Wellsee - Rönne, Kiel
B&O Service Hamburg GmbH in Wellsee - Rönne, Kiel. Bewertet mit 2,9/5 bei 51 Bewertungen.
Liebigstraße 23, 24145 Kiel, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich war sehr zufrieden mit der Firma . Der Mitarbeiter hat schnell und sauber die Arbeit erledigt. Auch war er nett und vertrauenswürdig . Es war der WC Spülkasten defekt . Ich hatte einen neuen bekommen . Er tauschte auch das Verbindungsrohr aus . Ich kann die Firma weiterempfehlen .
Ich hab 10 Tage auf nen Termin gewartet,um gesagt zu bekommen , dass wir uns mit einem Durchlauferhitzer nicht auskennen. Nächster Termin kommt in einem Monat, 45 Tage ohne heißes Wasser ...
Guter und zuverlässiger Service. Verbesserungswürdig wäre die Möglichkeit Fotos aufzuehmen und einfach verschicken zu können von zu reparierenden Objekten. Dankeschön für Ihre Zeit. Direkter Kontakt mit Monteur, wann genau dieser kommt.
Ich möchte mich herzlich bei Ihrem Unternehmen für die schnelle Bearbeitung meines Anliegens bedanken. Der Techniker war äußerst freundlich und hat den Fehler zügig behoben. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service.
Katastrophal! Als wir letztes Jahr keine Heizung bei -13 Grad hatten, wurde einfach zu zweit Terminen nicht erschienen. Dieses Jahr wurde bereits zum 5. Im ganzen Haus das Wasser der Heizung für eine Reparatur in einer einzelnen Wohnung abgelassen und nicht ausreichend aufgefüllt und natürlich nicht Bescheid gesagt zum Entlüften. Die Kollegen hatten natürlich Feierabend und wissen anscheinend nicht, dass Luft in der Leitung den Druck ebenfalls erhöht. Ich habe noch versucht rechtzeitig zu Entlüften, aber das ist ja jetzt nicht deren Problem, wenn die Feierabend haben. Wir haben 4 Babys im Haus!!!
Aufträge werden ignoriert. Bestellte Handwerker kommen nicht, nach mehrfacher Aufforderung kommt keiner. Man wird komplett ignoriert. Rohrbrüche im Keller werden sogar ignoriert.
Mein warmwasser Boiler geht seit Februar nicht mehr ersten termin habe ich am 14.03 bekommen trotz klarer Fehlerbeschreibung hatte der Monteuer das passende Teil nicht dabei und hat mir versucht zu erklären dass der Fehler an meinem duschkopf liegen könnte. Nach Diskussion ist er zurückgerudert hat dann den Fehler erkannt und behauptet er meldet sich noch den selben tag. Rausgestellt hat sich, der Monteuer hat den Auftrag als erledigt abgestempelt. Erfahren habe ich das eine Woche später, nachdem ich erneut bei der Zentrale angerufen. Habe dann einen neuen Termin am 17.04 (heute) bekommen zwischen 8.00 und 13.00. Um 8.30 wird mein Termin abgesagt und der nächste freie Termin ist am 03.05 . Ich sitze teilweise Tagelang ohne warmwasser in der Wohnung. Selbst Grundversorgung wird anscheinend nicht als Notfall angesehen Wenn es möglich wäre würde ich 0 Sterne geben aber die google Bewertung von 1.6 Sternen spricht für sich . Diese Firma würde ich niemandem empfehlen .
Du kannst mit Kindern ohne warm Wasser und Heizung bei Minus Graden sitzen. Aufn Wochenende kommt niemand! Wozu gibt es Notdienste. 18 Wohnungen ohne alles aber keiner kommt. Tolle Leistung.
Meine Erfahrung mit B&O: Für undichte und kaputte Fenster im Winter werden erst Wochen später Termine vergeben. Im Winter mit Sturmwarnung wird das nicht als Notfall betrachtet. Mehrfach hatten wir mitten im Winter einen Warmwasserausfall…wieder kein Notfall für B&O. Aktuell: wir melden einen Schaden. Techniker kommt ins Haus geht dann in den Keller. Techniker einfach weg! Ohne eine Rückmeldung zu geben was nun ist / was gefunden wurde/ was gemacht werden muss etc. Kundenservice hat natürlich keine Infos. Die Firma die wir vorher hatten war einfach top. Der Service von B&O ist für uns mangelhaft.
Einbauherd ging kaputt und aus deren Sicht kein Notfall für die Familie. Termin zur Besichtigung in 3 Wochen. Ernsthaft? Unterputzspülkasten kaputt , Notfall gemeldet und erst nach dem 4. Anruf wurde es als Notfall weiter gegeben. Wir wissen nicht wann jemand kommt und welche Firma. Nach 24h von Notfallmeldung soll ich mich erneut melden, wenn niemand da war. Ich kann noch weitere Mängel so beschreiben, aber entscheidet selbst, über deren Service. Ein Alptraum!!!!
Adresse: Liebigstraße 23, 24145 Kiel, Deutschland.
Telefon: +49 30 4036930.