ATU Grünstadt Autowerkstatt in Grünstadt

Bewertungen

1. Maximilian Kasper ★★★★★

   Bisher immer positive Erfahrungen mit der Filiale in Grünstadt gemacht. Gerade bei kleineren Reparaturen, die man womöglich auch in Eigenregie durchführen kann (will), sind die Kollegen (im Verkauf, bei Bedarf auch aus der Werkstatt) gerne bereit auch mal Tipps zu geben wenn doch mal tiefergehenden technische Fragen zur Durchführung aufkommen. Das hier in dem Moment oftmals geholfen wird ohne eine Gegenleistung zu verlangen, rechne ich den Mitarbeitern hoch an und kaufe daher dort gerne sämtliche Verbrauchsmaterialien (oder Ersatzteile) für mein Auto.

   fast 11 Monate vor
2. Andrea Pataki ★☆☆☆☆

   Ich hatte am 26.06. einen Termin zur Achsvermessung. Vor Ort wurde mir gesagt, das Gerät sei kaputt, ich soll am 15.07. wiederkommen. Heute war ich da – aber kein Termin war eingetragen. Man bot mir einfach einen neuen Termin an, als wäre nichts gewesen. Zwei Fahrten umsonst – absolut unprofessionell und schlecht organisiert!

   1 Jahr vor
3. Thomas Reviol ★★☆☆☆

   Gefährlich! Ich war zur Reifenkontrolle da - Reifendrucklampe leuchtete im 2-Wochentakt immer wieder auf. Also Termin online gebucht und hin. Als ich zum Termin kam, hatte ich das Gefühl, dass die Kontrolle nur widerwillig angenommen wurde (Hinweis: Kontrolle war kostenlos - kostenpflichtige Aufträge hatte ich aber beabsichtigt dann auch dort zu vergeben). Nach der vereinbarten Zeit holte ich das Auto ab: Diagnose lautete, ich solle nicht so oft Bordsteinkanten fahren und auch darauf achten, dass immer auf allen 4 Reifen gleichmäßig Druck ist. Technisch sei alles ok. Den Nagel im Reifen hat man trotz "genauer Sichtung" leider nicht gefunden. Den Auftrag hat dann eine andere Werkstatt bekommen. Nachtrag: Das Gesprächsangebot des Inhabers ist nicht echt. Ich habe der angegebenen Mailadresse geschrieben, dass ich gerne zum Austausch bereit bin - Rückmeldung Fehlanzeige. Manifestiert meine Meinung. Nachtrag2: Die Kontaktaufnahme via Mail ist zwischenzeitlich erfolgt - Verzögerung offenbar wegen Urlaub. Nachvollziehbar. Die Aussprache war ruhig, sachlich und objektiv. Der Vorfall wurde scheinbar aufgearbeitet. Danke. Dafür eine Stern mehr

   1 Jahr vor

1. Werth ★★★☆☆

   Die benötigte Autobatterie war an Lager. Als der wenig freundliche Verkäufer aus dem Lager zurück kam, stellte er eine total verschmutzte und versiffte Batterie auf den Tresen und dies sollte die Neue sein. Nach einer Funktionsprüfung wurde dieses Teil mit viel Bedenken der Haltbarkeit gekauft. Wahrscheinlich handelte es sich hier um einen alten Ladenhüter.

   1 Jahr vor
2. mine ich ★☆☆☆☆

   Wenn ich null Sterne vergeben könnte würde ich das dies tun. Wir haben in der ATU Filiale Grünstadt am Montag einen Radwechsel plus TÜV machen lassen. TÜV nicht bekommen wegen eines ausgelesenen Fehlers. Also vier Wochen Zeit zur Nachprüfung,diese würde innerhalb dieser vier Wochen zwischen 18 und 20 Euro kosten hieß es. Heute, vier Tage später angerufen ob wir zum TÜV kommen können,Fehler wurde behoben (in einer anderen Werkstatt,da ATU uns nicht helfen könnte da ein Auto von 2017 anscheinend schon zu alt ist um Ersatzteile zu bekommen). Ja kommen sie gleich . Gesagt, getan, TÜV bekommen aber dann an der Kasse die große Überraschung, 68 Euro !!! Und warum? Das eine war ein DEKRA Mitarbeiter,das nächste ein TÜV Mitarbeiter,was uns aber natürlich vorher nicht gesagt wurde, geschweige denn das dies dann mehr kostet. Absolute Abzocke und Schweinerei. Nie nie wieder ATU!!

   fast 2 Jahre vor
3. Julia xx ★☆☆☆☆

   Meine Erfahrung: Vollkatastrophe !!!!! 2,5 Stunden für 2 Glühbirnen zu wechseln und rund 32 € ! Das beste zum Schluss , es wurde nur 1 anstatt beide Birnen gewechselt. Ich sollte nochmal warten , dann wurde es mir zu dämlich, ich wollte fahren und plötzlich war mein Schlüssel verschwunden. Nochmal weitere 15 Minuten bis ich meinen Schlüssel wieder hatte.Reinste Katastrophe, ging schon bei der Annahme los ,die junge Frau wirkte komplett überfordert und hat über 15 Minuten gebraucht um mir überhaupt mal einen Preis zu nennen. Sollte Sie Azubine sein ,wäre es ratsam dies mit einem Shirt oder Schildchen deutlich zu machen. Nie wieder!!! Bin seit Jahren Kundin in Frankenthal , dort immer absolut zufrieden. Und weil Grünstadt auf dem Weg lag ,dachte ich es wäre kein Problem auch dort schnell die Glühbirnen wechseln zu lassen. !!Grosser Fehler !!

   fast 2 Jahre vor

1. Joachim Schuster ★★★★★

   Hatte gestern einen Reifenplatzer auf der Autobahn, war zum Glück nahe Grünstadt, so dass ich meinen Wagen noch zu ATU fahren konnte. Heute bin ich aufgrund der Hilfe von ATU schon wieder mobil. Exzellenter Servive, kompetent und trotz vollem Auftragsbuch wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. KLASSE

   fast 2 Jahre vor
2. B Schroeder ★★★★★

   Ich war heute zur Klimaanlagenwartung in der Filiale. Es hat alles super funktioniert. Netter freundlicher Kontakt und ich konnte das Auto, wie vereinbart, nach einer Stunde wieder abholen. Ein defektes Heckwischerblatt wurde auch noch schnell gegen kleines Geld gewechselt. Super. Eine kleine Anregung hätte ich noch - schön wären ggf. eine paar Bänke vor der Filiale. Dann könnte man bei schönem Wetter draußen warten und muss nicht stehen ;-).

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen