Habe dort mal Medikamente abgeholt für jemanden, Ich wurde sehr nett und mit Respekt behandelt. Mitarbeiter sehr hilfsbereit, freundlich und fachlich gut aufgestellt. Vielen Dank für diese nette Erfahrung, ich komme hier gerne hin :)
Tolle Apotheke,kompetent,zuverlässig und mit einem großen Herz für meine Gesundheit .
Diese Apotheke kann man empfehlen da sie auch Samstag bis 18 Uhr geöffnet hat
Freundliche Mitarbeiterinnen, kompetente Beratung. Es wird sich Zeit genommen und man bekommt auch tolle Tipps. Meine Stammapotheke.
Wer kompetente Beratung und sehr guten Service sucht, ist hier goldrichtig. Die Mitarbeiterinnen haben nicht nur ein medizinisches offenes Ohr, sondern beraten im Großen und Ganzen. Der Kunde und sein "Bedürfnis " stehen hier im Vordergrund. Ich fühle mich stets bestens versorgt. Sehr empfehlenswert ist auch der Service der Vorbestellung, die schnell und freundlich erfolgt.
Super freundlich und dazu gab’s noch eine kompetente Auskunft.
Also meine ich nenne es mal "Beratung" war an unprofessionälität leider nicht zu übertreffen. Als ich ihr mitteilte, dass Stützstrümpfe bei 30°C für mich leider keine Lösung für akute Schmerzen sind, hörte es an Hilfe auf und sie frage eine Kollegin ob sie übernehmen kann. Kommunikation fand kaum statt und aufgrund von absoluter Unsympathie habe ich unsere Unterhaltung dann abgebrochen und einfach eine andere Apotheke besucht. Ein bisschen weniger Augenrollen und Arroganz hätte vielleicht gut getan. Schade, hätte ja was werden können. Ich wünsche Ihnen immer fröhliche Kunden und mehr Verkaufsgeschick!
Unqualifizierte Ratschläge. Der Apothekerin fehlt es an Geduld und Professionalität. Alles, was ich gefragt habe, waren einige Informationen über die Covpass-App. Sie antwortete ungeduldig, dass sie nicht helfen kann. Also ging ich zu einer anderen Apotheke, wo mir sofort geholfen wurde. Wenn man sich die anderen Rezensionen ansieht, scheint es häufig zu unqualifizierten Ratschlägen zum Covid-Impfausweis zu kommen.
Sehr überhebliche Mitarbeiter. In Bezug auf die Erstellung von Impfzertifikaten unwissend, ungeschult und unfreundlich. Unqualifizierte Ratschläge war alles was man in dieser Apotheke bekommt.
Leider habe ich keine gute Erfahrung mit dieser Apotheke gemacht. Nachdem ich mir auf der Dampferfahrt von Warnemünde nach Rostock einen dicken Sonnenbrand mit Sonnenallergie geholt habe, wollte ich für die schmerzenden und juckenden Arme eine beruhigende Creme oder Gel haben. Statt mir das günstige Fenistil Gel zu verkaufen, hat man mir eine teure Creme von Avene After Sun angedreht. Auf meine Frage, ob die Creme Duftstoffe enthält, weil ich eine Allergie habe, verneinte man dies. Mittags die Creme aufgetragen, rochen die Arme abends noch intensiv und fühlten sich klebrig an. Am nächsten Morgen wollte ich die Creme zurückgeben, weil sie absolut nicht meinen Erwartungen entsprach. Leider war die Apotheke nicht sehr entgegenkommend, man würde dies dem Herstellers melden und nur wenn dieser kulant sei, könnte man mir das Geld wieder auszahlen. Da ich nicht aus Rostock komme, sondern aus Berlin, wollte ich meine Kontodaten hinterlassen. Eine Überweisung würde nicht funktionieren, wenn, müsste ich mir das Geld beim nächsten Mal abholen. Klar, ich mache extra nochmal Urlaub in Rostock, wegen ca. 17,00 Euro. Das nenne ich absolut keinen Kundenservice!!!
Das Alpha-Apotheke im Rostocker Hof befindet sich in der Kröpeliner Straße 26-28, Notdiensteingang, Schwaansche Str. 8, 18055 Rostock, Deutschland
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