AK Automobile

Bewertungen

1. Karl Huck ★★★★★

   Sehr freundlich Ein guter und verständnisvoller Geschäftsmann

   fast 10 Monate vor
2. Gilbert Dimou Yipnang ★★★★★

   Sehr angenehmer Service. Alle Mitarbeiter tun alles, um den Kunden zufrieden zu stellen. Ich empfehle Sie und sie werden nicht enttäuscht sein

   fast 2 Jahre vor
3. Robert 1976 ★★★★★

   Ich hab bei AK Automobille einen Mercedes gekauft. Wir wurden vom Bahnhof abgeholt und bis zum Autohaus gebracht. Vor Ort wurde es mal Kaffee getrunken, beim einen sehr netten Gespräch. Für meine lange Heimfahrt wurde mir der Wagen auch getagt. Sehr freundliche und gute Service. Sehr gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor

1. jeremy fuchs ★★★★★

   Die beste Werkstatt im Umkreis! Sehr professionelle Beratung und haben immer das beste für den Kunden im Sinn anstatt zu versuchen jeden Cent herauszuquetschen. Dazu sehr freundliche Mitarbeiter und super Service.

   fast 2 Jahre vor
2. NIK Risobianco ★☆☆☆☆

   Reparatur ohne Auftragserteilung ausgeführt - Fahrzeug wurde zur Fehlerdiagnose an die Werkstatt übergeben, da ein Kostenvoranschlag ohne Vorarbeiten verweigert wurde. Aufgrund der Auftragsauslastung, wurden hierfür im Voraus zwei Wochen Wartezeit angegeben. Eine offizielle Auftragserteilung gab es bei Übergabe nicht. Verblieben in Erwartung eines Kostenvoranschlags. Ohne weitere Kommunikation kam nach zwei Wochen der Anruf, dass die Reparatur bereits erledigt sei. Ein Neuteil wurde eingebaut, weitere Mängel an den Bremsen wurden entdeckt und behoben. Der Betrag von über 1600€ wurde bereits am Telefon genannt, die detaillierte Auflistung dann drei Tage später zur Verfügung gestellt. Bezahlung unter Vorbehalt um an das Fahrzeug zu gelangen. Der Rechnungsbetrag wird nicht anerkannt, weil zu keinem Zeitpunkt die anfallenden Kosten kommuniziert wurden. Kein klarer Ansprechpartner von Werkstattseite, Anrufe/Mails kamen von zwei verschiedenen Verantwortlichen. Vor Ort zunächst freundlich, bei Konfrontation allerdings direkt pampig und unkooperativ. Wiederholt beruft man sich auf langjährige Berufserfahrung anstatt zum Mangel an Kommunikation Stellung zu nehmen. Eine Schlichtung vor Ort war deshalb leider nicht möglich.

   fast 3 Jahre vor
3. Nick Hildebrandt ★★★★★

   Bin schon jahrelang Kunde. Es ist immer wieder sehr gut. Selbst wenn es dort stressig ist, bekommt man geholfen.

   fast 3 Jahre vor

1. Michelle L. ★★★★★

   Super nettes und professionelles Team! Habe meinen neuen Hyundai i20 dort gekauft und wurde die gesamte Zeit super betreut und beraten und habe mich einfach rundum wohl gefühlt. Kann ich nur jedem weiter empfehlen!

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen