Ich war bisher noch kein Kunde bei Vergölst, aber ich musste ein Werkzeug leihen und die Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Dafür möchte ich herzlich danken! Freundlichkeit ist ein bedeutender Aspekt für Kunden.
Ich kann mich den aktuellsten Rezension absolut! nicht anschließen. Ich bin nun seit mehreren Jahren beim Team von Vergölst Gießen. Sowohl Kleinigkeiten als auch größere Aufträge werden zeitgerecht und absolut transparent durchgeführt. Das Team sorgt mit jeder verfügbaren Hand dafür, das einem schnell geholfen wird, auch wenn der Hof komplett vollsteht und der Terminvorlauf (wie zum Beispiel jetzt während der Reifensaison) so etwas nicht selbstverständlich macht. Hab schon einige Bekannte und Freunde an Vergölst in Gießen weiterempfohlen und diese Teilen meine Meinung!
Ich hatte am 10. September einen Termin für einen Meister-Check im Rahmen einer Aktion. Bis dahin auch alles schön und gut. Das Auto wurde begutachtet und mir schließlich übergeben mit den Worten, dass ich am nächsten Tag eine Mängelliste samt Kostenvoranschlag bekommen würde. Daraus wurde bis heute nichts. Nach Mittlerweile fünf Anrufen meinerseits, in welchen ich mein Problem schilderte, wurde mir versichert, dass sich umgehend drum gekümmert werden würde und ich einen Kostenvoranschlag mit den Mängel erhalten würde. Und siehe da: 5 mal ist rein gar nichts passiert und immer wieder habe ich die selben Ausreden erhalten. Mittlerweile habe ich es aufgegeben. Es war einfach nur vergoldete Lebenszeit, die ich mir hätte sparen können.
Heute mit einem pikanten Problem dort hingegangen (Dach vom Cabrio schloss nicht mehr, Gewitter stand kurz bevor). Obwohl der Mitarbeiter zunächst auch keinen Rat wusste, machte er sich schlau, gemeinsam bekamen wir es hin und ich musste nicht mal was bezahlen. Ich liebe es, wenn mein Glauben an die Menschheit aufflackert. Alle Daumen nach oben!
Seit Jahren ist Vergölst in Gießen meine erste Wahl! Die schnelle Terminvergabe ist bemerkenswert – ich wurde stets zeitnah bedient. Häufig direkt bei Defektauftritt einfach auf den Hof gerollt und hatte eine erste Diagnose nach wenigen Minuten :) einfach toll! Die Arbeit ist einwandfrei. Es wird nichts aufgeschwatzt, und das Team arbeitet äußerst professionell. Ich schätze besonders das freundliche und zuvorkommende Personal, das einem stets mit Rat und Tat zur Seite steht. Die Preis-Leistungs-Verhältnisse sind unschlagbar. Man bekommt hier wirklich Qualität zu fairen Preisen. Vergölst in Gießen hat meine Erwartungen stets übertroffen und ich kann sie uneingeschränkt empfehlen – für eine zuverlässige, hochwertige Arbeit und ein super freundliches Team! Immer sehr dankbar für Ihre tatkräftige Unterstützung!
Erster und letzter Auftrag. Vereinbarter Zeitraum konnte leider nicht eingehalten werden und es kam zu einer Stunde Wartezeit, um dann letzendlich das Auto mitnehmen zu können. Ich als Kunde erwarte, dass man vorab darüber informiert wird, sollte der angegebene Zeitraum nicht eingehalten werden. Zudem wurde bei Bestellung der Kompletträder ausdrücklich der Wunsch geäußert, dass die Felge nicht silber sein soll. Die Felge musste bestellt werden und konnte daher lediglich anhand eines Fotos auf dem Computer angeschaut werden, da verlässt man sich als Leihe dann aber eben auf die Erfahrung der Mitarbeiter und das Berücksichtigen der Wünsche des Kunden. Letztendlich sind nun 4 silberne Felgen montiert worden. Insgesamt für den Preis leider super ärgerlich!
Der Umgang mit dem PKW als Kunde ist sehr unbefriedigend. Wenn man sieht, wie mit seinem PKW dort umgegangen wird, ist das sehr schade. Mein M-Sport- Lenkrad hat nun nach dem Wechsel auf Winterreifen einen Kratzer. Von Vergölst leider kein Entgegenkommen. Zudem eine lange Wartezeit um einfach nur sein Auto nach bereits vollzogenem Wechsel der Reifen abzuholen. Keine Weiterempfehlung.
Schneller und Professioneller Service. Die Mitarbeiter sind freundlich und können immer über die Arbeiten Auskunft geben. Termine werden eingehalten und Preise / Rechnungen werden immer im voraus besprochen. Das Team ist immer um eine Lösung im Interesse des Kunden Bemüht.
Die Mitarbeiter sind außerordentlich freundlich, geduldig und jederzeit bereit, einen Auftrag kompetent und schnell auszuführen, auch kleine Aufträge bei alten Autos. Diese Werkstatt ist sehr zu empfehlen.
Das Vergölst Gießen befindet sich in der Marburger Str. 80, 35396 Gießen, Deutschland
Sie erreichen das Vergölst Gießen unter +49 641 34047
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