Premium Car Solutions Autowerkstatt in Weilburg

Bewertungen

1. Damian Salijevic ★★★★★

   Habe telefonisch mein Problem geschildert, zeitnahe Termin Vergabe und super freundlich. Zum Termin erschienen, wurden alle Fragen und Abläufe geklärt. Kurze zeit später kam dann die Diagnose ( Getriebe Öl ). Hier ist es noch nach dem Motto Erst gucken dann die Diagnose und dann die Reparatur. Getriebe Öl gespühlt und ausgewechselt, auto läuft wieder perfekt. Man fühlt sich gut aufgehoben, die leute wissen was sie machen. Und das preisleistungs verhältnis ist absolut faire. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft mein auto hier her bringen sollte was sein.

   fast 10 Monate vor
2. pay for win ★☆☆☆☆

   Nimmt dich nur aus. Du bezahlst das doppelte als normal und verarscht seine Kunden von vorne bis hinten. Weder Reprratur würde ich bei ihm machen noch eins seiner weit über mangelhaft "reparierten" Autos kaufen

   fast 11 Monate vor
3. Heiko Brociuk ★★★★★

   Sehr nette und freundliche Werkstatt. Habe meine Autos seit Jahren dort und es gab noch nie irgendwelche Probleme. Die Arbeiten die gewünscht wurden, wurden alle ausgeführt. Man bekommt zeitnah einen Termin. Da keine Scheuklappen bei der Reparatur aufgesetzt werden, wird man auch auf andere anstehende Reparaturen hingewiesen. Hier wird der Kunde noch geschätzt, nicht wie bei anderen wo man sich vorkommt, wie am Fließband abgefertigt.

   1 Jahr vor

1. Rüdiger Heiß ★★★★★

   Ich habe eine Inspektion bei Premium Car Solutions machen lassen. Ich bin sehr zufrieden. Schnell und saubere Arbeit und sehr unkompliziert. Professionelle Beratung und Abwicklung. Preis-Leistungs-Verhältnis ist super. Gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor
2. rene standhaft ★★★★★

   Top Service. Samstag mega kurzfristig einen Termin bekommen.Reifenwechsel zum Spitzenpreis.Der Chef liebt sein Handwerk und versteht etwas davon. Jederzeit gerne wieder. Kann ich Bedenkenlos weiterempfehlen. René Berg

   fast 2 Jahre vor
3. Lukas ★☆☆☆☆

   Hinweiß vorab: Auto Funk wurde von Premium Car Solutions Inhaber Thomas Geisel im Sommer diesen Jahres gekauft. Nach meinen Erfahrungen mit Premium Car Solutions und Herrn Thomas Geisel möchte ich meine enttäuschende Erfahrung schildern: Schaden am Fahrzeug nach Achsvermessung / Mangelndes Fach- / Sachwissen. Am 26.05.2023 hatte ich einen Termin zur Achsvermessung inklusive Einstellarbeiten für mein Fahrzeug bei Premium Car Solutions. Beim Abgeben meines Fahrzeugs wies ich den Mitarbeiter auf die im Fahrzeug verbauten originaler Sturzkorrekturbolzen aus dem Mercedes Original-Zubehörhandel hin. Diese Bolzen ermöglichen keine stufenlose Verstellung der Achswerte, wie es bei anderen Marken / Herstellern der Fall ist. Der Mitarbeiter schien fachlich nicht folgen zu können und behauptete, eine Einstellung sei Stufenlos möglich. Ich erklärte jedoch, dass dies bei diesem System nicht der Fall sei und nur eine Einstellung der Spurwerte vorgenommen werden könne. Herr Thomas Geisel unterbrach mich und betonte, dass der Mitarbeiter in kurzen Hosen, Turnschuhen und Baseballcap fachkundig sei und genau wisse, was zu tun sei. Wie sich leider später herausstellte war dies leider nicht der Fall. Als ich das Fahrzeug abholte war eine Verschraubung geöffnet geworden, da anscheinend Herr Geisel und sein Mitarbeiter mit der Funktionsweiße & Wirkungsweise dieser Nutenschrauben deutlich überfordert waren. (Obwohl einem fachkundigen Menschen sofort klar gewesen sein müsste, dass die Werte für Nachlauf und Sturz an der VA der Mercedes Benz W202 / S202, W210 / S210 nur durch ein Umstecken der Bolzen möglich ist, UND NICHT DURCH VERDREHEN !) Durch das verdrehen der Querlenker Verschraubungen bei Premium Car Solutions wurden an ALLEN QUERLENKER AUFNAHMEN DIE FÜHRUNGSNASEN ABGESCHERT / ABGEBROCHEN, ob dies schlussendlich durch den Versuch die Werte einzustellen oder beim Anziehen der Schrauben ohne ausreichendes gegenhalten erfolgte kann ich nicht nachvollziehen. Ohne Worte, und das in einer Werkstatt welche explizit mit Achsvermessungen für alle Marken wirbt, und vorherigen Hinweis des Kunden über Funktionsweise / Aufbau . (siehe Foto Anhang) Bei meiner Reklamation wurden alle Vorwürfe seitens Premium Car Solutions und Herrn Geisel abgestritten. Der entstandene Schaden wurde als bereits vorhanden oder als nachträglich entstanden dargestellt – eine äußerst unprofessionelle Reaktion. Zusätzlich war der Werkstattbereich ungepflegt, es befanden sich Tiere/Hunde dort, und Werkzeug sowie Ersatzteile lagen chaotisch herum. Zudem fielen mir billige Werkzeuge aus dem Fernen Osten auf den Werkzeugschränken auf, ähnlich denen, die ich als Privatperson besitze ("Ebay China Werkzeug") Ich hatte zwei Wochen zuvor die Querlenkeraufnahmen persönlich neu konserviert, neue Querlenker, Traggelenke und Bolzen montiert, was ich auch mittels Fotos und Videos dokumentierte. Somit kann ich mit Sicherheit sagen, dass zuvor alles in einwandfreiem Zustand war. (siehe Foto Anhang) Zusätzlich ist es bedauerlich, dass Premium Car Solutions keinen Zugriff auf Reparaturleitfäden und Drehmomentwerte der Fahrzeughersteller hat. Die beiden Mitarbeiter machten einen sehr unprofessionellen und nicht Fachkundigen Eindruck. Nur mal so by the way.

   fast 2 Jahre vor

1. Michael Schmidt. ★★☆☆☆

   Zwei Sterne für die Hilfsbereitschaft und den Willen zur Behebung. Mehr ist leider nicht machbar, weil ich in den meisten Fällen min. einmal zur Nacharbeitung wieder in die Werkstatt musste. Diese Palette erstreckt sich, angefangen über Tönungsfolie an der Heckscheibe, die bis Heute nicht ordentlich aufgezogen wurde, bis hin zu Inspektionen, die nicht ordentlich abgeschlossen wurden. Beispiel: Ich war im März mit meinem Wagen dort zu einem großen Service. Unter anderem wurde der Keilrippenriemen erneuert, der sich aber bei einer Fahrstrecke von knapp drei Kilometern auflöste. Der zweite Keilrippenriemen hielt dann schon etwa dreißig Kilometer, bevor er zerschlissen war. Der dritte hält bis Heute, da man feststellte das eine neue Spannrolle, die mit verbaut wurde, nicht den erforderlichen Durchmesser hatte. Bei dem Wechsel des Luftfilters wurden beide Gummis, die Vibrationen dämmen sollen, nicht wieder eingebaut. Musste ich mir bei BMW neu kaufen und einbauen lassen. Die erforderliche max. Ölmenge wurde nicht aufgefüllt. Die Inspektion im Bordcomputer nicht zurück gesetzt. Zudem hatte ich einen Luftverlust im linken hinteren Reifen ( Nagel) der geflickt wurde. Der Reifen verlor weiter an Luft. Auf Anruf hiess es, da brauchst Du zwei neue Reifen, da können wir nichts anderes machen. Vierzehn Tage später, immer noch Luftverlust 0.5 Bar in 24 STD, keine Reifen und keine Info. Ich war in einer anderen Werkstatt, dort wurde festgestellt, das die Felge massiv beschädigt war und deshalb der Luftverlust aufgetreten war. Neue Felge, alter Reifen Auto fährt.

   fast 3 Jahre vor
2. Kittenthe luna ★★★★★

   Schnell, günstig, kompetent. Bisher beste Werkstatterfahrung! Jederzeit wieder!

   fast 3 Jahre vor
3. Sandra Klein ★☆☆☆☆

   Also die wirklich schlimmste Werkstatt überhaupt... Sind Kosten berechnet worden die wirklich rüber hinaus ragen und das Auto vom Zustand noch schlechter ist wie vorher und dass das er fast ein ganzes Jahr da Stande also wirklich nicht zu empfehlen. Also das erste und das letzte mal das ich bei dieser Werkstatt war. Also lieber eine andere Werkstatt aufsuchen. Noch nicht mal ein Stern zu bewerten.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen