EDEKA Prahl Melbeck

Bewertungen

1. Katharina Hammecke ★★★★★

   Schöner, großer, sauberer, gut sortierter Laden, freundliches Personal

   fast 11 Monate vor
2. Anita ★★★★★

   Ein sehr sauberer, gut organisierter Laden. Ich bin immer wieder erstaunt über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. 5 * reichen hier nicht.

   1 Jahr vor
3. Florian Preuß ★★★★★

   Ein super gut sortierter Edeka. Für Kinder gibt es sogar ein kostenloses Karussell. Der Laden ist sehr geräumig aufgebaut, die Gänge bieten viel Platz zwischen den Regalen..hier macht einkaufen Spaß

   1 Jahr vor

1. Joachim Sterz ★★★★★

   Übersichtlicher edeka, in dem alles zu bekommen ist. Schöne Obst und Gemüseabteilung. Hier gibt es eine große Frischfleischabteilung. An der Kasse läuft es zügig. Was besonders schön ist,beim Ausgang steht ein Kühlschrank an dem man sich bedienen kann für Obst und Gemüse welches nicht mehr verkauft wird aber noch zum Verzehr geeignet ist. Nachhaltigkeit.

   1 Jahr vor
2. Perry John ★☆☆☆☆

   Achtung Betrug!!! Mit der EDEKA APP werden Artikel mit Rabatte und sogar ein gratis Geschenk versprochen, allerdings an der Kasse muss man alles voll zahlen, da das Internet angeblich nicht ginge. Gespräch mit der Marktleitung: Ich hätte alles zurück geben können oder ich hätte Pech gehabt. Einen Gutschein im Wert der Rabatte ist nicht möglich gewesen. Auf Diskretion im Gespräch wurde nicht geachtet. Weitere Kunden haben das Gespräch verfolgen können. EDEKA VORERST "NEIN DANKE"

   fast 2 Jahre vor
3. ThoRsten ★★★★★

   Super nettes und ansprechbares Personal, gut organisiert und ordentliches Warensortiment. Weiter so.... Einzig: Der Bäcker im Eingangsbereich, da gibt es Bäcker mit mehr Auswahl und qualitativ besserer Ware.

   fast 2 Jahre vor

1. Günther Baum ★☆☆☆☆

   Leider musste ich kürzlich eine sehr negative Erfahrung mit einer Mitarbeiterin an der Kasse im Edeka machen. Die Dame mit den grauen Haaren und etwas fortgeschrittenem Alter war äußerst unfreundlich und unprofessionell. Als ich mich an der Kasse anstellte, wurde ich nicht einmal mit einem freundlichen "Hallo" begrüßt. Die Mitarbeiterin schien überhaupt kein Interesse daran zu haben, einen angenehmen Kundenservice zu bieten. Ebenso wenig konnte sie sich für einen höflichen Abschied mit einem "Tschüss" aufraffen. Stattdessen herrschte sie mich mit einem genervten Blick an, als ob ich sie mit meiner Anwesenheit stören würde. Das eigentliche Ärgernis war jedoch, als ich nach einer bestimmten Geldsumme fragte, die mir ausgezahlt werden sollte. Laut den offiziellen Richtlinien und ihrer Position als Kassenmitarbeiterin war sie dazu verpflichtet, diese Auszahlung vorzunehmen. Allerdings weigerte sie sich und meinte, dass sie keine Bank sei. Obwohl ich mehrmals darauf hinwies, dass dies ihr Job sei und dass sie dazu verpflichtet sei, weigerte sie sich standhaft und behandelte mich wie einen Bittsteller. Was mich am meisten schockierte, war, dass mein Freund, der sich in der Warteschlange befand, mir später erzählte, wie die Mitarbeiterin lautstark über mich gelästert hatte, nachdem ich bereits gegangen war. Dieses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern auch unverschämt und beleidigend. Es zeugt von einem mangelnden Respekt gegenüber Kunden und ist inakzeptabel. Insgesamt war mein Einkaufserlebnis bei dieser Edeka-Filiale durch die unfreundliche und unprofessionelle Mitarbeiterin, die sogar über mich gelästert hat, äußerst enttäuschend. Solch ein Verhalten am Arbeitsplatz ist inakzeptabel und für ein Unternehmen wie Edeka nicht würdig. Man kann nur hoffen, dass solche Mitarbeiterinnen schnellstmöglich geschult oder möglicherweise ausgetauscht werden, um ein angenehmeres Einkaufserlebnis für die Kunden zu gewährleisten.

   fast 2 Jahre vor
2. Yvonne Meyer ★☆☆☆☆

   Könnte man null Sterne vergeben, hier wäre es angebracht. Positiv ist die Parkplatzsituatuon wirklich hervorzuheben. Das Angebot ist mager, Angebots Waren nicht vorrätig, dafür aber überteuerte runtergezeichnete Artikel. Das Personal ist mit Ihren Tätigkeiten unzufrieden, fragt man als Erstkunde nach bestimmten Artikeln, bekommt man unzulänglich "muss davorn sein" mit einem Handzeichen unfreundlich gesagt. Die Krönung fand dann an der Wursttheke ihren Höhepunkt. Meine Frau schaute zuerst nebendran in der SB Theke und als erfahrene Fachverkäuferin für Fleisch- und Wurstwaren fiel ihr sofort ein Paket Mettwurst auf, welches schon offen war.. Dies legte sie auf den Tresen und nachdem der Kunde vor uns dann fertig bedient war, wandte sich die Verkäuferin uns zu mit der Aussage was ist das? Was wollen Sie?? In schroffen unfreundlichem Ton. Natürlich wollten wir diese Verkäuferin nicht weiter stören und haben freundlich entgegnet Danke nichts... Ich habe schon sehr viele Edekamärkte besucht, teilweise auch beruflich, aber das war mit großem Abstand der schlechteste. Vielleicht werden wir, sollten wir noch einmal des Weges kommen dort dem Markt eine zweite Chance geben. Jedoch muss dieses Erlebnis erst einmal sacken.

   fast 2 Jahre vor
3. Metin Zwei ★☆☆☆☆

   ich möchte gerne eine Beschwerde über eine Mitarbeiterin die graue Haare hat, unfreundlich guckt meistens an Kasse 3 sitzt ( ältere Frau ) . Bei meinem letzten Einkauf hat sie sich geweigert, Geld abzuheben und sagte, dass sie keine Bank sei. Zusätzlich war sie unfreundlich und konnte nicht einmal ein einfaches "Hallo" oder "Tschüss" sagen. Ich bin enttäuscht von diesem Verhalten, da ich als Kunde höflich und respektvoll behandelt werden möchte. Es ist wichtig, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Kundenservicepositionen freundlich und hilfsbereit sind. Ich hoffe, dass Sie diese Angelegenheit ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen