ATU Siegen - Mitte Autowerkstatt in Siegen

Bewertungen

1. King Park ★☆☆☆☆

   - Mitarbeiter in der Frühschicht leider unfreundlich und nicht Hilfsbereit, Spätschicht dagegen schon. - Hatte 2x einen Termin um 08:00 auch mit pünktlicher Abgabe und konnte bei beiden erst kurz vor Ladenschluss, also 17:00 abholen für Arbeiten die max. 2 Stunden dauern. Beim ersten mal wurde sogar das Licht abgeschaltet obwohl ich noch in der Filiale war. Wenn es an anderen Anbietern liegt (z.B. TÜV oder DEKRA) dann sagt das den Kunden einfach und macht die Termine nicht früher buchbar als es geht. - Es wurde eine Arbeit für 360 Euro (Teil+Montage) vorgeschlagen die ich selbst für 20 Euro (nur Teil) habe machen können. - Online Preise unterscheiden sich mit den Preisen vor Ort und viele Reifen kann man nur selbst online bestellen aber die Angestellten vor Ort nicht. - Bei Abholung kahm ein Aufschlag von rund 50,00 Euro drauf ohne eine Genehmigung oder Kommunikation von/mit mir. Hab ich so auch nicht beauftragt. - Wurde nicht benachrichtigt als das Auto fertig war sondern musste selbst nachfragen obwohl ich extra nochmal auf meine Nummer verwiesen hatte. - ... In Zukunft werde ich diese Filiale meiden.

   fast 10 Monate vor
2. M. S. ★★★★★

   Hallo! Ich hatte vor ein paar Tagen Online einen Termin für heute ausgemacht. Gemacht werden musste nur ein Klimaservice, sonst nichts weiter. Die Annahme war sehr gut, habe mich wohl gefühlt und wurde über ein paar Dinge bezüglich Klimaanlage usw. aufgeklärt. Nach etwa 1 1/2 Stunden konnte ich das Fahrzeug wieder abholen. Ich werde auch in Zukunft mal den Weg in die Eiserfelder Str.94 suchen. Danke!

   fast 11 Monate vor
3. Herr Klein ★★★★★

   Bin seit Jahren bei dieser A.T.U. Filiale. Der Service ist sehr gut, alle Mitarbeitenden rund um den Filialleiter Herrn Frank Clemens sind sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Ich kann diese A.TU.-Filiale zu 100% weiterempfehlen! Weiter so….

   1 Jahr vor

1. Abdullah Metin ★★☆☆☆

   In Bezug auf den Kundenservice kann ich nichts Negatives sagen – die Betreuung ist in Ordnung. Ich war ein paar Mal dort, um Öl wechseln zu lassen oder die Klimaanlage des Fahrzeugs warten zu lassen. Das waren einfache Arbeiten und wir haben das Auto jedes Mal problemlos zurückbekommen. Leider ist es jedoch so, dass wir bei jedem Termin wegen eines bestimmten Teils mit einer zusätzlichen Liste an angeblichen Mängeln konfrontiert wurden. Als wir diese anschließend in einer anderen Werkstatt überprüfen ließen, waren wir enttäuscht zu erfahren, dass die aufgelisteten Defekte gar nicht vorhanden waren. Das ist nicht schön und leider vertrauensschädigend. Dank dieser Erfahrung haben wir nun andere, zuverlässigere Werkstätten gefunden. Ich hoffe, dass Sie in Zukunft in diesem Punkt vertrauenswürdiger werden und Ihre nächsten Kunden zufriedener gehen.

   1 Jahr vor
2. Uwe Runkel ★★★★★

   Bin echt begeistert, bin über mein Bruder auf die Werkstatt aufmerksam gemacht worden. Schneller Termin, keine unnötigen Reparaturen, sollte noch was geprüft werden, und für OK befunden, seltene das es so was noch gibt . Und terminlich, echt Super, andere Werkstätten hatten mich auf Januar vertröstet. Gerne wieder, und super freundlich, kann ich nur wärmstens empfehlen. Wünsche dem Team noch frohes Fest.

   fast 2 Jahre vor
3. Vorname Nachname ★★☆☆☆

   Unterirdisch. Alleine die Behauptung, kaufen Sie Ihre Felgen hier bei uns, was günstigeres werden Sie nicht finden. Dann, ich mache Ihnen ein gutes Angebot. Dieses Angebot war dann weder gut, noch als Angebot zu bezeichnen, eher ein schlechter Scherz. Was mir negativ aufgefallen ist, der Berater/Verkäufer hatte einen sehr strengen Geruch, ausgehend mutmaßlich wohl von seinen ungepflegten, schwarzen, würde sagen stark kariösen Zähnen. SORRY ATU, da kann wer noch so bemüht sein, sowas ist für Kunden abstoßend.

   fast 2 Jahre vor

1. Ronni Flex ★☆☆☆☆

   Es war das erste und letzte Mal das ich zu ATU gegangen bin! Nachdem ich telefonisch einen Termin ausgemacht hatte, bei dem Ich der Dame am Telefon geschildert habe, daß aufgrund eines Reifenplatzers vorne andere Räder als hinten drauf sind fuhr ich in die Werkstatt. Ich habe trotz Termin 3 Stunden auf die Ausführung der Arbeit gewartet, welche dann aufgrund eines Defektes am Auto (innerhalb von 5 Minuten erkannt) nicht gemacht werden konnte. Kundenservice = 0

   fast 2 Jahre vor
2. Lisa Lauber ★★★★★

   Habe heute Radkappen für mein Auto gekauft. Mir wurde super schnell und nett geholfen. Der nette Mitarbeiter hat sie mir sogar direkt montiert. ☺️ ein toller Service. Vielen Dank

   fast 2 Jahre vor
3. Olav Wickmann ★★★★★

   Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Mir wurde schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit geholfen. Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen und komme sehr gerne wieder.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen