Grapengießer Apotheke

Bewertungen

1. Steffen Mundt ★★★★★

   Ich war zunächst irritiert über die vielen negativen Bewertungen, da meine Erfahrungen völlig anders sind. Ich werde immer höflich begrüßt, kompetent und fair beraten (sowohl von der Inhaberin als auch dem gesamten Team) und werde stets mit einem freundlichen ‚Schönen Tag‘ verabschiedet. Die Grapengießer Apotheke ist mittlerweile meine Go-To-Adresse in der Innenstadt: barrierefrei, modern ausgestattet, ansprechend gestaltet - mit Online-Shop und Lieferservice. Die Leerstände in der Nähe können einen schlechten Eindruck machen, aber dafür kann weder das Team, noch das Unternehmen etwas. Ich komme gerne hierher. In diesem Sinne - bis demnächst!

   vor fast 10 Monaten
2. katzen pfoetchen ★☆☆☆☆

   Kunden werden hier coram publico in unangemessener Weise abgekanzelt, private Krankheitsdetails ohne jegliche Privatsphäre im Verkaufsraum breitgetreten, die Qualität der Beratung ist zudem äußerst gering. Der gesteigerte Zulauf, den Online-Apotheken in letzter Zeit erleben, verwundert nicht, wenn man einmal in dieser Apotheke eingekauft hat. Ich selbst nehme gerne jeden noch so weiten Umweg in Kauf, um in einer der zahlreichen ANDEREN Apotheken der Stadt einzukaufen, um nicht in einem derart toxischen Umfeld, das auch ganz offensichtlich die Mitarbeitenden negativ beeinträchtigt, einkaufen zu müssen. Zum Glück gibt es in Lüneburg genügend Alternativanbieter, in denen Respekt und Freundlichkeit in Umgang mit zahlenden Kunden noch selbstverständlich sind.

   vor 1 Jahr

1. Tine Fü ★★★☆☆

   Ich bat um die kleinste Packung eines bekannten Vitamin D-Präparats. Die Apothekerin erklärte mir dies sei die 100er Packung und ich stimmte zu. Zuhause bemerkte ich dann, dass mir nur die 50er Packung gegeben wurde. Da hatte ich beim Einpacken natürlich nicht so schnell bemerkt. Ich bekam also nicht nur eine Falschauskunft, sondern wurde auch noch "übers Ohr gehauen". Ich werde in diese Apotheke nicht mehr gehen.

   vor 1 Jahr
2. Marite Warratz ★☆☆☆☆

   Das Team dieser Apotheke ist wirklich total freundlich und kompetent, diese Bewertung gilt demnach nicht den Mitarbeiter*innen. Ich war vor einigen Wochen dort, um ein Rezept einzulösen. Da es das erste Mal war, dass ich dieses Medikament verwende, habe ich mich zusätzlich zu der Einnahme beraten lassen. Leider gab mir die Inhaberin jedoch falsche Informationen hierzu, sodass es zu Unannehmlichkeiten kam, die ich mit meiner Ärztin besprechen musste. Zudem habe ich mich im Leben noch nie so unwohl bei einer Beratung gefühlt. Die Inhaberin behandelt die Kund*innen ohne jeglichen Respekt und lässt jeden ihre schlechte Laune spüren. Auch zu sehen, wie sie mit ihrem Team umgeht, hat mich zutiefst schockiert. Eine neue Leitung würde der Apotheke wirklich guttun!!!

   vor 1 Jahr

1. Sabine Behning ★★★★★

   Die Apotheke ist mit einer Rollstuhl gerechten Tür. Das Personal SEHR freundlich und hilfsbereit. Die Beratung nach Nachfrage ist sehr fachlich und nicht aufdringlich. Ich ziehe diese Apotheke vor jeder anderen Apotheke vor.

   vor fast 2 Jahren
2. Marianne Heidemann ★★★★★

   Als langjähriger Kunde kann ich nur sagen, dass ich immer freundlich und höflich bedient werde. Auch die Beratung ist sehr gut und meine Salbe wird immer erstklassig angerührt. Allen Mitarbeitern ein herzliches Dankeschön.

   vor fast 2 Jahren

1. Nicholas Corwin ★☆☆☆☆

   Zweimal wurde ich bei dieser Apotheke extrem unhöflich und beleidigend behandelt, von einer der Apothekerinnen, vermutlich der Inhaberin oder Geschäftsführerin. Sie hat mich herablassend und arrogant angeredet, als ob ich ein aufmüpfiges Kind wäre. Nun, ich lege keinen großen Wert auf Förmlichkeiten, aber trotzdem bin ich 57 Jahre alt und nicht gerade auf den Kopf gefallen. Gleich in der Gegend gibt es mehrere Apotheken, und deshalb keine Notwendigkeit, bei dieser einzukaufen. Die anderen Mitarbeiter tun mir eigentlich leid, denn sie sind recht freundlich. Aber ihre Chefin braucht dringend eine Einstellungsänderung oder einen Berufswechsel. Ferner ist der Laden lächerlich überteuert, um bis zu 20 % im Vergleich zu anderen in Lüneburg.

   vor fast 2 Jahren
2. Kathrin 1988 ★☆☆☆☆

   Unfreundlich ist noch stark untertrieben !! Freundlichkeit = 0% Das ist nicht unser Problem wenn sie eine anstrengende lange Woche hatte. Das geht uns doch genauso. Wir lassen im Gegensatz zu ihr unsere schlechte Laune nicht an andere aus. Dann sollte sie sich am besten einen anderen Job suchen. Eines steht definitiv fest, wir werden in Zukunft diese Apotheke meiden.

   vor fast 3 Jahren

1. svea boyd ★★★★★

   Jedes einzelne Mal exzellenter Service und die wohl höflichsten Mitarbeiter, die ich in Apotheken erlebt habe. Besonders der junge Mann, ganz ausgezeichnet.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen