntags ohne Termin dort vor die Tür gestellt. Montag um 10 Uhr bekam ich den ersten Anruf, dass der Schaden bereits behoben wurde. Zu dem noch spontan die Reifen gewechselt. Um 13 Uhr konnte ich mein Auto wieder abholen. Danke ans Team - Danke an Herrn Zimmermann! Immer wieder gerne...
Ich kann hier leider nur ein Stern vergeben... - mein Termine würden schon mehrfach verschoben als ich vor Ort war. Meistens gab es hier keinerlei Meldung von Vergölst, dass die Beispielsweise vergessen haben die Räder rechtzeitig zu bestellen. - Nach dem letzten Reifenwechsel waren die Felgen der Reifen komplett dreckig und ich hatte im Display meines Autos eine kleine Schramme. Außerdem war eine Radschraubenabdeckung weg. - Vor der Niederlassung gibt es zu wenig und dazu noch enge Parkplätze. Aber egal... dafür wird einem meistens kalter Kaffe (wenn überhaupt noch was da ist) beim warten angeboten.
Wichtiger Hinweis für alle die ein Nagel im Reifen haben: Nicht mehr weiterfahren und das Auto stehen lassen. Trotz des netten Telefonates ist ein großer Fehler den Kollegen passiert vor Ort. Bei Ankündigung, dass der Reifen nicht in Ordnung sei, wurde ich gebeten in die Werkstatt zu fahren. Es wurde dann auch festgestellt, dass sich ein Nagel im Reifen befindet! Einer der Mitarbeiter gab mir die Sicherheit, dass ich so weiterfahren könnte. Ein sehr großer Fehler!. Nach zwei Tagen war der Reifen erneut richtig platt! Die Folge war, dass an dem Reifen nichts mehr zu machen war. Zudem musste ich auf die Bestellung der Reifen warten 2 Tage. Die Folge: 180Euro Gebühren zum Abschleppen inkl. wurde seitens Zusätzlich meiner Firma zusätzlich 130 Euro obendrauf berechnet. Ein gefährliches Vertrauen. So Sachen sind dann sehr enttäuschend. Daher auch die Schlechte Bewertung, leider. Es ist wichtig, dass andere informiert werden und zusätzlich auch die Werkstatt was neues daraus lernt.
Die Mitarbeiter sind einfach alle super! Mega freundlich, zuvorkommend, kompetent und Termine werden eingehalten. Ich werde jederzeit bei einem Anliegen zu euch kommen. Schade, dass man bei Versicherungsschäden an eine Werkstatt gebunden ist.
Ich war letzte Woche mit einer Reifenpanne vor Ort. Leider war kein passender Ersatzreifen vorhanden. So musste ein andere Reifen her, welcher auch gebracht wurde. Allerdings verzögerte sich die Anfahrt bis ca. 18:15 Uhr. Und trotzdem blieb noch ein Service Mitarbeiter und ein Mechaniker vor Ort um mir zu helfen. Nochmals vielen Dank an das ganze Team aus Siegen.
Gestern eine Schraube im Reifen entdeckt, heute Morgen um kurz nach 8 Uhr bei Vergölst gewesen. Es empfängt ein sehr freundliches Team, es wurde sich sogar sofort um den mitgebrachten Reifen gekümmert. Zur Reparatur wurde der Reifen von der Felge gezogen und nachher ohne Beschädigungen auf die doch sehr spezielle Felge wieder aufgezogen. Der Preis für die Reparatur, Auf- und abziehen und Wuchten ist nachvollziehbar und angemessen. Kaffee und Zeitschriften erleichtern die kurze Wartezeit. Vielen Dank für die schnelle, freundliche und kompetente Hilfe!
Sehr guter und schneller Service. Hatte an der Vorderachse vom LKW einen schleichenden Luftverlust, nach Rücksprache bin ich dorthin gefahren und der Reifen wurde sofort repariert. Für die Wartezeit wurde mir sogar sofort Kaffee angeboten. Vielen lieben Dank für diesen guten Service .
Hier wird Freundlichkeit und Service groß geschrieben. Mit jedem Mitarbeiter hat man einen ausserordentlich freundlichen Kontakt und die Aufträge wurden zügig und gründlich bearbeitet. Sei es eine Achsvermessung oder Wartungs- bzw. Instandhaltungsarbeiten. Man begegnet Mitarbeitern, die auch ein offenes Ohr für Sonderarbeiten an exotischen Fahrzeugen haben. Ich bin rundum zufrieden und kann es zu 100% weiter empfehlen hier sein Auto abzugeben.
Das Vergölst Siegen befindet sich in der Marienhütte 1, 57080 Siegen, Deutschland
Sie erreichen das Vergölst Siegen unter +49 271 319933
Zum Vergölst Siegen gelangen Sie über den folgenden Link