Schuster Automotive e.K. Lanzenhain, Herbstein

Bewertungen

1. EXPAT ★☆☆☆☆

   Google Leider kann ich keine null Sterne vergeben. Ich habe sechs Monate lang versucht, diese Autowerkstatt dazu zu bringen, ihren Gewährleistungsverpflichtungen nachzukommen. Sie halten sich nicht an Vereinbarungen. Leider musste ich einen Anwalt beauftragen, weshalb eine detaillierte Beschreibung der Probleme, die in dieser Autowerkstatt aufgetreten sind, vorübergehend nicht veröffentlicht werden kann.Sie erhalten ein Schreiben meines Anwalts bezüglich Ihres heutigen Verhaltens am Telefon. Wie oft wollen Sie Ihre Bewertung noch ändern?

   fast 7 Monate vor
2. Sebastijan Avd ★★★★★

   Sehr Gut Danke , Freundlich , Menschlich , alles hat gepasst Bis beim Nächsten mal T5 LÄUFT Wieder !!!!!!!

   fast 8 Monate vor
3. Alex. Sky ★☆☆☆☆

   Leider kann ich nicht 0 Sterne vergeben: Eine sehr enttäuschende Umsetzung und Auftragsarbeit hier erfahren müssen. Ich bin dortig wegen kleinem Verlust von Kühlwasser hin, um das Problem sichten zu können. Die gewechselte Schelle an der Leitung des Hilfskühlers hat leider keinen Erfolg gebracht, da es wie angegeben der Anschluss gewesen sein soll, der gewechselt werden müsste. Aber auch der Anschluss war es final nicht, wie selbst rausgefunden nach dessen Bestellung, Bezahlung und Montage zuhause in der Werkstatt vor Ort, sondern es war der Hilfskühler selbst, seit Anfang an, den sich aber keiner der Werkstätten wie dieser hier zuvor mal richtig angeschaut hat. Hinzu folgte die Anfrage von mir damalig um einen TÜV sowie Kundenservice. Mir wurde nach Kontrolle argumentiert, mit den aktuellen (Jaguar Original Bremsen) Bremsschreiben komme ich nicht durch, die müsste man bestellen und wechseln, also, gesagt getan und den Auftrag für über 2000,- Euro Endsumme bestätigt, viel Wahl hatte ich nicht, da eine Heimfahrt von über 4h zeitnah fällig war wie auch der TÜV. Ende vom Lied, bei Übergabe an mich somit die Rechnung bezahlt, worauf ich nun seit Mitte Juli mit quietschenden Bremen umherfahre. Ich bin daraufhin erneut 8h ins Auto gestiegen und habe kostenlos wieder andere Bremsen dortig (diesmal richtig eingestellt montiert, sowie andere Marke laut Aussage….) wechseln lassen, aber es quietscht wieder und erneut, vor allem bei Schrittgeschwindigkeit bis 60 km/h. Zuvor in dem Bereich noch nie Probleme gehabt mit den originalen Teilen wie bisher. Ich fahre nun mit einem Oberklasse Auto an Jaguar F-Pace 30 AWD umher, als ob es eine absolute Schrottkarre ist, vor allem in jeder Fußgängerzone und 30 Zone ein echter Blickfang, mit wunderschöner Geräuschkulisse. So kann ich das Auto weder anständig verkaufen, noch sieht es dem Autowert in irgend einer Hinsicht nach. Die Werkstatt will auch keine Kosten in der Heimat übernehmen, damit diese absolute Sauerei an Endresultat vor Ort korrigiert wird, mal sehen wie dies weitergeht und rechtliche Seite informiert. Tut mir leid, aber wenn sowas bei so viel Geld und falschen Meldungen seitens Verlust Kühlflüssigkeit usw. herausspringt, kann ich nur noch fraglich blickend dies derart bewerten. MfG

   fast 8 Monate vor

1. Jürgen Sanders ★★★★★

   Sebastian Schuster und sein Team sehr kompetent, immer hilfsbereit und sehr freundlich. Wir sind seit 6 Jahren Kunden bei ihm und sind immer wieder begeistert! Nach Rücksprache mit Audi kann ich nunmehr auch meinen Firmenwagen für Inspektionen, Ölwechsel und Reparaturen bei ihm machen lassen. Das freut mich sehr! Wir lassen das Geld in der Region und unterstützen Werkstätten, die es verdient haben. Sebastian, wir Sybille und Jürgen schätzen Dich und Deine „kleine“ Werkstatt sehr und sind dankbar dafür, dass Du jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehst!

   1 Jahr vor
2. insky512 ★★★★★

   Auf Empfehlung war ich in den letzten Wochen schon mehrfach wg. unterschiedlicher Probleme mit meinem PKW in der Werkstatt Schuster Automotive u jedesmal hat Hr.Schuster mir schnell,sehr freundlich u äußerst professionell u kompetent geholfen,wofür ich sehr dankbar bin,da ich nicht aus der Gegend bin, aber jeweils akute Probleme mit meinem Auto hatte. An dieser Stelle ein ganz großes Lob u Dankeschön an ihn u sein Team!! : Mein Auto fährt wieder wie eine 1 !! Würde ich hier wohnen, so wäre dies absolut die Werkstatt meiner Wahl! Daher : 5 fette Sterne - absolut verdient!! - diese Werkstatt ist unbedingt zu empfehlen!!

   1 Jahr vor
3. Dominik Lucas ★★★★★

   - Schnelle und immer exakte Fehleridentifikation - Transparente Kostenübermittlung und qualitative Einschätzung ob eine Reperatur wirtschaftlich rentabel ist bevor etwas an dem Auto gemacht wird - zeitnahe und fehlerfreie Reperatur - Tolles Preis-Leistungsverhältnis Für mich ganz klar 5 von 5 Sterne! :-)

   fast 2 Jahre vor

1. Moritz Schulte ★★★★★

   Wenn ich könnte, dann würde ich 10 Sterne vergeben! Vielen Dank für euren ausgezeichneten Service! Macht weiter so! Danke

   fast 2 Jahre vor
2. Matthias Ziebahl ★★★★★

   Toller Betrieb mit Hilfe weit über das normale Maß hinaus. Danke an dieser Stelle

   fast 2 Jahre vor
3. Ella Son ★★★★★

   Guter kundenorientierter Service! Höflich und kompetent! Faire Preise! Immer wieder gerne!

   fast 3 Jahre vor

1. Petra Hommer ★★★★★

   Kompetent und hilfsbereit, seit Jahren bin ich zufriedene Kundin - frisches Wissen seit Betreiberwechsel Schuster - spürbar das Interesse, der Ehrgeiz, nicht nur Auslesen und Wechsel von Teilen, sondern auch Fehler aufspüren und sie REPARIEREN zu können! Ein äußerst erfahrener "Altmeister" ist eine tragende Säule in dieser Werkstatt. Netzwerk und Fachwissen auch bis in die Oldtimerszene sowie der Dialog mit dem Kunden. Volle Punktzahl!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen