autocenter24 GmbH

Bewertungen

1. Rene Hahn ★★★☆☆

   Ich verfasse kritische Rezensionen grundsätzlich sehr sparsam und überlege mir genau, ob und wann ich eine solche veröffentliche, da mir bewusst ist, dass Bewertungen eine entsprechende Außenwirkung haben. In diesem Fall halte ich es jedoch für gerechtfertigt, meine Erfahrung zu teilen. Diese Rezension schildert meine persönliche Erfahrung mit einem einzelnen Fahrzeug und stellt keine allgemeingültige Bewertung des Händlers dar. Der persönliche Kontakt vor Ort war freundlich und höflich, was ich ausdrücklich positiv erwähnen möchte. Die insgesamt überwiegend positiven Bewertungen des Händlers sprechen dafür, dass es sich bei meiner Erfahrung vermutlich um einen Einzelfall handelt. Umso ärgerlicher war die Situation für mich persönlich, da ich eine längere Anfahrt in Kauf genommen habe. Gleichzeitig war es am Ende auch für den Händler eine unnötige Zeitinvestition, da aufgrund der aufgezeigten Punkte kein Kauf zustande kam. Das Fahrzeug wurde in der Anzeige als unbeschädigt beworben. Bei der Besichtigung ergab sich für mich jedoch ein anderer Eindruck. Nach meiner Wahrnehmung waren Anfahrschäden erkennbar, sowohl im Frontbereich (u. a. beschädigter Scheinwerfer mit gerissenen Halterungen sowie Beschädigungen am vorderen Kotflügel) als auch am hinteren Kotflügel. Dabei handelte es sich aus meiner Sicht nicht lediglich um altersübliche Gebrauchsspuren, sondern um Dellen und deutlichere Lackbeschädigungen. Diese Punkte waren in der Anzeige nicht erwähnt. Mir wurde lediglich mitgeteilt, die Schäden seien „preislich berücksichtigt“, was für mich jedoch nicht ersetzt, dass sie in der Anzeige nicht beschrieben wurden, obwohl das Fahrzeug als unbeschädigt inseriert war. Zusätzlich war die Wartungs- und Inspektionshistorie für mich nicht nachvollziehbar. Im Fahrzeug befand sich ein Ölwechselschild mit dem Hinweis auf 40.000 km sowie „nächste Inspektion 05/25“. Gleichzeitig zeigte das Fahrzeug bei einem Kilometerstand von ca. 49.000 km an, dass eine Inspektion fällig sei. Übliche Serviceintervalle von ein Jahr oder 20.000 km ließen sich für mich daraus nicht schlüssig ableiten. Auf Nachfrage konnten mir hierzu keine weitergehenden oder konkreteren Auskünfte gegeben werden. Auf meine Frage, ob im Frontbereich aufgrund des erkennbaren Schadens möglicherweise Nachlackierungen vorgenommen wurden, wurde mir mitgeteilt, dass eine Lackschichtmessung an der vorderen Stoßstange nicht möglich sei. Diese Aussage entsprach nicht meinem persönlichen Kenntnisstand und trug zu meinem insgesamt unsicheren Eindruck bei. Insgesamt empfand ich die Antworten zu den Schäden als sehr vage und ausweichend. Darüber hinaus wies das Fahrzeug für Baujahr und Laufleistung nach meinem Eindruck überdurchschnittlich starke Abnutzungserscheinungen auf, insbesondere im Bereich des Kofferraums. Dieser Zustand unterstrich für mich den insgesamt stark gebrauchten Gesamteindruck des Fahrzeugs zusätzlich. Auch waren die Bremsscheiben insgesamt stark eingefahren und wiesen starke Rillen auf. Mir ist bewusst, dass es sich um ein Gebrauchtfahrzeug handelt und alters- sowie nutzungsbedingte Gebrauchsspuren normal sind. Die festgestellten Abnutzungen und Beschädigungen gingen für mich jedoch über das Übliche hinaus. In der Gesamtschau – insbesondere im Zusammenspiel aus nicht erwähnten Schäden, einer für mich nicht schlüssigen Servicehistorie und wenig konkreten Erklärungen – konnte bei mir kein ausreichendes Vertrauen entstehen. Das Fahrzeug war für Alter und Laufleistung zwar günstig angeboten, stellte für mich jedoch keine Kaufoption dar. Ich habe mich daher gegen einen Kauf entschieden. Fazit: Der persönliche Umgang war freundlich, jedoch fehlten mir Transparenz, Nachvollziehbarkeit und klare Informationen. Ich halte es für wichtig, diese Erfahrung zu teilen, damit sich andere Interessenten vorab ein möglichst genaues Bild machen können. Interessenten empfehle ich, vorab sehr detailliert nach dem tatsächlichen Zustand sowie der Wartungs- und Inspektionshistorie zu fragen, um Enttäuschungen zu vermeiden.

   fast 5 Monate vor
2. Matthias Kaspar ★★★★★

   Ehrliche und super nette Verkäufer, Auto genau wie beschrieben. So macht Gebrauchtwagenkauf Spaß.

   fast 8 Monate vor
3. Siggi Gin ★★★★★

   Danke Alex, Vielen Dank für den Service! Endlich ein seriöser Gebrauchtwagenhändler. 100% Weiterempfehlung

   fast 9 Monate vor

1. Max Illert ★★★★★

   Sehr freundlicher Service vom Verkaufsberater Herrn Korell, schnelle Abwicklung, faire Preise und top Beratung. Absolut empfehlenswert!

   fast 10 Monate vor
2. Ba Wa (Bawaky) ★★★★★

   Super freundlich! Sehr, sehr guter Service. Um mein Auto (gebrauchter Fiat Ducato in Topzustand, den ich hier gekauft habe)nach Hannover bringen zu können, brauchte ich dringend noch Ganzjahresreifen, wegen des starken Wintereinbruches! Es wurde alles getan, damit das klappt und es hat geklappt! Vielen, vielen Dank!

   fast 2 Jahre vor
3. Ritter Lanzeflott ★★★★★

   wir haben im Autocenter einen Gebrauchten gekauft. Der Händler war sehr geduldig mit uns. Er hat offen über die möglichen Risiken beim Kauf gesprochen.

   fast 2 Jahre vor

1. la milonga bonita Vilshofen ★☆☆☆☆

   Leider kann ich die Firma NICHT weiterempfehlen. Das Auto war zwar gut und günstig, doch als Probleme auftraten, war dem Verkäufer weder an einer Lösung gelegen, noch hat er die dafür fälligen Kosten übernommen. Ganz im Gegenteil: auf meine Mitteilungen hat er nicht reagiert, hat meine Nummer vermutlich sogar blockiert. Aktuell prüfe ich gerichtlich gegen die Firma vorzugehen. Nachtrag zur Erklärung: Beim Kauf einer Renault ZOE Anfang Februar 23 wurde ein falscher Zweitschlüssel übergeben. Die Kosten für einen funktionierenden Zweitschlüssel beliefen sich auf immerhin 390 Euro. Der Händler versuchte sich erst mit falschen Aussagen, dass jeder Schlüssel einfach nur umprogrammiert werden könnte, aus der Affaire zu ziehen. Anfängliche Versprechen sich um eine Lösung zu kümmern kam er nie nach. Nun zu behaupten, ich hätte das Auto nicht dort gekauft, ist ein erneuter Versuch sich als unschuldig hinzustellen. Begleichen Sie endlich die Rechnung!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Markus Hocke ★★★★★

   Wir haben einen sehr gut ausgestatteten Renault ZOE zum günstigen Preis gekauft. Der Kontakt mit Herrn Ahmad und Herrn Korell war angenehm. Ich konnte das Auto aufgeladen übernehmen und bekam gleich noch einen Satz Winterreifen zum kleinen Preis angeboten. Wir sind mit dem Auto sehr zufrieden.

   fast 2 Jahre vor
3. Ralf K ★★★★☆

   Ich habe mein Fahrzeug dort abgegeben und bin freundlich und gut behandelt worden. In jedem Fall weiter zu empfehlen. Kann mich den positiven Bewertungen anschließen.

   fast 2 Jahre vor

1. Thomas Henneböhle ★★★★★

   Anfang März einen XC70 mit 250tkm dort gekauft und voll zufrieden. Herr Korell war sehr geduldig und freundlich, auch wenn unsere Probefahrt etwas länger gedauert hatte. Trotz Corona-Umstände lief hier alles super und unkompliziert. Sehr kundenfreundlich und sehr seriös. Jederzeit wieder!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen