Mein Sohn hatte heute einen Termin zur Achsvermessung zu einem Festpreis von 79€. Nach dem das Auto dort abgegeben wurde, kam nach 30 min ein Anruf das die Vermessung nicht durchgeführt werden kann, weil die Spurstangen fest und Alt Sind. DIE SPURSTANGEN SIND VOR 3 WOCHE ERST NEU REINGEKOMMEN!!! ACHTUNG ABZOCKE !!!
Habe am 21.10.25 für mein Auto in Büdingen vier Winterreifen gekauft und montieren lassen. Kosten 742 und ein paar Kleine. So weit so gut. Mein Auto ist mit RDKS Sensoren ausgestattet. Nach ein paar Tagen habe ich die Reifendrücke kontrolliert und festgestellt das VR der Druck geringer als bei den anderen Reifen war. Luftdruck korrigiert. In der letzten Woche dito. ATU kontaktiert. Situation geschildert. Antwort von ATU Gesprächspartner (Mann) hätte mir wohl einen Nagel eingefahren und solle in den nächsten Tagen vorbeikommen. Das hat neugierig gemacht. Rad mit Seifenwasser eingesprüht und siehe da am Ventil bildete sich Schaum. Am 18.11. morgens bei ATU abgeschlagen. Der Dame am Empfang gesagt und gezeigt (Foto) was Sache ist. Antwort der Dame: „Da muss ich den Chef fragen.“ Als die Dame zurück kam nahm das Unheil seinen Lauf. Müsste ein neuer Sensor mit Ventil eingebaut werden kostet ca 60€ plus. Ein baugleiches war nicht verfügbar wollte es aber haben. Dann müsste sie mich zu einer Markenwerkstatt des Herstellers schicken. D.h. Ventil + Sensor + montieren bei ATU und anders wo auf meine Kosten! So nicht. Der Radsatz war vor der Montage i.O. Beim montieren ist wohl etwas passiert was nicht sein sollte. Somit liegt die Ursache bei der Werkstatt. Der Kunde soll für das Beheben des Fehlers zahlen. Das kann ja wohl nicht sein. Ich habe gelernt das ich für einen Fehler verantwortlich bin und gerade stehen soll. Werde in Zukunft woanders hingehen.
Schönen guten Tag. Ich bin sehr unzufrieden, am Telefon war ein Herr extrem unfreundlich, arrogant und aggressiv. Ich dachte mir in der Filiale wird es schon nicht so schlimm sein und wollte mit meinem Vater nach Warnwesten und verbandskasten gucken. Wir haben an der Kasse gefragt wo das ist, da wir nicht lange im Laden verweilen wollten. Wir fragten an der Kasse. Wir wurden nur dumm angemacht, dass wir mal unsere Augen öffnen sollen und selbst gucken sollen. Es ist eine Frechheit so mit Leuten umzugehen, da das schon ca. 1 Jahr her ist weiß ich nicht ob der Herr noch da ist. Ich wollte ATU trotzdem noch eine Chance geben und hatte eine Frage wegen einer ausbildungsstelle, habe da angerufen und wurde immer noch so unfreundlich von dem Chef begrüßt. Ich empfehle es hier nicht Herzukommen ( es ist eh unfassbar teuer) oder zu arbeiten, da ich innerhalb von einem Jahr das erlebt habe. Mit freundlichen Grüßen Winter
Bin sehr zufrieden! Grober Kostenvoranschlag einen Tag nach Anfrage (Samstag!), Termin zum Nachschauen am Montag, vordere Bremsen und hintere Stoßdämpfer neu am Dienstag Nachmittag (unter Kostenvoranschlag), TÜV-Nachkontrolle bestanden am Freitag. So unkompliziert hätte ich es gerne häufiger :-) Frühester Termin in Markenwerkstatt wäre vier Wochen später gewesen...
Warnung an alle Duftstoff Allergiker! Hatte mein Auto zur Inspektion (ohne Rücksprache hat sich der Preis verdoppelt verlasst euch nicht auf die komplett Preis Angebote die passen meistens nicht zu den Hersteller Vorgaben) Aber die Krönung war die Innenraum Desinfektion das öffnen der Tür hat schon gereicht das mir die Luft weg blieb an einsteigen war nicht zu denken! Lapidare Antwort vom Personal das ist nur Desinfektionsmittel, immerhin durfte ich mir die Hände waschen nachdem ich mir das Zeug welches in meinem Auto stand übergeschüttet habe. Zum Glück konnte ich mit meinem „Taxi“ das Auto tauschen sonst würde ich trotz lüften wahrscheinlich jetzt noch da stehen und warten das ich heim fahren kann. Mal schauen wann ich mit meinem Auto wieder fahren kann ohne einen Asthma Anfall zu bekommen. Bei den Temperaturen kann man schlecht mit offenen Fenstern fahren.
leider überhaupt nicht zu empfehlen. Die Beratung ist katastrophal, das Team komplett unorganisiert. Würde nie wieder mein Fahrzeug in Büdingen abgeben.
Sehr unfähige Werkstatt. Das Dritte mal umsonst mit Termin hin, Fahrzeugschein immer vorher vorgelegt und entweder falsche Ersatzteile oder keine Ersatzteile. Trotz das die Telefonnummer hinterlegt wurde kein Anruf von der Werkstatt. Waren das letzte mal da. Sehr unhöflich Mitarbeiter.
Es ist ein tolles Team, ich habe ein gebrauchtes Auto bekommen, aber leider hat es einige Mängel im Getriebe, die Reparaturkosten waren durchschnittlich, aber als das Auto angehoben wurde und das Problem größer war, rief er mich an und die Reparatur wurde abgebrochen, in In einer anderen Werkstatt werden sie reparieren, was ich sie gefragt habe, und das Geld nehmen. Und es ist ihnen egal.... sie haben mich beraten und sie waren sehr verständnisvoll, obwohl ich nicht gut Deutsch spreche und keine Erfahrung mit Autos habe, aber sie haben mehr getan als erwartet , ich kann es sehr empfehlen, besonders für Anfänger, wenn ich ein neues Auto bekomme, gehe ich nicht zu einer anderen Werkstatt, jetzt vertraue ich ihnen sehr
Das ATU Büdingen befindet sich in der An d. Saline 36, 63654 Büdingen, Deutschland
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