EUROMASTER Wiesbaden Biebrich, Wiesbaden

Bewertungen

1. Lorenzo Limongi ★☆☆☆☆

   Ich habe mich an diese Werkstatt gewandt, weil ich während der Fahrt ein von den Rädern kommendes Geräusch wahrgenommen habe. Bei einer ersten Kontrolle wurde mir mitgeteilt, dass kein Problem vorliege (die Kontrolle musste dennoch bezahlt werden). Einige Tage später habe ich einen einfachen Ölwechsel durchführen lassen, doch auf der Rechnung fand ich rund 200 € für einen „Service“, den ich weder angefordert noch genehmigt hatte. Zusätzlich wurde mir ein Kostenvoranschlag über 980 € für ein angebliches Problem an beiden Rädern vorgelegt, obwohl mir wenige Tage zuvor gesagt worden war, dass nur ein Rad betroffen sei. Eine Überprüfung bei einem autorisierten Renault-Händler bestätigte, dass tatsächlich nur ein Rad betroffen war. Nach den Schätzungen dieser Werkstatt hätte ich für Reparaturen sowie Ölwechsel + Service insgesamt rund 1.300 € bezahlen sollen. Auf meine Beanstandungen reagierte man herablassend; ich erhielt lediglich eine teilweise Rückerstattung der ohne meine Zustimmung berechneten Arbeiten. In einer anderen Werkstatt wurde das Problem schließlich durch eine einfache Reinigung und Schmierung behoben – ohne jegliche Kosten. Sehr negative Erfahrung. Ich empfehle dringend, Kostenvoranschläge und Rechnungen genau zu prüfen und sich die technischen Gründe für die aufgeführten Arbeiten immer schriftlich erklären zu lassen.

   fast 6 Monate vor
2. Radarwarner Onlineshop ★★★★★

   TOP Service! Seit Jahren kaufe ich beim EUROMASTER in Biebrich die Pneus inklusive Montage. Gut wie eh und je!

   fast 7 Monate vor
3. Bettina Wahl ★☆☆☆☆

   Auftrag wurde telefonisch abgesagt. Habe um Email gebeten. Hatte schon bezahlt und laufe meinem Geld hinterher. Am Telefon sitzt eine Praktikantin, diese hat absolut keinen Durchblick. Warte seit 2 Stunden auf einen Rückruf.Einmal und nie wieder.

   fast 7 Monate vor

1. Daniel König ★★★★★

   Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch bei Euromaster in Wiesbaden. Die Online-Terminvergabe funktionierte reibungslos und auch die Wartung meines Fahrzeugs wurde professionell durchgeführt. Besonders positiv überrascht war ich, dass auch der Reifenwechsel – obwohl nicht angemeldet oder besprochen – direkt mitgemacht wurde. Das nenne ich kundenorientierten Service! Einziger Kritikpunkt: Die telefonische Erreichbarkeit war leider nicht gegeben. Trotzdem komme ich gerne wieder – klare Empfehlung!

   1 Jahr vor
2. Igor Baranovsky ★★★★★

   Das Team der Werkstatt zeichnet sich durch ihre außergewöhnliche Freundlichkeit sowie ihre hohe Professionalität aus. Mein Anliegen wurde mit größter Sorgfalt und hoher Präzision durchgeführt. Das Ergebnis der Arbeit hat meine Erwartungen vollständig erfüllt und mich in jeder Hinsicht überzeugt. Aus diesem Grund kann ich ihre Leistungen uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder auf ihre Expertise zurückgreifen. Vielen Dank!

   1 Jahr vor
3. Timo Kaidel ★★★★★

   Vielen Dank für den perfekten Service Einfach top

   fast 2 Jahre vor

1. N. Koblenz ★★★★☆

   Freundlich, schnell, zuverlässig, Standart Werkstatt, kleiner Wartebereich mit Kaffeeautomat

   fast 2 Jahre vor
2. Mevlida Velagic ★★★★☆

   Hat soweit alles super geklappt. Pünktlich und absolut zuverlässig. Sind nur manchmal schwer telefonisch erreichbar.

   fast 2 Jahre vor
3. Matthias Ha. ★★★★☆

   Schneller Service, jedoch ohne großen Kundenkontakt. Preislich ok.

   fast 2 Jahre vor

1. MBPDZ ★★★★★

   Ein sehr freundliches Team das sehr hilfsbereit ist und stets im Interesse des Kunden handelt! Top Beratung und sehr schnelle Hilfe vielen Dank an das Euromaster Team aus Wiesbaden. Immer wieder gerne! NUR ZU EMPFEHLEN!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen