Apotheke am U-Bahnhof

Bewertungen

1. Christian Kreiseler ★★★★★

   Sehr guter Service sehr gute freundliche und fachgerechte Bedienung

   vor fast 10 Monaten
2. Sven Eggers ★★★★★

   Beste Apotheke die ich kenne alle im sehr nett und geben eine top Beratung. Haben mir persönlich schon so oft weitergeholfen.

   vor 1 Jahr

1. Hambu rgerin ★★★★★

   Super nette und kompetente Apotheke. Der Betreiber und das Team sind immer zuvorkommend und hilfsbereit. Was nicht vorrätig ist, wird umgehend bestellt. 100%tige Empfehlung. Keine von diesen großen, unpersönlichen Großraum- Apotheken.

   vor 1 Jahr
2. Henning Fangauf ★☆☆☆☆

   Vom Einkauf in dieser Apotheke rate ich ab. Mir wurde das höchstpreisige Produkt auf den Verkaufstisch gelegt und erst auf meine Nachfrage fast widerwillig und wenig freundlich vom älteren Apotheker eine billigere Alternative (ASS100) von hinten geholt. Das über 50% teurere Produkt liegt vorne in der Auslage, direkt im Kundenbereich, danach greift das Verkaufsteam zuerst und verschweigt die billigeren Alternativen. So pflegt diese Apotheke das Bild der hohen „Apothekerpreise“ und treibt die Kundschaft zum online Shopping. Schlimm!!

   vor 1 Jahr

1. Lina T. ★★☆☆☆

   Positiv anzumerken ist, dass die Apotheke von wenigen mein benötigtes Produkt vorrätig hatte. Negativ anzumerken ist, dass der ältere Herr (vermutlich der Inhaber), doch im Nebenraum lautstark über mich lästerte als seine Mitarbeiterin meine Frage an ihn weiterreichte. Nur als kleiner Tipp: Wenn Sie es schon für nötig halten, derart abwertend über Ihre Kunden zu sprechen, die lediglich eine normale Frage gestellt haben, dann tun Sie das entweder leiser oder in Abwesenheit der Kunden. Und bitte bleiben Sie bei den Tatsachen und stellen den Sachverhalt beim Lästern nicht so übertrieben dar ;)

   vor fast 2 Jahren
2. Re brg ★★★★★

   Ich finde Bewertungen immer etwas mühsam, aber in diesem Falle werde ich es mal gerne tun. Eigentlich befindet sich diese Apotheke nicht in meinem unmittelbaren "Dunstkreis", lag aber gestern zufällig mal wieder auf meiner Strecke. Aus einem früheren Besuch hatte ich schon eine sehr positive Erfahrung gemacht, weil ich mich seinerzeit sehr freundlich und ausgesprochen kompetent beraten fühlte. Nun hatte ich mal ein nicht unbedingt nur medikamentösen, aber für mich wichtiges Anliegen und bat dort um Hilfe. Und was soll ich schreiben, wiedereinmal bin ich begeistert von Hilfsbereitschaft und Einsatz des dortigen Teams. Mir wurde kompetent und wieder mit viel Einsatz geholfen. Vielen Dank noch einmal.......

   vor fast 2 Jahren

1. Oliver Riede ★☆☆☆☆

   Ich gebe normalerweise nicht leichtfertig schlechte Bewertungen, da jeder mal einen schlechten Tag haben kann. Aber über nun 2 Jahre, die wir in Grosshansdorf wohnen, zeichnet sich diese Apotheke durch übermässige (und nicht nötige) Bürokratie, Engstirnigkeit und Unflexibilität aus. Was ist passiert? 1) Ärzte bekommen Medikamente ohne Rezept; normalerweise und üblicherweise auch Zahnärzte (da sie ja Rezepte ausstellen dürfen). In dieser Apotheke fängt nun der Inhaber an, zu entscheiden was ein Zahnarzt darf und was nicht. Wenn es zu weit vom Mund weg ist, entscheidet der Inhaber darüber, wann er es nicht mehr ausgibt. Sind Ohren noch ok oder Hals? Völlige Willkür und so unnötig, weil wir sonst halt nach Schmalenbek oder Ahrensburg fahren. Der Gipfel erfolgte heute! 2) mit einem PKV Rezept bin ich in die Apotheke, um Thrombosespritzen abzuholen. Auf dem Rezept steht keine Packungsgrösse, sondern 1x tgl für 6 Wochen (also leicht zu rechnen, wenn auch formal nicht vollständig korrekt). Die Dame vor Ort war hilfsbereit und sagte „kein Problem“. Leider hatten sie nur 10 Spritzen. Sie fragte, ob es ok sei, wenn ich wieder käme, um die restlichen zu holen. Kein Problem! Heute wieder da, sagte mir eine andere Kollegin, sogar nach Rücksprache mit dem Chef, dass ich gar nichts mehr bekäme, obwohl man PKV Rezepte auch stückweise einlösen kann. Mit den 10 Spritzen sei das Rezept nun abgegolten, weil nicht korrekt ausgestellt. Hätte man das beim ersten Mal gesagt, hätte ich gleich alle Spritzen mitgenommen. Jetzt muss ich mir ein neues Rezept besorgen oder es anderswo holen. Dort weiss die eine Hand nicht was die andere tut. Willkür kommt erschwerend hinzu. Leider eine absolute Servicewüste. Es gibt bessere Alternativen im Umfeld. Einen Kunden dauerhaft verloren. Hoffentlich folgen viele. Manchmal muss man halt über Umsatzverlust lernen! Schade

   vor fast 2 Jahren
2. L L ★☆☆☆☆

   Wenn es Sterne Vergabe im Minus Bereich geben würde hätte diese Apotheke samt Belegschaft den Jackpot gezogen. An Unfreundlichkeit und Inkompetenz kaum zu übertreffen. Man wird von drei Mitarbeitern ( einer davon ist der Chef ) grundlos angemault, des Weiteren wurden unsere Belange verweigert und nicht bearbeitet. Dazu kommen Unterstellungen ( auch nicht zum ersten mal) wo der Chef sich trotzig weg dreht und einen dumm da stehen lässt. Zudem sollten wir denn Bereich verlassen und draußen warten ( man sagte aus Hygienischen Gründen ) obwohl wir zu diesem Zeitraum die einzigen Kunden waren und einen Mundschutz auf hatten. Zuvor waren vier Leute in der Apotheke wovon keiner nach draußen verwiesen worden ist/ und auch nicht darauf angesprochen wurde. Leider sprechen ja gewisse Rezessionen für sich, die man hier liest. Als Dienstleister wûrde ich mir überlegen ob ich den richtigen Beruf gewählt habe.

   vor fast 4 Jahren

1. Jan Philipp Petersen ★☆☆☆☆

   Leider deckt mein Erlebnis „Ausstellung eines Impfzertifikates“ hier. Am Freitag hieß es die Systeme laufen noch nicht, heute Mittag die Server wären überlastet und heute Abend Sie hätten noch viel aufzuarbeiten. Und dann die Frage: ob ich ein anderes mal kommen möge? Nein, ich werde nie wieder diese Apotheke betreten! Meine Medikamente werde ich zukünftig hier nicht kaufen.

   vor fast 5 Jahren
2. Steffen K. ★★☆☆☆

   Grundsätzlich nettes serviceorientiertes Personal. In Sachen Impfzertifikat eine Woche nach Programmstart erfolgt aber ein Komplettversagen. Als ausstellende Apotheke gelistet, wird man im leeren Laden zu Geschäftsbeginn vom Chef mit dem Wunsch nach einem Impfzertifikat rigoros abgewiesen. Wenn man diesen bezahlten Service nicht bieten kann oder möchte, sollte man sich auch nicht damit listen lassen. Wenigstens ein Hinweis auf der Internetseite oder an der Eingangstür hätte mir den Weg und allen Beteiligten die peinliche Situation erspart. Und nein, ich werde es nicht zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen. Es gibt so viele Apotheken.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen