Autowerkstatt in Bingen am Rhein
Vergölst Bingen am Rhein — Autowerkstatt in Bingen am Rhein. Bewertet mit 4,5/5 bei 119 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–17:00.
Mainzer Str. 99, 55411 Bingen am Rhein, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
An meinem LKW wurden vier neue Reifen aufgezogen, absolut professionell die beiden Monteure und sehr gewissenhaft, schnelle und reibungslose Abwicklung. Hatte vorher einen Kostenvoranschlag eingeholt und der wurde eingehalten, genauso wie der vereinbarte Termin. Ich bin sehr zufrieden und komme bei Bedarf gerne wieder.
Ganz spontan nach einem Reifenschaden einen Termin bekommen. Sehr zuverlässig und schnell. Während der Wartezeit waren zwei (aus meiner Sicht) nicht ganz einfache Kunden vor Ort. Extrem professionell und freundlich angefertigt worden.
Empfehlung: so viel wie möglich vermeiden. 02.01.2024. Ich fuhr mit dem Auto zu ihnen, um einen Reifen zu überprüfen, der Luft verlor. Ihr Mann kommt mit Spray auf das Ventil und sagt, dass das Ventil gewechselt werden muss. Ich frage, wie viel es kostet und er sagt 30 Euro. 04.01.2024 Ich ging zur Radreparatur. Die Reparatur ging schnell. 05.01.2024. Ich komme leise von der Arbeit zurück und als ich auf meinen Reifen schaue, um nach Hause zu fahren, ist der Reifen zur Hälfte entleert. Ich gehe zurück zum Gottesdienst und von hier aus beginnt die ganze Show. Ich verstehe Deutsch und spreche nur die Grundwörter, weil ich hier nicht viel Zeit habe. Ich betrete das Büro und erkläre dem Herrn dort, dass ich am Tag bevor ich dort war und das Ventil gewechselt habe, 30 Euro bezahlt habe, aber die Luft immer noch aus dem Rad kommt. Er ruft den Jungen an, der es repariert hat, und fragt ihn, an welchem Rad er gearbeitet hat, und er antwortet, dass es das linke Hinterrad sei (er hatte am rechten Hinterrad gearbeitet, aber er hat versucht, es auf die andere Seite zu legen, damit es wie er aussieht hat gute Arbeit geleistet) Ich sagte es ihm, weil er nicht auf der linken Seite arbeitete, sondern auf der rechten Seite, und ich lud ihn zum Auto ein, um das neue Ventil und den Kleber am Reifen auf der rechten Seite zu sehen. Er kommt verstört heraus und steht vor vollendeten Tatsachen auf meine Frage: Haben Sie beim Ventilwechsel auch den Reifen überprüft? Unser Mann brachte es zur Leitung des Büros und sagte den Leuten im Büro, dass ich seine Arbeit nicht respektiere. Er kommt wieder raus und garantiert mir 100%ig, dass die Felge schuld ist und gewechselt werden muss (ich habe ihm gesagt, dass es sicher sei und dass auch das Ventil gewechselt werden muss und das hat ihn wieder gestört) Am Ende rief ich meinen Schwager an, um mit ihnen zu sprechen. Die Männer und Frauen vom Service kamen zu dem Schluss, dass mein Verhalten aggressiv war (ich glaube, weil ich es gewagt habe, ihnen zu sagen, dass ich 30 Euro für nichts bezahlt habe) und dass ich die Arbeit der Person, die es repariert hat, nicht respektiere. Und sie wollen nicht mehr an meinem Auto arbeiten. Wenn Sie also hier etwas reparieren und es schlecht repariert ist, haben Sie zumindest keine Chance auf eine Reparatur (deshalb bin ich zu denen zurückgekehrt), ganz zu schweigen von der Rückerstattung des Geldes, das Sie für nichts bezahlt haben. Schließlich ist im Reifen eine Metallplatte drin (Bild). Wenn der Herr, der das Ventil gewechselt hat, vor diesem Eingriff auch den Reifen überprüft hätte, hätte er das Problem wirklich gelöst. Und als freundlicher Rat an die Serviceleute: Übernehmen Sie Verantwortung für das, was Sie tun. Auf eigene Kosten hat der Kunde das Recht, Sie zu fragen, was zur Lösung der Situation zu tun ist. Wenn Sie nicht nach einer Möglichkeit gesucht hätten, mich anzulügen, und das Rad noch einmal überprüft hätten, hätten Sie heute 5* von mir bekommen, weil ich wegen einer Lösung gekommen bin und nicht, um mein Geld zurückzubekommen. Alles Gute.
Leider sehr unzufrieden. Ich kam da rein es saßen 3 Personen da. Alle drei hatten den Mund mit essen voll was eine direkte Bedingung unmöglich machte ! Und das kurz nach der ein Stündige Mittagspause. Eine Stunde Mittagspause finde ich leider sehr unpassend wollte nur kurz mein Schlüssel abholen und daruf so lange warten müssen .? Ist das notwendig? Die Dame hatte sogar einen kompletten Teller mit essen vor sich stehen.. Unmöglich!
Ich war schon öfter dort und habe, besonders bei schwierigen Fällen, fast nur positive Erfahrungen gemacht. Einer der wenigen Reifenhändler die mehr können als nur Autoreifen wechseln.
Guter Service, Termin perfekt eingehalten. Bekam sogar Kaffee angeboten. Man bekommt am Fahrzeug auch alles erklärt. Gerne wieder.
Also einen schlechteren sevice findet man kaum weit und breit , personal unfreundlich und inkompetent. Termin vereinbart man fährt hin dann heißt es zu viele sind krank man solle das Auto den ganzen tag dort stehen lassen um eine glühbirne wechseln zu lassen also in der heutigen schnelllebigen zeit hätte ich gerne so viel zeit wie das vergölst team ! Nie wieder ! Im selben ort kommt man bei der firma naab ein paar meter weiter sofort dran super service dort
Öffnungszeiten von Vergölst Bingen am Rhein: Mo–Fr 08:00–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Mainzer Str. 99, 55411 Bingen am Rhein, Deutschland.
Telefon: +49 6721 17110.